Author Topic: Connessione ad HiPath 3500 V5 e cambio password da telefono  (Read 20241 times)

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Offline Gen

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Connessione ad HiPath 3500 V5 e cambio password da telefono
« on: September 21, 2010, 08:31:25 am »
Ciao a tutti,
Non riesco più a collegarmi ad un HiPath 3500 V5.0 HE600S.08.832 via seriale, nonostante il BaudRate sia corretto impostato a 19200 su PC e su centrale.
L'unica cosa che posso aver "cambiato" nel tempo passato senza più connettermi a quella centrale è aggiornare la versione di HiPath Manager E alla versione alla V8 R4.2.0.
Quale può essere il problema? Rimane bloccato su Ricerca dei moduli..

Devo cambiare urgentemente la password, come posso procedere da telefono di sistema? Da *95 non trovo proprio dove modificarla, è possibile?

Grazie mille,
Saluti
Gen.
SOCA Service Openscape Office MX

Offline hugger1971

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Re: Connessione ad HiPath 3500 V5 e cambio password da telefono
« Reply #1 on: September 21, 2010, 03:19:31 pm »
mah, dal telefono dovresti trovare il menu' corretto....se ti rimane fermo su "gestione moduli" di solito è un problema di velocità di porta, a volte capita anche a me...controllato ovviamente baudrate di PC-manager-hipath?
prova a collegarti da remoto.....
...

Offline Alessandro - Telcom

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Re: Connessione ad HiPath 3500 V5 e cambio password da telefono
« Reply #2 on: September 21, 2010, 03:23:24 pm »
O un problema di seriale guasta...già capitato...cmq si, non ti riesci a collegare in altri modi?ISDN? La V5 dovrebbe già avere a bordo la lim
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Offline Gen

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Re: Connessione ad HiPath 3500 V5 e cambio password da telefono
« Reply #3 on: September 22, 2010, 07:36:26 am »
Scusate mi son dimenticato di dirlo in effetti: da remoto mi collego senza il minimo problema.
Devo dire che ho avuto problemi simili su HiPath 500.. E in quel caso ho risolto collegandomi via TCP/IP a 1.0.0.1 (ed in più i tempi sono ancora più veloci), ma su questo 3500 V5 non ho la scheda LIM! Non vi è mai capitato di non riuscire a collegarvi ad HiPath 500 da seriale?

Ho provato a impostare baudrate uguale o diverso.. me le sono inventate tutte ma con certezza se il baudrate di Manager e di quello che vedo da telefono di sistema coincidono non si collega comunque.
Per tamponare temporaneamente per favore mi potete dire a che voce del menù accedo alla possibilità di cambiare la password del sistema?

Grazie a tutti,
Gen.
« Last Edit: September 22, 2010, 07:40:12 am by Gen »
SOCA Service Openscape Office MX

Offline Alessandro - Telcom

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Re: Connessione ad HiPath 3500 V5 e cambio password da telefono
« Reply #4 on: September 22, 2010, 08:17:34 am »
al posto di scaricare la configurazione quando sei su comunicazione clicchi su sicurezza. Da lì gestisci gli utenti
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Offline Gen

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Re: Connessione ad HiPath 3500 V5 e cambio password da telefono
« Reply #5 on: September 22, 2010, 10:04:26 am »
Premetto che questa centrale non l'ho configurata io e non so cosa è stato combinato con gli utenti..
La password dell'utente 31994 è 31994, e se accedo a Gestione Utenti mi dice che l'utente non è abilitato a questa operazione. Se vado su modificara password mi risponde La password non è stata modificata.
Se accedo con utente sviluppo succede lo stesso, ed invece l'utente 633423 di amministrazione mi dice Dati utente non validi.. O è stato rimosso l'utente oppure è stata cambiata la password immagino.

Cosa mi consigli?

