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OSOMX V3 R3.7.0 bca sbagliano numeri
v.incenzo:
Caio a tutti,
problema misterioso:
Tutti i bca sbagliano i numeri interni in modo casuale,
ogni tanto chiamo un interno e squilla un gruppo oppure un altro interno,
già successo a qualcuno?
grazie
ciao
Lucky:
Un po troppo vago!!!
Non può essere errore (fretta) umano unito a telefoni usurati?
Puoi citare qualche numero almeno, magari un utente con un po di fantasia riesce a darti qualche dritta.
Kimera:
Con così poche informazioni riguardo lo scenario (chi/come/cosa/quando) potrebbe essere di tutto (un Gremlin sabotatore?)...ovviamente purchè questo "tutto" sia dentro l'OSO MX. Oppure un utente smaliziato con accesso amministrativo che si diverte a fare scherzi?
Nella R3.7.1 (011 e 012) non vi è traccia di acluno che abbia sofferto tali anomalie.
Che sia chiaro...tutto potrà essere ma NON sarà MAI colpa di Linux. Quello no...state pure sicuri ;-)
Saluti, Kimera.
v.incenzo:
OSOMX configurato in modo molto semplice, cliente senza pretese.
Accade semplicemente che un qualsiasi bca,
del tutto casualmente,
chiami per es. l'interno 912 e suona il 935.
Attenzione: i bca sono tutti in produzione, è un' officina meccanica con motori elettrici, saldatrici e qunat' altro.
Gli inoltri sono tutti standard....
In passato avevo riscontrato errori nella selezione in urbana isdn, sempre casualmente, tutti i numeri davano occupato o numero inesistente.
Nessun lcr ad altri gestori... nulla di nulla.
Per un pò (7-8 mesi) il cliente non ha detto nulla, poi si è rifatto vivo.
Ho pensato a qualche disturbo esterno, tant'è che ho proposto di cambiare i bca con Openstage o dect sip.
ciao
Kimera:
L'ipotesi del disturbo elettro-magnetico è suggestiva ma dovrebbe interessare la CPU dell'OSO MX e non solamente il telefono nel luogo dove questi è installato...questo per avere un effetto su "come" il sistema si comporta quando instrada le chiamate verso gli interni (e, penso, se tale disturbo elettro-magnetico fosse davvero presente dov'è installato l'OSO MX forse quest'ultimo nemmeno funzionerebbe).
Hai analogici che si mettono a squillare da soli senza motivo (alla faccia delle normative sull'inquinamento elettro-magnetico)? ...già solo questo mi sembrerebbe molto anomalo (non è detto che un disturbo "faccia squillare" un bca, più probabilmente potrebbe non farlo funzionare proprio).
I bca appartengono a dei gruppi? hai controllato che non ci siano delle deviazioni di chiamata attive (impostate a caso dagli utenti)?
Saluti, Kimera.
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