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Author Topic: CallBack in rete  (Read 9455 times)

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Offline Alessandro - Telcom

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CallBack in rete
« on: June 04, 2015, 08:16:29 am »
Ciao a tutti,
sto collegando in rete degli OSBiz V1 R3.4.1566, con vari hardware (X5, X8, S) ma ho un piccolo problema, tra di loro non riesco a fare la prenotazione, nè su libero nè su occupato.
Tra interni della stessa centrale funziona regolarmente. Riesco addirittura a fare l'inclusione in rete, mentre se tento di attivare una prenotazione a display mi ritorna "al momento impossibile".
C'è qualche configurazione particolare che mi sfugge?
Grazie
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Re: CallBack in rete
« Reply #1 on: June 04, 2015, 10:55:58 am »
E' una rete di nodi omogenea interconnessi via SIP-Q?
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Re: CallBack in rete
« Reply #2 on: June 04, 2015, 11:10:39 am »
Ho provato sia con la rete di nodi che non...inserendo come sulla vecchia hg1500 i nodi ed il routing.
Nel frattempo ho scoperto che da OSBiz S verso tutti i nodi funziona, il contrario no. Da tutti gli X non posso effettuare prenotazioni in rete. Così ad occhio mi viene da pensare a qualcosa sul trunk. Sto controllando. Di default comunque non va.
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Re: CallBack in rete
« Reply #3 on: June 04, 2015, 12:13:28 pm »
Sto pensando alla lista delle Network-Wide Features per la parte UC Suite Features e per la parte Voice Features (in caso di rete omogenea e nativa di nodi OSBiz )...

Saluti, Kimera.
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Offline Lucky

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Re: CallBack in rete
« Reply #4 on: June 04, 2015, 03:07:31 pm »
Io sto pensando alla presenza o meno del uc-suite.

I nodi X sono tutti senza booster server o card vero?


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Offline Kimera

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Re: CallBack in rete
« Reply #5 on: June 04, 2015, 06:33:18 pm »
Interessante perchè, credo, per alcune Features l'UC Suite potrebbe pure essere un pre-requisito...

Saluti, Kimera.
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Re: CallBack in rete
« Reply #6 on: June 10, 2015, 08:49:28 am »
Si...tutti gli X sono senza UC suite purtroppo...devo provare a Cancellare l'S e crearlo come booster server per uno degli X.
Appena torno in Veneto provo, grazie...
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Re: CallBack in rete
« Reply #7 on: June 10, 2015, 09:44:12 am »
Appena passi in Veneto...batti un colpo!
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Re: CallBack in rete
« Reply #8 on: June 10, 2015, 09:54:46 am »
Lunedì-martedì-mercoledì penso ;)
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Re: CallBack in rete
« Reply #9 on: June 11, 2015, 03:07:54 pm »
Purtroppo non è un problema di UC Suite...lo sto testando in laboratorio e non riesco a prenotare nè verso un S nè tantomeno verso Openscape Voice. Mi sta facendo diventare pazzo.
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Re: CallBack in rete
« Reply #10 on: June 11, 2015, 06:11:15 pm »
Domanda banale (perchè non sei comunque riuscito a realizzare nemmeno un Call Back in rete): non è che c'è un limite ai Call Back "prenotabili" o che, di base, nelle prove che stai facendo non hai abbastanza "risorse" - canali/licenze - per effettuarne almeno uno (il primo)?

Se così non è e se le impostazioni nei Trunk sono OK...allora è un buco.

Saluti, Kimera.
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Re: CallBack in rete
« Reply #11 on: June 11, 2015, 06:29:30 pm »
30 canali in networking in tutti gli osbiz x che ho provato (6 in totale). Con le 30 licenze trial più il nostro in ufficio con il mio telefono licenziato in quasi tutto. Risposta del display "al momento impossibile".. allora l'ho messo in inglese...e risponde "feature not possible"!
Ripeto...se chiamo da openscape business s o openscape voice riesco a prenotare verso quello X.
Ho aperto un post anche sul forum ufficiale Unify, penso adesso come adesso l'abbiano visualizzato in 2500...nessuna risposta...
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Re: CallBack in rete
« Reply #12 on: June 11, 2015, 07:25:27 pm »
Azz ho risolto...
Se segui il manuale ti dice di settare la tabella di routing nell'LCR con il gateway dedicato "forzato" e nell'ID NODO GW inserire il numero di nodo.
Facendo così non serve riempire la tabella "routing" nella sezione "Gateway voce" perchè il routing segue il nodo forzatamente...Beh...il problema è proprio questo.
Anche se la chiamata va a buon fine va comunque riempita la tabella "routing". Ora, che si usi il nodo in modo forzato o no, la prenotazione viene effettuata.
Ma vaff....
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