PS: Ho provato sia con Manager C V8 R3.1.0 che con Manager E V8 R4.2.0 ma nulla da fare.
« Last Edit: September 22, 2010, 10:14:34 am by Gen »
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Offline Alessandro - Telcom

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Re: Connessione ad HiPath 3500 V5 e cambio password da telefono
« Reply #6 on: September 22, 2010, 11:34:24 am »
Entra come sviluppo, crea un nuovo utente...poi cancelli quelli che non ti servono...cioè 31994...
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Offline Gen

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Re: Connessione ad HiPath 3500 V5 e cambio password da telefono
« Reply #7 on: September 23, 2010, 02:10:32 pm »

Se accedo con utente sviluppo succede lo stesso

Con utente di sviluppo 18140815 non mi fa connettere alla Gestione utenti, ne con Manager C ne con E delle versioni precedentemente citate.
SOCA Service Openscape Office MX

Offline mau72

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Re: Connessione ad HiPath 3500 V5 e cambio password da telefono
« Reply #8 on: September 27, 2010, 12:52:00 pm »
Ciao Gen,

se ti può essere utile, puoi modificare la PW attraverso il menù 37 Sicurezza operando dal telefono di programmazione, non puoi cancellare l' utente ma puoi cambiare la PW abbinata.

Ciao

Mauro

Offline Gen

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Re: Connessione ad HiPath 3500 V5 e cambio password da telefono
« Reply #9 on: September 30, 2010, 04:16:26 pm »
Grande!!
Non lo trovavo proprio grazie mille!

PS: Mi riaggancio a questo topic sul 3000 parlando del 500.. Sballato 540 nuovo e ho lo stesso problema del 3000.. non mi riesco a connettere con la seriale neanche impostandola correttamente su Manager e su centrale.
Secondo voi è più facile che sia un problema delle centrali, del Manager o del cavo? (se stacco il cavo immediatamente mi appare PBX in Offline quindi il cavo (forse) sembra andare..?!)

Grazie
G.
SOCA Service Openscape Office MX

Offline Lucky

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Re: Connessione ad HiPath 3500 V5 e cambio password da telefono
« Reply #10 on: September 30, 2010, 07:50:08 pm »
Usb-ser?
Qualche modello funziona male, a me non é capitato ma ho sentito a qualcuno è capitato. O forse la velocita sbagliata. O ultima possibilitá si é guastata la seriale? L'hai provata con qualcos' altro?

Offline Gen

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Re: Connessione ad HiPath 3500 V5 e cambio password da telefono
« Reply #11 on: October 01, 2010, 07:15:41 am »
Ciao,
Stavo pensando anchio fosse un problema di USB-Seriale.. ma la porta è impostata correttamente, e la velocità anche (sia su centrale, che su manager che su porta "seriale" del convertitore) e non mi ha mai dato mezzo problema. Magari è guasto, ora provo a collegarmi ad uno switch HP col convertitore e provo!
La centrale dubito.. non penso possano essere guaste le ultime 4 o 5 che ho provato!

Grazie
Gen.
SOCA Service Openscape Office MX

Offline Gen

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Re: Connessione ad HiPath 3500 V5 e cambio password da telefono
« Reply #12 on: October 14, 2010, 09:35:37 am »
Era un problema di cavo seriale! Son impazzito per nulla.. Ero convinto, non s,o perchè che il cavo fosse la cosa più improbabile ;)
Ciaoo e grazie!
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Offline Lucky

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Re: Connessione ad HiPath 3500 V5 e cambio password da telefono
« Reply #13 on: October 15, 2010, 09:30:44 am »
Mi sembrava quello più probabile.
 
Ciao

Offline Gen

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Re: Connessione ad HiPath 3500 V5 e cambio password da telefono
« Reply #14 on: October 18, 2010, 03:40:16 pm »
Ciao Gen,

se ti può essere utile, puoi modificare la PW attraverso il menù 37 Sicurezza operando dal telefono di programmazione, non puoi cancellare l' utente ma puoi cambiare la PW abbinata.

Ciao

Mauro


Orroreeeeee..... Nella V5 il menù finisce alla voce 36! Sicurezza 37 non c'è! :(
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