Author Topic: messaggi di default su hipath  (Read 2232 times)

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Offline MarcoSol

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messaggi di default su hipath
« on: February 19, 2011, 11:10:17 am »
Ciao a tutti,
volevo chiedervi se è possibile cambiare i messaggi di default che riproduce un hipath 2030 v1.0
su cui è configurato autoattendant.
Non parlo degli annunci .bin che si
possono registrare o salvare tramite manutenzione in Manager E, ma di
quei messaggi come per esempio quando viene selezionato un interno
nell'autoattendant e questo terminale ha la cornetta alzata per
sbaglio, senza essere in comunicazione e il centralino dice "l'interno
desiderato è inesistente".
La frase è inappropriata, sarebbe meglio se
dicesse che eventualmente l'interno non è al momento disponibile, ma
non che è inesistente.
Un cliente ha avuto forti lamentele per questo
messaggio e lo vorrei cambiare, ma non so proprio dove intervenire per
farlo.
Grazie

Offline Lucky

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Re: messaggi di default su hipath
« Reply #1 on: February 19, 2011, 03:26:55 pm »
Non ho provato mai, ma credo che sipossa entrare nella macchina (via ssh) e sostiutire i file (caricandoli via ftp).
Ovviamente credo sia una manovra non proprio lecita.

inoltre bisognerebbe anche capire quali sono i file.

Ho aggiornato alcune volte delle evm su h3000 ma su h2000 non ho mai provato, magari si possono cambiare i file delle lingua prima di caricarli sulla macchina.

Comunque dato che sono manovre un po rischiose non le farei direttamente dal cliente, magari se puoi provale in laboratorio.