Blocco EVM HiPath 3500 V7

[Gen]

Ciao a tutti,
Mi è capitato che da un giorno all'altro si è bloccata la EVM di un HiPath 3000 V7_R5.3.0_023 (HE645S.00.023) apparentemente senza alcuna ragione.
Quando doveva partire l'autoattendant dopo 1 ciclo al posto di sentire il messaggio si aveva silenzio, mentre collegandosi in manutenzione da manager dava un errore (screenshot allegato) dicendo che la EVM non risponde, ed in un'altra occasione mi diceva che la EVM era già bloccata.

Vi è già capitato? (Il cliente mi dice che nessun utente nè alcuna linea esterna era collegata a EVM in quel periodo di tempo)

E' possibile sbloccarla da remoto senza dover far riavviare la macchina?

Grazie

[riga17]

Ciao,

è capitato anche a me, se vai in manutenzione, restart/reload, riesci a resettare sola la evm.

[Gen]

Grazie mille 

[Bandieranera]

Confermo, è successo anche a me.
Come ha detto riga17, in manutenzione---restart/reload, si può fare il reset dell'evm.
E il tutto riprende a funzionare (non si sa per quanto però!!)
Ciao.

Bandieranera.

[Gen]

E il tutto riprende a funzionare (non si sa per quanto però!!)

Ecco esatto! Si è bloccata ancora e cmq sono riuscito a sbloccarla in quel modo..
Grazie a tutti!

[Micche]

Stessa cosa capitava anche a noi, sembra che con la versione
V7R3.2.0_017 non capiti più, non la aggiorno manco morto.

Micche

[Kimera]

Stessa cosa capitava anche a noi, sembra che con la versione V7 R3.2.0_017 non capiti più, non la aggiorno manco morto.

Cos'è questo riferimento a V7 R3.2.0 (017)...per HiPath 3000 ? ...stai considerando un APS rilasciato ad Ottobre 2007 ? ...da come è scritto sembra che la R3.2.0 (017) l'abbiano appena rilasciata ("sembra che con la V7 R3.2.0_017 non capiti più") e sia un rilascio che risolve il bug discusso su una V7 R5.3.0 (023)...c'è un pò di confusione (giusto ?)...questo è proprio un "Ritorno nel Futuro", solo che non si vede alcuna DeLorean DMC-12 raggiungere i fatidici 88 miglia all'ora nei paraggi.

Saluti,
Kimera.

[Micche]

Era solo una considerazione sugli aggiornamenti,
si tratta proprio di una vecchia versione, quella precedente aveva lo stesso problema che riscontra il collega, infatti dico che non la aggiorno se proprio non serve.
Deformazione professionale da HOOME.
scusate se mi sono espresso male.
Micche

[Gen]

Scusate faccio una domanda non inerente al topic:
Nel caso dovessi al posto che riavviare la EVM riavviare completamente la macchina da remoto (esattamente come togliere/ridare alimentazione) è possibile farlo? Come?
E' quel pulsante posto sopra al reset di ogni singola scheda?
Grazie

[Micche]

Restart/Reload
Hardrestart
è proprio quello
ciao
Micche

[Hunter]

Per quanto posso io l'Hardrestart lo uso il meno possibile.

Visto che (sarò sfigato io ma) spesso e volentieri mi ha mandato la macchina in blocco totale. 

[Micche]

Ciao Hunter,
io sono stato sempre "fortunato" le centrali non mi si sono mai bloccate, a prescindere dalle versioni Sw.

Micche