autoattendant con EVM su 3300

[hugger1971]

ciao a tutti, dovrei programmare la EVM come autoattendant su un 3300 con un messaggio tipo:
benvenuti, se conoscete l'interno desiderato digitare ora, oppure attendete per parlare con l'operatore"

mi sapete dire se si puo' fare?
cioè se è possibile programmare la EVM in modo che  l'utente esterno possa digitare l'interno desiderato?
grazie.

[mau72]

Ciao hugger1971,
credo tu possa ottenere quello che chiedi semplicemente configurando un Autoattendant.

Ciao

Mauro

[Hunter]

Si, si può fare.

Devi semplicemente impostare l'autoattendant perchè faccia la post selezione che di base è già abilitata.

Controlla nella scheda EVM - Altre Impostazioni - Commutazione automatica

Se NON è presente il flag Nessuna selezione suffisso allora il tuo sistema è già abilitato per fare quello che chiedi, quando la persona sente il messaggio e digita il numero dell'interno l'EVM si occuperà di inoltrarlo al numero selezionato.

Ricordati di controllare nella scheda EVM - In generale che il parametro lunghezza max nr della mailbox sia il numero di cifre degli interno altrimenti non funzionerà.

Ossia se i tuoi interno hanno 2 cifre devi mettere il valore 2, se hanno 3 cifre devi mettere il valore 3.

Ciao

[hugger1971]

grazie mille per l'aiuto...