Author Topic: HiPath OpenOffice ME: Importazione messaggi/annunci IVR  (Read 19162 times)

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Offline Gen

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HiPath OpenOffice ME: Importazione messaggi/annunci IVR
« on: September 18, 2008, 03:52:39 pm »
Salve a tutti,

Ho saputo dall'assistenza Siemens che la possibilità di caricare files audio tramite application suite sarà disponibile dalla versione R3.x; questo vuol dire che anche i messaggi/annunci per la IVR non sarà possibile importarli fino alla release R3.x? Oppure è possibile farlo anche dalle versioni precedenti?

(Intendo far apparire il file wav importato nella finestra di selezione come da screenshot appena sotto)



Grazie mille,
Dario "Gen."
SOCA Service Openscape Office MX

Offline -clever-

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Re: HiPath OpenOffice ME: Importazione messaggi/annunci IVR
« Reply #1 on: September 18, 2008, 10:07:37 pm »
Esatto. Dalla MR3 sarà possibile caricare file wave direttamente dall'application suite.
Si potranno importare i file per l'AutoAttendant, per la VoiceMail e per il Posto Operatore automatico.

Ciao,
-clever-

Offline Gen

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Re: HiPath OpenOffice ME: Importazione messaggi/annunci IVR
« Reply #2 on: September 19, 2008, 08:08:50 am »
Dalla MR3 sarà possibile caricare file wave direttamente dall'application suite.

Ne approfitto per chiedere se attualmente sulle versioni ufficiali R2.x.x è comunque possibile inserire messaggi/annunci per la IVR (etc..) in qualche altro modo, in qualche modo "alternativo" alla funzionalità che verrà implementata con la MR3.
Grazie
SOCA Service Openscape Office MX

Offline -clever-

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Re: HiPath OpenOffice ME: Importazione messaggi/annunci IVR
« Reply #3 on: September 19, 2008, 08:48:51 am »
Sull'ultima versione 85a che è disponibile su seba è possibile caricare annunci registrandoli dalla cornetta del telefono. Sempre da application suite c'è la voce "recordings".

Ciao,
-clever-

Offline Gen

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Re: HiPath OpenOffice ME: Importazione messaggi/annunci IVR
« Reply #4 on: September 19, 2008, 04:50:04 pm »
Ho capito grazie clever! Un'ultima cosa, anche una volta registrati da Suite Applicazione > Registratore tramite cornetta del telefono, è poi possibile cancellarli per evitare di creare una lista infinita di messaggi che magari non verranno mai più utilizzati o sono stati registrati per errore?
SOCA Service Openscape Office MX

Offline -clever-

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Re: HiPath OpenOffice ME: Importazione messaggi/annunci IVR
« Reply #5 on: September 19, 2008, 06:26:29 pm »
Per me non è possibile, io non ho trovato il modo.

Offline Gen

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Re: HiPath OpenOffice ME: Importazione messaggi/annunci IVR
« Reply #6 on: September 22, 2008, 04:54:21 pm »
Ho dato un'occhiata anche oggi ma non sono riuscito neppure io.. Ok grazie per ora!
SOCA Service Openscape Office MX

Offline Micche

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Re: HiPath OpenOffice ME: Importazione messaggi/annunci IVR
« Reply #7 on: September 24, 2008, 03:05:46 pm »
Nella versione V1 R3 si può.

saluti

micche
Ricordati! La soluzione dei problemi devi cercarla dentro te stesso, ma quando l'avrai trovata ti accorgerai che è...
sbagliata.