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Author Topic: deviazione da evm  (Read 13256 times)

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Offline Maistrak

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deviazione da evm
« on: May 08, 2009, 04:19:18 pm »
Buongiorno a tutti.
ho un centralino hipath 3550 v6.0 con EVM
Ho destinato le chiamate in entranta verso un utente virtuale il quale ho programmanto un autoattendant.
E' possibile programmare un tastino sul P.O. che abbia la funzionalita' di deviare tutte le chiamate in entrata verso un altro utente virtuale, quindi escludendo l'autoattendant???
Vi ringrazio
MaistraK
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Offline Mastra

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Re: deviazione da evm
« Reply #1 on: May 08, 2009, 04:36:14 pm »
non lo so,comunque mi informo e ti faccio sapere...ciao
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Offline Lucky

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Re: deviazione da evm
« Reply #2 on: May 08, 2009, 04:47:24 pm »
Potresti usare la modalita' Giorno/notte deviando in modo differente l'utente virtuale
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Offline Maistrak

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Re: deviazione da evm
« Reply #3 on: May 08, 2009, 04:55:40 pm »
Ciao,
abbi pazienza ma non mi e' chiaro quello che mi stai dicendo...
grazie
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Offline Mastra

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Re: deviazione da evm
« Reply #4 on: May 08, 2009, 04:58:47 pm »
Prova dal PO utilizzando il servizio associato fai *83 + il numero della casella vocale +il numero della casella vocale al quale dev'essere deviato,prova a fare così e fammi sapere...ciao e buon lavoro.!!!
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Offline Bandieranera

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Re: deviazione da evm
« Reply #5 on: May 08, 2009, 06:17:24 pm »
Usa il servizio notte che è più facile, inoltre puoi programmare un tastino che mette e toglie il notte con relativo led associato.
Ciao.

Bandieranera.
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Offline Maistrak

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Re: deviazione da evm
« Reply #6 on: May 08, 2009, 09:22:24 pm »
Ottima idea Bandieranera,
purtroppo sono vincolato dal fatto che ho programmato il servizio notte in automatico, ovvero si attiva con l'orario impostato sul Manager.
Tu hai idea se attivando il servizio notte in maniera manuale sul tastino l'automatismo preimpostato sul Manager si esclude?  Se fosse cosi' potrei destinare le chiamate del servizio notte verso un altro utente virtuale con una casellina vocale.
Ti ringrazio
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Offline Alessandro - Telcom

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Re: deviazione da evm
« Reply #7 on: May 08, 2009, 11:31:00 pm »
Il manuale ha sempre priorità sull'automatico...il servizio giorno/notte cambia modalità al prossimo cambio di orario impostato su manager E.
Quindi puoi forzarlo quando vuoi senza problemi.
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...Un vero guerriero della luce non sa di essere un guerriero della luce...

Offline Maistrak

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Re: deviazione da evm
« Reply #8 on: May 11, 2009, 07:31:17 am »
Grazie per la risposta! :)
provero' ad utilizzare il servizio notte manualmente per deviare le chiamate.
Saluti
MaistraK
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