Buongiorno a tutti,
qualche tempo fa abbiamo installato due centrali identiche (HiPath 3550 V.7) presso un cliente che ha due sedi.
E' stato creato un IP Trunk utilizzando, come di norma, l'apposito HG1500 (anch'esso versione 7)
Curiosamente abbiamo riscontrato che quando ci sono delle chiamate tra le sedi e il chiamante mette in attesa, l'interlocutore (che sia interno o esterno) non sente la musica d'attesa.
Abbiamo fatto una serie di prove per escludere che il problema fosse dovuto in qualche modo alla sorgente musicale, ed abbiamo aggiornato l'HG1500 all'ultima release disponibile ma non è cambiato nulla.
C'è qualche check box da flaggare o qualche voce da abilitare per questa funzione!?
Grazie in anticipo a tutti.