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HiPath ProCenter Agile V7 R1.2.0: bug su queues reports

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Lucky:
Ho un problema su un Procenter Agile V7 R1.2.0 (preciso che vorrei evitare di aggiornarlo, ma se necessario per risolvere il problema....).
E' interfacciato con una centrale H3800 V6.0 R10.3.0(HE620P.10.738) con HG 72.0004S tramite un 5000
In particolare Il DB feature server e' V7 R2.0.0 (HV640B.50.158).
Le Tapi 170 dovrebbero essere V2 R0.57.0 (le ho aggiornate tempo fa e da add/remove program mi dice che sono cosi)(anche se dal pannello di controllo del server mi indica entrando in configurazione che sono V2 R0.55.0).Quest'ultimo e' un altro punto che vorrei capire.
La 3800 e' collegata tramite primario ad un altra 3800 connessa in rete con una decina di 3500.
I mio problema e'che nei report delle code ho spesso delle chiamate deviate fuori ambito  e non capisco da dove.
Il mio dubbio dopo varie prove e'sulle tapi dato che ho nel Event viewer un  bel po  di errori legati alle TAPI.

Qualcuno e' a conoscienza di qualche Baco?

fastbyte:
Ciao,
puoi postare errori di TAPI?

Lucky:
Ok!

Ho alleggerito il file di qualche giorno per diminuire la grandezza

Grazie!

Lucky:
Hello

I don't understand why i have different Identification of software version of Tapi, depending on where I'm watching.

In the attachment screenshot

Thanks

Kimera:
Ciao,

HiPath 5000 RSM (Realtime Service Manager) usa alcuni componenti software TAPI 170:

- CCMC (Central Configuration Management Client)
- CMD (CSTA Message Dispatched)
- CSP (CSTA Service Provider)

per permettere la comunicazione tra l'HiPath 3000 e l'HiPath ProCenter Agile.

In una installazione Co-Resident (HiPath 5000 RSM ed HiPath ProCenter Agile nello stesso Server Host) teoricamente il TSP non va installato...quindi presumo che quello che tu vedi dall'HiPath 5000 RSM siano le componenti software CMD/CSP dell'HiPath 5000 RSM installate al momento della prima installazione e non il TSP che tu installi dopo.

Sarebbe da provare (so che non è proprio semplice) a reinstallare l'HiPath 5000 RSM (i suoi componenti) a partire dall'ultima versione disponibile per HiPath 3000/5000 V6 ma a quel punto sarebbe da pianificare tutta una serie di upgrades (non solo all'HiPath 5000 RSM).

Saluti,
Kimera.

P.S.
Poi, da quanto hai scritto: "In particolare Il DB feature server e' V7 R2.0.0 (HV640B.50.158)" sembra che hai un HiPath 5000 RSM V7 installato co-residente con HiPath ProCenter Agile V7 R1.2.0 che comunica con un HiPath 3800 V6.0...c'è qualche cosa che non va o sbaglio ?

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