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Author Topic: Visualizzazione id chiamante con utente occupato e avviso di chiamata  (Read 11403 times)

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Offline roberto_telpro

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Visualizzazione id chiamante con utente occupato e avviso di chiamata
« on: October 31, 2012, 10:24:19 am »
Salve,
ho un funzionamento anomalo con centralini Hipath 3000 vers.9:
se un interno è occupato ed ha delle chiamate in coda non riesce a vedere l'id del chiamante ma nel dispaly compare solo l'id dell'utente con cui sta parlando ed il bip di chiamata in coda.
Ho provato a controllare se c'è qualche flag da attivare ma non ho trovato niente.
Sapete come aiutarmi?

Grazie
Roberto
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Offline Kimera

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Re: Visualizzazione id chiamante con utente occupato e avviso di chiamata
« Reply #1 on: October 31, 2012, 11:06:10 am »
Fornire l'APS attuale dell'HiPath 3000 V9 in questione potrebbe giovare per inquadrare il problema (potrebbe essere di natura software oppure di configurazione). Grazie.
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Offline roberto_telpro

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Re: Visualizzazione id chiamante con utente occupato e avviso di chiamata
« Reply #2 on: October 31, 2012, 12:13:49 pm »
Hai ragione Kimera, la versione attuale dell'Aps è V9 R2.2_027, precedentemente avevo installato nella macchina la versione V9 R1.2_010.
Ho altri clienti  con lo stesso problema con  V9 R2.1_017 e hanno lo stesso problema.
In genere ho notato con tutta la versione 9. Ho aggiornato anche il mio tool (251) pensando magari che ci fosse qualche flag da attivare
Grazie
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Offline roberto_telpro

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Re: Visualizzazione id chiamante con utente occupato e avviso di chiamata
« Reply #3 on: October 31, 2012, 12:33:13 pm »
Non mi funziona in  modo particolare quando la destinazione dellla chiamata è un gruppo
Grazie
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