Registrazione client SIP su HG1500 V9

[Gen]

Eccomi ancora alle prese con la HG.
Devo registrare due videocitofoni della 2N Helios IP Force come clients SIP su HG 1500 V9 ma non so i parametri da impostare.
Sto provando anche con un soft-phone (X-Lite) ma non riesco a registrarlo perchè non so i parametri.. Esempio per registrare l'interno 231 dovrò impostare ovviamente come IP del server SIP l'IP della HG, e come User-ID / Password / Authorisation Name / Display name?

Ho giò configurato dei server SIP esterni per le linee VoIP con MC-link ma mai client SIP: leggo che l'user-id dovrebbe essere SIP-231 ma la password dove la imposto?

Grazie e buona domenica a tutti! 
G.

[Micche]

E rieccomi anch'io,
Server Sip registrar
IP della HG (a volte serve anche sul campo Proxi Outbound)
User-ID
Numero interno utente Sip del piano di numerazione
Password
Non necessaria se non abiliti l'autenticazione sul sistema Hipath nella pagina Workpoint in configurazione utenti
Authorisation Name
Stesso interno ( User-ID )
Display
quello che vuoi è solo il nome dell'account che registri che visualizzi ad esempio sul display dell' X-Lite.
Vale sempre il discorso licenze Comscendo, una per utente.
Ciao

Micche

[Gen]

Password
Non necessaria se non abiliti l'autenticazione sul sistema Hipath nella pagina Workpoint in configurazione utenti

Buongiorno Micche,
Dove la trovo la pagina Workpoint in configurazione utenti? Me la ricordo su HiPath 2000 (dalla quale si configuravano gli utenti) ma su HG non la trovo. Si fa lato Manager?

Cmq con questa configurazione non si registra, se disabilito "Register with domain and receive calls" si registra ma non funziona nulla (e da HG/Manager non lo vedo registrato).

[Gen]

PS: Allo stesso modo non si registra il videocitofono 2N Helios IP Force.

[Micche]

Quando carichi il KDS del sistema proprio sopra trovi 2 tasti grigi, Configura sistema e appunto Configura utenti.
per i due client hai configurato l'utente in gateekeper come client SIP?
La configurazione che hai fatto mi sembnra corretta.

[Gen]

Grande grazie mille.
Si in Gatekeeper già li avevo aggiunti i client SIP, infatti ho disabilitato la sicurezza e si registra sia citofono che OpenStage HFA. Ora ho riabilitato una mia pw e l'ho impostata e si registrano cmq.
Però nonostante veda attive 2 B-Channel su HG da SIP chiamo i SIP e l'HFA, da HFA chiamo i SIP.. ma da SIP/HFA non chiamo i digitali e dai digitali non chiamo i SIP/HFA! Qualche flag sempre li?  (non mi dice Al momento impossibile, ma "occup")

[Alessandro - Telcom]

Puoi inviare una schermata di come hai configurato i workpoint su H3000? Nel realm hai usato 192.168.0.10 dato che gli hai impostato quello?

[Gen]

I SIP li sto utilizzando senza autenticazione; comunque se imposto in Client SIP > Sicurezza > Autenticazione attiva [X] e lascio come user-ID SIP-232 (esempio), come password SIP-232 ed imposto le stesse credenziali su telefono/soft-client/videocitofono si registra tranquillamente (Realm non l'ho toccato, è rimasto 3k-SIP).

Comunque tralasciando i Client SIP dai miei client HFA non chiamo gli interni TDM.. e non capisco come mai.

[Alessandro - Telcom]

Hai già resettato hg? Fatto dei trace? La parte tdm non dialoga con la parte ip quindi...sicuro che a livello licenze sia tutto ok?

[Gen]

No le licenze non le ho, ho abilitato i 30 giorni, mentre le B-Channel dovrebbero essere già dentro (e le vedo attive sia da Manager che da WBM). C'è da mettere la HG1500 per forza su un preciso slot?

[Alessandro - Telcom]

Se non ricordo male no...nessuno slot in particolare...

