Giusto per info, con i client SIP se non ricordo male non puoi comunque gestire le applicazioni di contact center perchè non li puoi inserire come UCD, per assurdo gli analogici si. Per il resto, è come un interno analogico, forse qualcosa di meno (ad esempio la prenotazione non la puoi fare, dato che nel SIP in fase di ringing non puoi inviare i codici)