Ciao,
problema dopo aggiornamento da V1:
chiamata in entrata su coda pianificazione (7410) con relativo CCV,
alla scelta del tasto 1 la chiamata inoltra (trasferimenta a passaggio singolo) su altra coda (7411) con altro CCV,
ma l'applicazione mi risponde:
l'utente selezionato non è disponibile
Se chiamo direttamente la coda 7411 sento messaggio e scelgo l'opzione che desidero 1,2,3 ecc.
Per ora ho risolto inoltrando la scelta 1 dal primo CCV (7410) verso un utente virtuale che devia automaticamente alla coda 7411.
A memoria mi ricorda un vecchi baco.
Vi è capitato?
grazie
Micche
