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openscape e myportal smart

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hugger1971:
ciao a tutti, ho appena aggiornato un openscape business dalla V2R3 alla V2R4.
prima il cliente importava i contatti del suo outlook all' interno del myportal smart attraverso l'assistant integrato nel myportal.
adesso mi hanno detto che nella V2R4 non si usa piu' l'assistant ma si deve scaricare il mycontact.

ho proceduto cosi ma quando il cliente apre il myportal si ritrova zero contatti.
C'è qualche procedura particolare?
preciso che una volta scaricato e lanciato il mycontact mi è comparsa una finestra di dialogo dove ho inserito l'indirizzo ip dell' openscape , login l'interno del cliente che utilizza il myportal e la password che amche prima usava.
Grazie.

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