OpenScape > OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX)
Problema Polycom SoundStation IP 6000
Gen:
Ciao a tutti,
Ho eseguito pochi giorni fa l’aggiornamento di un sistema OSO MX da V3 R1.1.1013 a V3 R3.4.0 (ultima release attuale).
E’ andato tutto bene e funziona tutto correttamente (ata inclusi) a parte le stazioni per audioconferenze Polycom SoundStation IP 6000: dopo l’aggiornamento le stazioni sono comunque registrate in SIP e ricevono le telefonate (squillano e se si risponde si comunica perfettamente), ma non effettuano alcuna chiamata in uscita (né interna né esterna con lo 0).
Se schiaccio il tasto di comunicazione sento il tono continuo del centralino, ma appena digito qualsiasi numero di interno o lo zero seguito da qualsiasi digit istantaneamente mi restituisce un “tu-tu-tu-tu-tu” (5 volte, e poi torna a riposo, come un occupato veloce).
Ho provato queste stazioni anche su OSO MX V3 R3.0.0_648 appena formattato e configurato soltanto il minimo necessario e danno lo stesso problema.
Ecco le specifiche degli apparati Polycom:
Model: SoundStation SSIP 6000
Assembly: 3111-15600-001 Rev:K
Bootblock: 2.8.0_15600-001.0016
BootROM: 4.1.1.0232
SIP Version: 3.0.4.0061
PolyDSP PNX1500 Mem1 FS2 Version: 2.0.0.0408
Non so se possano servire a qualcuno ma le ho inserito comunque.
A qualcuno è capitato questo problema? Qualche idea su come risolvere?
Grazie mille!
Ciao,
Gen
Lucky:
Non la conosco ma l' ultima volta che mi è capitato su altre apparecchiature sip c' era un problema di dial-plan sull' apparecchio stesso.
Prima dell' aggiornamento ti funzionava?
Lcr sincrono o in preselezione? (Prova a cambiarlo, che succede?)
Ciao
P.s.: il tono chiamato da alcuni "occupato veloce" si chiama tono di dissuasione!
Gen:
Grazie. Prima dell'aggiornamento funzionava.
Non trovo il "Rilasciare LCR" su OSO, in che menù si trova?
Lucky:
Se non sbaglio su oso lcr é attivo per forza. Puoi solo modificarne le modalità: in sincrono o in preselecting.
Gen:
Ciao, sai dove modifico sincrono o in preselezione?.
Grazie
Navigation
[0] Message Index
[#] Next page
Go to full version