OpenScape > OpenScape - Contact (Call-Center and Attendant console, ex ProCenter)

procenter agile V7 -> H3K V8

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Lucky:
Leggendo nelle note di rilascio del hipath procenter agile v7 (che a quanto pare é ancora in vendita) leggo che è supportato dalle H3K v5 v6 v7 ma la V8 non è indicata.
Che voi sappiate non è nominata perchè il documento è uscito prima della v8 della H3K o perchè potrebbe non essere supportato dalla v8. Per quanto riguarda rsm 5000 viene indicata la v8.

Kimera:
Ciao,

ho il sospetto che tu abbia preso in esame delle Release Notes ben vecchie (pre-2009 o comunque, pre V7 R3 ?) infatti Agile (ormai ora non più denominato per esteso "HiPath ProCenter Agile" bensì "OpenScape Contact Center Agile") V7 R3 è dichiarato compatibile con HiPath 3000 V8.

Ricostruire la sequenza (e rapportarla con il cambio della denominazione o con il passaggio da V7 R2 ad R3 piuttosto che tra una GP e l'altra entro la stessa Release) sarebbe un lavoro da fare (non proprio breve) per avere il quadro della situazione e dell'evoluzione del prodotto ma, fidati, se consideri OSCC Agile V7 R3 (quasiasi GP tu prenda in esame) esso è pienamente compatibile con HiPath 3000 V8.

Saluti,
Kimera.

Lucky:
Grazie.
 
Evidentemente sono stato un po troppo sbrigativo.
 
Mi sono  lasciato ingannare da un listino non tanto semplice da consultare, ed in più non lo stavo sfogliando io e mi son fatto prendere dalla fretta.
 
 

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