HiPath 3000 v8 + OSO

[fastbyte]

Ciao,

Devo dire che preparazione per installare OSO e un po manuale  (openSuse + Software), ma dopo OSO stesso va quasi in automatico.

Qualcuno di voi hai gia provato HiPath 3000 v8 + OSO?

Saluti,

[Micche]

Ciao,
non ancora installato, noto dal corso che finelmente e dispetto di HOOME su OSO è possibile tramite l' autoattendant raggiungere gli utenti del 3000 selezionando il loro mumero, come una DISA.
saluti
Micche

[fastbyte]

non ancora installato

ok io lo installato devo prendermi un puo di tempo per provarla...

noto dal corso che finelmente e dispetto di HOOME su OSO è possibile tramite l' autoattendant raggiungere gli utenti del 3000 selezionando il loro mumero, come una DISA.

scusa ma non ho capito la frase...

[Micche]

In pratica se non hai la selezione passante (DID) e le chiamate arrivano sull' autoattendant OSO  (Application Suite-schedules) da li hai la possibilità di selezionare l' interno desiderato, servizio che su HOOME non esiste, puoi solo selezionare da 0 a 9.
Micche

[-clever-]

Ma l'AA di OSO è lo stesso che hai in HOO ME MR4...che differenza hai trovato?

[Micche]

Hai ragione è presente anche negli stumenti CCV di HOOME MR4,
sorry per la
svista.

micche

[-clever-]

 

[Micche]

Baco nella versione V2_R1.2.0_038 per il Contact center,
sul my Agent non riusciamo ad inserire le note che riguardano il chiamante per averle a disposizione nelle chiamate successive, o meglio le inseriamo ma non vengono salvate.

Micche

[Kimera]

A breve dovrebbero rilasciare OSO V2 R2.

Saluti,
Kimera