ciao, scusate il ritardo,
me lo hanno consigliato in alternativa al my reports, per monitorare lo stato dell'interno.
volevo provarlo ma leggendo bene il manuale non fa proprio al caso mio.
la mia necessità è un po più complessa, in quanto dovrei monitorare le chiamate perse\ricevute\effettuate, a livello di gruppo, specialmente per le chiamate perse.
lo scenario è che le chiamate in ingresso vengono filtrate dall'Xpression Compact, dunque per il centralino risultano tutte già risposte e di conseguenza anche il myreports le ritrova tutte nelle chiamate ricevute, anche se l'interno non ha risposto.
è un limite perchè non ho il dato attendibile.
