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Risolto: CLIP su Cordless GAP Open Scape Businnes Dect Light

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Hunter:
Ciao a tutti,

poco tempo fa abbiamo effettuato un upgrade da HiPath 3550 V.9 a OSBX5.

Il sistema aveva installato un Dect Light, ci siamo accorti che dopo l'upgrade i codless GAP, hanno perso addirittura il CLIP.

Avete avuto qualche informazione in merito!? Secondo voi è un BUG o (pessimisticamente) una forzatura del sistema?  :-\

UPDATE:

Orrenda scoperta...in realtà non si vede il CLIP solo quando i terminali GAP si chiamano tra loro, per il resto, il numero si vede, che strano... O.o

Kimera:

--- Quote from: Hunter on March 13, 2014, 11:13:37 am ---...in realtà non si vede il CLIP solo quando i terminali GAP si chiamano tra loro, per il resto, il numero si vede, che strano...
--- End quote ---

In teoria se i terminali registrati sul sistema DECT di un OpenScape Business Xx V1 vengono rilevati come terminali DECT GAP (ad esempio potrebbe essere benissimo essere il caso di un Gigaset SL610 Pro) il CLIP non si dovrebbe vedere in ogni caso...

Saluti, Kimera.

Hunter:

--- Quote from: Kimera on March 13, 2014, 11:43:05 pm ---
In teoria se i terminali registrati sul sistema DECT di un OpenScape Business Xx V1 vengono rilevati come terminali DECT GAP (ad esempio potrebbe essere benissimo essere il caso di un Gigaset SL610 Pro) il CLIP non si dovrebbe vedere in ogni caso...

Saluti, Kimera.

--- End quote ---

Si, abbiamo appreso anche noi che sui terminali SL610 PRO non si vede il CLIP. La cosa strana è che sulla V.9 il CLIP si vedeva, quindi risulta difficile dare una spiegazione al cliente che si vede privato di un servizio che prima aveva. Mha...misteri della Unify, però mi piacerebbe che qualcuno mi desse una spiegazione di questo, altrimenti fare Upgrade su versioni "obsolete" che hanno un sistema DECT sarà sempre più sconsigliato.  :-\

Kimera:
Mi viene da dire che le conclusioni alle quali siete arrivati sono perfettamente condivisibili. Non credo, nello specifico del caso CLIP sui DECT GAP, ci sia una spiegazione tecnica (un limite tecnico dell'OSB V1), credo piuttosto sia una imposizione del Marketing...o usi i prodotti che loro ti dicono di usare (da capo a piedi) oppure non aspettarti più nulla se non la chiamata base...fino all'HiPath 3000 V9 hanno lasciato correre...dall'OSB V1 hanno "chiarito" la posizione.

Mi limito ad aggiungere che il caso del CLIP sui DECT GAP non è il solo per il quale una "funzionalità" (od un servizio) viene rimossa o resa nuovamente utile/funzionante solo in concomitanza di un adeguamento Hardware di alcuni componenti (in un altro Thread ne stavamo iniziando a parlare...).

In tutta sincerità, soprattutto in sistemi di un certo tipo (e con una certa configurazione), non vedo proprio quale sia il famoso "fattore premiante" (nè quando questo è pensato in termini tecnici nè quando lo è in termini economici) che può indurre un installatore a proporre ad un Cliente un salto simile e, soprattutto, non vedo nemmeno quale sia il fattore che possa rendere contemporaneamente felice l'uno (l'installatore) e l'altro (il Cliente); noto che invece di allargare l'arco dei servizi e delle funzionalità, svincolandoli da certi requisiti imposti dal marketing, tendono a chiuderlo a tutto svantaggio di chi installa e di chi deve pagare il conto.

Qualcuno dovrebbe spiegarmi, ad esempio, cosa dovrebbe spingere un Cliente con un HiPath 3800 V9 (con DECT ed HG1500) + IVM + OSO HX V3...magari con IP Trunks multi sede a passare ad un sistema OpenScape Business V1?

Un conto è pensare ad OSB V1 in "green field" (tutto nuovo, terminali compresi) e per certe specifiche configurazioni...un altro è pensare all'upgrade da versioni precedenti. Mah...

Saluti, Kimera.

Hunter:
E luce fu...

sulla release osbiz_v1_R2.2.1326 i cordless visualizzano il CLIP anche tra di loro, quindi delle due l'una, o effettiamente come pensavo io era un BUG oppure c'è stato un dietrofront si Unify.

Personalmente non i interessa, ma quel che è certo è che si può tirare un sospiro di sollievo.  ;D

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