Author Topic: Servizio Direttore \ Segretaria  (Read 4587 times)

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Offline Zanobini

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Servizio Direttore \ Segretaria
« on: January 12, 2017, 03:21:41 pm »
Non so se è un problema o i geni tedeschi lo hanno pensato così. Siceramente i gruppi direttori\segretari li ho sempre utilizzati poco anche sulla serie 3000. Quindi non ho riscontro sul funzionamento nelle vecchie versioni.

Se la segretaria genera una chiamata utlizzando la propia linea mulap o ne riceve una e la deve trasferire al direttore se utlizza il tasto di chiamata diretta quindi il numero reale dell'apparecchio del direttore la linea MULAP della segretaria rimane impegnata e quindi non può effettuare chiamate ne riceverne. Se invece il direttore seleziona accetta trasferta il problema non esiste.
« Last Edit: January 12, 2017, 10:30:46 pm by Zanobini »
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Offline Lucky

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Re: Servizio\Direttore
« Reply #1 on: January 12, 2017, 09:11:54 pm »
Era gia cosi anche nell' open office. Se impegni la linea della segretaria e l' avviso di chiamata é disabilitato, la linea rimane impegnata anche alla trasferta al direttore.

Offline Lucky

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Re: Servizio\Direttore
« Reply #2 on: January 12, 2017, 09:15:15 pm »
É il meccanismo che viene usato per trsferirla che é sbagliato. Per effettuare chiamate per conto del direttore bisogna usare il tasto mulap apposito (quello della linea del direttore)

Offline Zanobini

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Re: Servizio Direttore \ Segretaria
« Reply #3 on: January 12, 2017, 10:41:32 pm »
Come sistema non è molto valido. Per due motivi:
1 Come nel mio caso il numero del direttore deve rimanere anonimo e dato che non è possibile modificare il clip della line Mulap del direttore ed utlizzare la funzione del mascheramento numero da parte della segretaria diventa oneroso la linea del Direttore non può essere utlizzata dalla segretaria.

2 Non è detto che una telefona fatta dalla segretaria per qualsiasi motivo in certo momento debba essere passata al Direttore.

La segretaria pur avendo l'avviso di chiamata non ha più la risorsa Mulap disponibile quindi il telefono non può ne ricevere ne effetuare telefonate.
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