Author Topic: IVR e rinvio su nessuna digitazione  (Read 4311 times)

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Offline Alessandro - Telcom

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IVR e rinvio su nessuna digitazione
« on: November 09, 2012, 12:58:41 pm »
Ciao a tutti,
su un HOOME_MX V3 sto cercando di configurare un IVR (premetto che non l'ho mai fatto).
Il mio messaggio è del tipo...premi 1 per....premi 2 per...premi 3 per...ed alla fine dice "rimanete in linea per parlare con il posto operatore).

Come cavolo gli dico di andare su non digitazione all'interno PO???

il CCV è creato come Punto iniziale->elabora digitazione->e poi tutti gli interni e le varie cifre come "trasferimento a pass. singolo".
...Un vero guerriero della luce non sa di essere un guerriero della luce...

Offline Alessandro - Telcom

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Re: IVR e rinvio su nessuna digitazione
« Reply #1 on: November 09, 2012, 01:07:52 pm »
Trovato! Aggiungo un nuovo trasferimento a passo singolo, salvo, e poi tolgo la cifra che ha aggiunto in automatico!
...Un vero guerriero della luce non sa di essere un guerriero della luce...

Offline Davide_Baratelli

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Re: IVR e rinvio su nessuna digitazione
« Reply #2 on: November 09, 2012, 05:20:21 pm »
Giusto