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CHIAMATA COLLETTIVA/CODICE *80

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sudcomtlc:
Salve a tutti ,
complimenti per il forum ricco di spunti, di professionalità e di serietà sia da da parte dei moderatori che dei membri che lo compongono.
Ecco il mio quesito:

Siemens hipath3550  v3.0 equipaggiata con telefoni tdm tutti con viva voce ed ascolto amplificato
Componendo il codice *80+il numero dell'interno si attiva in automatico sul telefono di destinazione il viva voce ed il mio cliente può conversare tranquillamente con l'interlocutore cercato.E fin qui ci siamo .
Ora viene il bello:
Il cliente mi chiede se è possibile fare una sorta di chiamata collettiva ed inviare un messaggio a viva voce su tutti i telefoni al fine di cercare una persona che è presente nella sua azienda ma che non sà in che ufficio è.

A questo punto ho creato un nuvo gruppo di chiamata e dentro ci ho messo tutti i telefoni interessati alla chiamata poi ho provato a fare il codice *80+il numero del gruppo e con mia grande sorpresa ho notato che i telefoni squillano ma purtroppo non si attiva in automatico l'altoparlante
Ho provato a chiamare il gruppo senza anteporre il codice *80 ed è successa la stessa cosa.

Dove ho sbagliato? cosa secondo la vostra esperienza ho omesso?

Spero di essere stato chiaro nell'esporre il mio problema ,qualora non lo fossi stato me ne scuso in anticipo.

Grazie per i suggerimenti che di darete.
Cordiali saluti a voi tutti.

Max69:
Non hai sbagliato nulla, deve funzionare, il passo multiplo è configurato come tipo "Gruppo"? appartiene ad una lista con * nelle chiamate interne?

sudcomtlc:
Si il passo multiplo è configurato come gruppo
Scusa la mia ignoranza ma tu per lista con * nelle chiamate interne cosa intendi?

Per caso nella tabella chiamata di gruppo/passo multiplo ti riferisci alla voce tipo di chiamata? (1-2- o 3 ?)

Grazie Max per l'aiuto che mi stai dando.

French:
Ciao,
probabilmente è un problema della versione software, mi ricordo che diversi anni fà è successo anche a me, quindi ti consiglio di fare un aggiornamento.

French

sudcomtlc:
A quale versione mi consigli di portarla? E' un'operazione pericolosa ?Sai non ho mai aggiornato una macchina,mi è sempre capitato di sostituirle.

Sai per caso a cosa si riferiva max a proposito della lista con * nelle chiamate interne?
Non l'ho mai sentita e sono curioso di sapere di cosa si tratta.

Ciao e grazie

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