[Gen]

Però nonostante veda attive 2 B-Channel su HG da SIP chiamo i SIP e l'HFA, da HFA chiamo i SIP.. ma da SIP/HFA non chiamo i digitali e dai digitali non chiamo i SIP/HFA! Qualche flag sempre li?  (non mi dice Al momento impossibile, ma "occup")

Dopo vari reset e spegnimenti senza modifiche particolari si era messo ad andare e senza aver avuto più problemi; ieri si è ripresentato il problema e spegnendo telefoni e centrale più volte non si risolve: da avviso di "occupato" da telefonia digitalre ad IP/SIP e viceversa..

HELP!

[Zanobini]

Hai attivato La voce utilizza risorse in Configura Telefono\Gatekeeper ?

[Lucky]

Non ho capito se le licenze (comscendo) le hai o no?

Che codec viene utilizzato?

I client sono sotto la stessa subnet del centralino?

Non c' é nulla che può intervenire in rete per bloccare il traffico?

Nessun conflitto ip? (non è che lo stesso indirizzo dell' hg ce l' ha un altra macchina, ci sono errori sulla porta dello switch?)

In call-monitor cosa si vede?

Hai detto che da ip a ip funziona? E funziona tuttora?

Pingando da hg verso i cliente come risponde?

La lan del hg é 100Full 100Half, 10Full o 10Half? e la porta dello switch corrispondente?
Hai provato a forzare una o l' altra o entrambe?

Per il momento non mi viene in mente nient' altro, spero che una delle precedenti ti aiuti.

Ciao

[Gen]

Non ho capito se le licenze (comscendo) le hai o no?
Ho 2 HG1500 in rete, su una centrale no (trial scaduto), sull'altra in questione si (trial 30d); tutti i dispositivi SIP e HFA son registrati su quella con le licenze ancora in trial.

Che codec viene utilizzato?
Tutto di default, non ho toccato nulla.

I client sono sotto la stessa subnet del centralino?
Si, rete separata fisicamente e logicamente, senza ne gayeway internet ne DHCP.
192.168.217.10      HG 1500 V9 (LAN1) Ditta 1
192.168.217.11      HG 1500 V9 (accesso HIP HiPath) Ditta 1   
192.168.217.12      HG 1500 V9 (LAN1) Ditta 2
192.168.217.13      HG 1500 V9 (accesso HIP HiPath) Ditta 2
192.168.217.40      Video Server per OpenStage
192.168.217.100      Int. 230 OpenStage 80 HFA (V2 R0.84.0)
192.168.217.101      int. 231 OpenStage 60 HFA (V2 R0.84.0)
192.168.217.102      int. 232 OpenStage 60 HFA (V2 R0.84.0)
192.168.217.103      int. 233 OpenStage 60 HFA (V2 R0.84.0)
192.168.217.130      int. 234 Videocitofono 2N Helios IP Force   
192.168.217.131      int. 235 Videocitofono 2N Helios IP Force   

Non c' é nulla che può intervenire in rete per bloccare il traffico?
No, nessun firewall ne tantomeno router, solo quello elencato.

Nessun conflitto ip? (non è che lo stesso indirizzo dell' hg ce l' ha un altra macchina, ci sono errori sulla porta dello switch?)
No, e comunque i dispositivi si registrano all'HG e non perdono la registrazione neanche mezzo secondo.

In call-monitor cosa si vede?

Hai detto che da ip a ip funziona? E funziona tuttora?
Si, funziona soltanto da HFA-SIP a HFA-SIP (ed ovviamente da digitali-analogici a digitali-analogici, anche in trunking)

Pingando da hg verso i cliente come risponde?
Avevo provato e se non ricordo male rispondeva tutto normalmente da HG1500

La lan del hg é 100Full 100Half, 10Full o 10Half? e la porta dello switch corrispondente?
Hai provato a forzare una o l' altra o entrambe?
No, dovrei provare su HG1500; lo switch è uno switch non managed quindi lato switch non potrei.

Per il momento non mi viene in mente nient' altro, spero che una delle precedenti ti aiuti.
Ciao

Hai attivato La voce utilizza risorse in Configura Telefono\Gatekeeper ?

Si quello è sicuramente attivato, potrei provare a deflaggarlo, importare la configurazione, riflaggarlo e risalvare la configurazione?

Grazie a tutti