HOOME V1 R4: problema ECO con terminali OpenStage HFA V1/V2

[Gianluca M.]

Ciao
mi aggiungo anch'io, ho problemi di eco su openstage 60 e 80 su openoffice,attualmente sto usando da me e da un cliente la Versione SW:  HOO_V1_R4.6.0_102.Mi faceva comunque l'eco anche  con le versioni precedenti e come voi le ho tentate tutte e mi era venuto il dubbio sulla versione dell'openoffice.Sto aspettando la disponibilita' su seba di una versione piu' recente perche' questa ha anche vari altri problemi tra cui la caduta delle chiamate quando parte il po auto e la psw errata quando entri con il my portal,sapete quando sara' disponibile la versione o se posso averla in qualche modo?ho gia' provato con la Romania ma non ce l'hanno disponibile.
ciao

[-clever-]

...non intendevo dal Cliente...intendevo come test, in laboratorio...perchè se si presenta anche con la V2 R0...

Saluti,
Kimera.

Sto provando in laboratorio con HOOME V2 R0.91.1 (457), vediamo se riesco a replicare il problema....

[RobyMlk]

Ciao Clever ti confermo anche io il problema.In ufficio capita solo ad un Openstage 60 mentre tutti gli altri (Openstage 20-40-60)sono ok.Con un reset del telefono si risolve solo provvisoriamente.La cosa strana è che stesso modello di apparecchio con stesso fw uno ha il problema l'altro no.
Mi era capitato anche da 3 clienti con Openstage 20 e l'ho risolto spostando di porta sullo switch!?!?!Anche io dopo un po' di analisi del traffico non sono ancora riuscito a capire il problema.
Tienici aggiornato se hai eventuali risposte...magari da Siemens.

[Kimera]

Ho scoperto durante un'analisi del traffico con wireshark che, mentre il telefono è a riposo, c'è traffico UDP tra telefono e centrale. A questo stream poi si sovrappone la voce della telefonata e nasce l'eco....

Ciao Clever,

domanda banale: hai provato a disattivare (se attiva) la VAD e vedere se interviene (non) solo a microtelefono sollevato (ed in presenza di una conversazione) ? non si sa mai...è anormale osservare del traffico UDP con il terminale a riposo.

Saluti,
Kimera.

[Maistrak]

Ciao,
volevo informarvi che oggi ho aperto un ulteriore segnalazione a siemens sull'eco dei telefoni,  mi hanno risposto che il problema e' stato risolto con la versione R4.6.1004.
Voi che ne dite?
grazie
Maistrak

[Kimera]

Ciao,

potrebbe anche essere ma se così fosse non c'è ancora alcun esplicito riferimento (a meno che non abbiano incluso la soluzione di questo problema in un più generale "miglioramento della stabilità" del sistema intero) alla risoluzione di tale problema (o alla persistenza di tale problema) nè nella R.N. della V1 R4.6.1 (004) nè tantomeno nella R.L. della V1 R4.7.0 (118) rilasciata quest'ultima, in eeQA, la settimana scorsa (il giorno 11.02.2010).

Saluti,
Kimera.

[-clever-]

Per il momento nessuna soluzione.

[Davide]

Purtroppo mi aggiungo a tutti gli altri...quello che però non capisco è perchè ho due clienti con stessa versione(v1 r4.5.0) stessi switch e solo uno abbia questo maledetto problema di eco.

[Lucky]

Non è detto che se il ferro è uguale anche le configurazioni sono uguali!

[-clever-]

Il problema dell'eco verrà risolto con la FR8 in programma per la fine di Marzo

[davideba]

Ho lo stesso problema da un cliente.
Il problema si verifica solo con un opstage 60 Hfa. su tutti gli altri apparecchi (openstage 40) non si verifica.
Il sistema è in versione HOO_V1_R4.1.0_030a.
l'Openstage  60 HFA è in versione V1 R3.15.0.

[Davide]

Mi hanno appena risposto al ticket,
il problema viene risolto dalla OpenOffice ME V1 R4.8.0 (Image: HE804Y.00.134)
Appena collaudo vi informo sul risultato!