Author Topic: impegno automatico linea urbana: come evitarlo?  (Read 5423 times)

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Offline hugger1971

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impegno automatico linea urbana: come evitarlo?
« on: October 22, 2010, 02:00:11 pm »
ciao a tutti, ho una suituazione un po' complicata:
siemens hipath 3500 v.5 con flusso primario e linea isdn (usata per due fax), il cliente per qualche oscuro motivo ha l'impegno automatico della linea...in poche parole non fa lo 0 per selezionare.
tutto ok se non fosse che i fax (sotto centrale come due interni analogici) per inviare un documento vanno ad impegnare canali del flusso primario e non canali della isdn BRI.
in questa situazione non è possibile anteporre alla selezione del fax un codice di linea urbana (tipo il 7401 oppure 801...).
qualche suggerimento?
devo diventare pazzo con LCR?
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Offline mau72

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Re: impegno automatico linea urbana: come evitarlo?
« Reply #1 on: October 22, 2010, 03:20:59 pm »
Ciao hugger1971,

ci deve essere qualcosa che non torna in quello che dici, abilitando il flag di sistema Impegno automatico della linea i telefoni analogici devono comunque fare lo 0 per impegnare la linea per cui mi sa tanto che qualcosa di strano configurato nel sistema c'è per cui se vuoi cambiare qualcosa devi vedertela per forza con le classi di abilitazione dell' LCR.

Ciao

Mauro

Offline hugger1971

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Re: impegno automatico linea urbana: come evitarlo?
« Reply #2 on: October 22, 2010, 04:41:17 pm »
ciao Mauro, hai perfettamente ragione, i bca effettivamente dovrebbero fare lo stesso lo 0 (provato ora su centrale nuova di pacca), pero' dal cliente sono sicuro che non lo fanno.
allora c'è qualcos'altro.....
se riesco, ti allego uno screenshot del LCr programmato.
nella rotta 1 è indicato che le chiamate che iniziano per 1 devono utilizzare il fascio cornet (la centrale in questione è collegata ad un' altra gemella tramite cornet) mentre per le altre cifre puoi benissimo vedere tu.
a questo punto a me interesserebbe che un paio di interni analogici (i fax, appunto) non seguissero le regole LCR ma che potessero fare lo 0 oppure un altro codice di fascio..... oppure che impegnassero un fascio ben preciso (non il flusso ma un fascio con le BRI).
spero di averti dato le info corrette, grazie per l'aiuto.





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Offline Hunter

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Re: impegno automatico linea urbana: come evitarlo?
« Reply #3 on: October 25, 2010, 08:25:32 am »
Forse semplicemente i due fax hanno impostato una cifra (ad esempio lo 0) come "preselezione del PABX", in alcuni fax si può fare.

Hai provato a controllare!?
C'è sempre un modo di risolvere un problema, anche se non è detto che questo sia fatto in modo convenzionale o prevedibile. Trovere una soluzione non è la fine ma un nuovo inizio...

Offline mau72

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Re: impegno automatico linea urbana: come evitarlo?
« Reply #4 on: October 25, 2010, 08:54:04 am »
Ciao hugger1971,

fermo restando il suggerimento di Hunter, ti allego due screenshot con la configurazione di cui ti avevo parlato nella mia prima risposta, gli interni 28 e 33 a differenza degli altri, in prima battuta utilizzano il Fascio Fsc.1 e solo se questo è occupato utilizzano il secondo Fascio VoIP.
Combinando questa configurazione con le abilitazioni di sistema riuscirai a fare tutto ciò che ti serve.

Ciao

Mauro

Offline hugger1971

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Re: impegno automatico linea urbana: come evitarlo?
« Reply #5 on: October 25, 2010, 09:58:49 am »
ciao, penso di aver capito, un dubbio:
per "abilitazioi di sistema" intendi l'abilitazione relativa al fascio ed al telefono sempre sulla schermata LCR oppure intendi le abilitazioni dei singoli telefoni sulla schermata del semaforo?
grazie.

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Offline mau72

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Re: impegno automatico linea urbana: come evitarlo?
« Reply #6 on: October 25, 2010, 12:43:56 pm »
Ciao hugger1971,

ok, per abilitazioni devi utilizzare quelle di LCR sicuramente, quelle con l' icona del semaforo solo se desideri inibire l' utilizzo del PRI ai fax.

Ciao

Mauro