purtroppo non cade al posto di rinvio.
provero' a postare un monitoring della chiamata.
Altra strada:
ieri ho provato a mettere su "parametri di sistema" "rinvio/P.O. " "posto di rinvio giorno" il primo albero Autoattendant 430.
provando cosi', dall' esterno chiamo il cliente, sento l'albero auto attendant, seleziono l'opzione 6 (per esempio)....inizia a squillare l'interno 112 relativo all' opzione 5.
In effetti, dopo 120 secondi l'interno 112 smette di suonare e la chiamata (dopo un prompt vocale dell'IVM) va al posto di rinvio....e cioè al primo albero.
Tutto perfetto, basta abbassare quei 120 secondi.
E qui inizia una cosa strana.
ho abbassato a 5 secondi la temporizzazione "tempo di chiamata durante la trasferta prima della risposta"..................ed effettivamente i 120 secondi si riducono a 5.
allora ho iniziato ad impostare prima a 15 secondi...poi a 10...poi a 7.......
ma qui il tutto non ha piu' funzionato.
La chiamata all' interno 112 continuava a squillare.
solo riportando il tutto a 5 secondi funzionava!!
boh......
Potresti verificare che succede su monitor chiamata. Comunque direi che interviene un timer di sistema e la chiamata termina al posto di rinvio/po.