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Telcen Blue’s Enterprise 4

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La soluzione ideale per le medie e grandi aziende Blue’s Enterprise 4 è la soluzione più avanzata per l’analisi e il controllo del traffico telefonico nelle medie e grandi aziende.

Con un’interfaccia web facile da usare e pronta per l’uso, con strumenti unici che ne consentono l’integrazione con le applicazioni e i database aziendali, Blue’s Enterprise 4 ti aiuta a migliorare risparmi ed efficienza in modo nuovo.

Potente e flessibile Multi-carrier, multi-sito, multi-PBX vendor, multi-paese, multi-valuta e multi-fuso orario, Blue’s Enterprise 4 si adatta a qualsiasi tipologia di esigenza ed è in grado di operare anche in network di sistemi telefonici diversi tra loro, permettendone un controllo centralizzato.

Blue’s Enterprise 4 è la soluzione migliore sia per le imprese monosede che in realtà distribuite a partire da poche decine di interni fino ad un numero illimitato di interni e sedi.



Tutto sotto controllo via web ed e-mail
Blue’s Enterprise 4 ti permette di fare qualsiasi tipo di analisi sulle chiamate uscenti, entranti ed anche tra interni (se il tuo sistema le documenta), grazie a report e cruscotti preconfigurati e pronti per l’uso, personalizzabili con filtri e raggruppamenti.

Con Blue’s Enterprise 4 non c’è bisogno di installare né configurare niente. Basta un semplice browser e grazie alla nuova interfaccia web tutti avranno la possibilità di accedere con semplicità, alle proprie chiamate o a quelle dell’organizzazione sulla base del proprio ruolo.

Inoltre, Blue’s Enterprise 4 ti semplifica le vita, permettendoti di ricevere le statistiche via e-mail in formato PDF o MS Excel, con la frequenza desiderata, senza dover far niente.

Integrato con le tue applicazioni
Blue’s Enterprise 4 si integra con qualsiasi applicazione utilizzata in azienda. Attraverso web services, che consentono di interrogare i dati in formato XML, puoi accedere ad indicatori o statistiche sul traffico telefonico direttamente dal portale web, dalla intranet, dal tuo CRM o da qualsiasi altra applicazione che utilizzi ogni giorno.

Veloce ed affidabile
Blue’s Enterprise 4 utilizza il database Microsoft SQL server per gestire i dati del traffico telefonico, garantendo così la massima sicurezza e le migliori prestazioni anche nel caso di archivi con milioni di chiamate.
Supporta qualsiasi versione di Microsoft SQL Server 2005-2008 e qualora non si disponga di una licenza commerciale, Blue’s Enterprise 4 può installare e configurare automaticamente la versione gratuita di Microsoft SQL server 2005 Express.

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