Ho come il brutto presentimento che questo paragone con Apple (della serie: "Se usi Hardware e Software certificati da Apple secondo i nostri strettissimi requisiti forse le cose saranno come da noi indicate nei nostri manuali altrimenti..."...beh...guardate che non c'è proprio l'altrimenti con Apple) stia divendanto sempre più fondato.
E lo è sempre più anche in altri ambiti (aziende che sviluppano soluzioni Software che girano, ovvero sono certificate per funzionare, solo in precisi ambiti di lavoro ed in ben definiti ambiti implementativi - Prova a capire, è solo un esempio, come e con cosa puoi usare VMWare...con quale sistema di Storage e con che protocolli di connessione). Il timore che quando una azienda diventa (o è) Standard di mercato impone quello che vuole...è un timore fondato ed esempi ve ne sono a migliaia.
Non meravigliamoci...a farne le spese è una cosa che si chiama "Libertà" (ovvio: tutti sono liberi di scegliere ma è il prezzo di questa supposta libertà che fissa l'asticella)...chissà se, al di la del portafoglio del Cliente, qualcuno se ne stà accorgendo davvero.
Un cliente potrebbe (o meno) cedere alla tentazione (all'obbligo) e dire "OK, cambiamo tutto...adeguiamoci per mantenere il livello di servizi a cui eravamo abituati" (non sono molti che lo faranno con la crisi che impera) ma il vero punto è "E poi ? cosa altro si inventeranno la prossima volta ? quali altri servizi spariranno ? che altra direzione ci verrà indicata per adeguarci ?"...il Cliente (ed il Fornitore) sarà sempre più alla mercè delle scelte di Marketing o delle scelte di (falsa) convenienza tecnologia imposte altrove in base a criteri che non ci è dato modo nè di capire nè di modificare (almeno a breve termine e a meno di non fare una "guerriglia tecnica" - AKA Change Requests nello specifico) quindi in base a linee guida sulle quali possiamo argomentare all'infinito ma sulle quali (sembra) avremo sempre meno potere di intervento e/o sempre meno certezza che le critiche espresse dai Clienti/Fornitori trovino qualcuno disposto a scendere a patti.
Il discorso prende poi una piega triste (per non dire pietosa) se si considera che si viene a modificare (togliere) un "servizio occulto"...ovvero se si considera che (e lo sapevano) tale servizio pur non essendo esplicitamente dichiarato (ecco perchè "occulto") come offerto da certi sistemi con una particolare combinazione di dispositivi...c'era...ed ora invece, grazie a qualche modifica tecnologica (Firmware), tale servizio "occulto" non c'è più...e se lo si vuole ancora bisogna effettuare un adeguamento infrastrutturale (che è ben peggio di dire: aggiorna il Firmware anche degli "altri" dispositivi coinvolti e tutto torna come prima).
Che tono da "Occupy Wall Street" che ho... ;-) un pò O.T. ma ci stà.
Saluti,
Kimera.
