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Hipath 3800 con hg1500

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angioli:
ciao, ho un problema su una configurazione di un hipath 3800 con una hg1500 con dei telefoni ip.
Problema su configurazione tel. ip  in locale su centrale hipath 3800 con hg 1500

VERS. HIPATH 3800    5.5.046
VERS. HG1500    HXGS-V7-R4.5.0
                              BUILD: HI-G15.74.005S
                
VER. TEL IP OPTI POINT 410 ECONOMY PLUS :  HFA_V5_R5_6_0
Difetto: tel ip non si registrano msg di errore sul display :   gateway not found
(Ping funziona regolare sia da telefono ad hg che da hg a telefono)
Configurazione tel. ip
Dhcp no
Ip 192.168.99.120
Sub. 255.255.255.0
Gw 192.168.99.127
Sistem
Num. Tel 108
Pbx address 192.168.99.127
Configurazione Hg 1500
Ip 192.168.99.127
Sul manager E  caricate licenze
Attivato full security
Configurato su gatekepeer tel 108 come TFA
Specificato hg1500 slot 5
allego anche kds
mi potete dare una mano?
grazie

Kimera:
Ciao,

non ho ancora avuto modo di controllare il KDS che hai allegato ma, su due piedi, ti direi di:

- controllare (eventualmente) l'EFC e le ricontrollare le impostazioni IP/estensione HFA nel PBX e nell'HG1500 V3.0 (hai fatto un restart del modulo ?).
- aggiornare l'HG1500 V3.0 all'ultimo rilascio software della Fix Release R5.2, esattamente come hai già fatto per l'HiPath 3000 V7, portandola da R4.5.0 (rilasciata il 16.07.2008) ad R5.2.4 (rilasciata il 23.01.2009).

Saluti,
Kimera.

riga17:
Ciao,


sul telefono come QoS L2/L3 cosa hai messo? L2 off e L3 on?

e come Vlan method? Auto o Manual?

Sono alimentati con poe o con alimentatore locale?

angioli:
ciao, grazie per l'aiuto.
il telefono come qos ha L2 e L3 on, il vlan method è in dhcp con vlan id =0 e sono alimentati da alimentatore locale.
Il restart del modulo è stato fatto più volte ma senza esito, abbiamo provato a cambiare le impostazioni degli indirizzi ip, le estensioni nel pbx sembrano giuste, ora prova a aggiornare l'hg1500. La cosa strana è che appena acceso il sistema funzionava regolarmente, i telefoni si sono registrati subito ma poi ha smesso di funzionare e è venuta la scritta "gateway not found" che non trovo nei manuali come messaggio di errore!!
Provo ad aggiornare e poi vediamo.
ciao

Kimera:
Prova a disabilitare la Layer 3 QoS (QoS L3 Off) lato terminali. Hai uno Switch Layer 3 con la QoS configurata ?

Saluti,
Kimera.

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