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Topics - ziotibia81

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Salve a tutti,

con il sistema in oggetto è possibile far sicronizzare automaticamente l'orologio dei terminali?

Con Hipath cordless IP mi funziona questa cosa senza far nulla.
Con il Dect Light "tradizionale" invece no.

C'è qualche impostazione che mi è sfuggita?

2
HiPath - 3000 / 5000 / Cornet e stato interni remoti
« on: June 29, 2012, 02:47:01 pm »
Risalve a tutti....

Sono sempre qui a strolicare soluzioni per le due centrali in Cornet-IP (HP3500/3550) dei miei ultimi post.

Il cliente mi chiede: "Perchè se memorizzo su un tastino del telefono digitale un interno della centrale remota non mi si accende il led quando l'altro interno è occupato?"

Mia risposta: "Ehhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh..........."

Ora, che io sappia, questa cosa è possibile solo installando su un PC HP5000 RSM. Corretto?
Qualcuno sa se ci sono altri workaround?

3
Salve,

un cliente mi ha chiesto questa cosa ma non so se è possibile.

Dai terminali digitali, quando un altro terminale interno è occupato, è possibile fare *58 oppure selezionarlo dal menù del dispaly per prenotare la chiamata.

Il cliente mi chiede di poter fare la stessa cosa dai terminali analogici.
Mi sembra che non sia possibile ma chiedo se qualcuno ha avuto richieste simili e si è già scontrato con il problema.

4
HiPath - 3000 / 5000 / [Risolto] Problema con Cornet-Ip
« on: June 26, 2012, 02:47:08 pm »
Salve a tutti,
ho un problema con il Cornet-IP e vorrei sapere se a qualcuno è già successo.

Ho 2 centrali (una 3550 e una 3500  entrambe V8) connesse in Cornet-IP.

Fino a qualche giorno fa funzionava tutto correttamente:
Dagli interni collegati ad una centrale si potevano chiamare direttamente gli interni sull'altra.
Il tutto funzionava in entrambi i sensi e i telefoni digitali, quando ricevevano la chiamata, mostravano
il CLI come numero cornet remoto + interno remoto.

Nella sede con il 3550 è stato fatto un intervento per il cambio delle linee telefoniche.
Sono passati da linee analogiche ad un provider VOIP che gli fornisce un attacco ISDN proveniente da
una FRITZ!Box 7390. La Fritz vuole che gli apparecchi collegati su ISDN siano Punto-Multipunto e che
sul PBX/Telefono collegato sia configurato l'MSN con il numero della linea esterna.
Questa fornisce anche due uscite analogiche su cui sono collegati due apparecchi che devono rimanere fuori
dalla centrale telefonica e che hanno un proprio numero di telefono.
Da quanto ho capito quando arriva la chiamata esterna per una delle due linee analogiche la Fritz fa suonare
la linea corrispondente e la segnala anche su ISDN. Se non specifico l'MSN sulla centrale il posto operatore
suona anche quando arriva una chiamata destinata alle linee analogiche.

Durante l'intervento è stata configurata la parte ISDN e rimossa la scheda per le linee analogiche.
La centrale era stata, tempo addietro, upgradata da 150 a 3550 V8 e aveva l'alimentatore vecchio di 10 o più anni.
Dopo aver rimosso la scheda analogica e ricollegata l'alimentazione, l'alimentatore a iniziato a fare un forte fischio
e la centrale non si riavviava più (il led sulla cpu lampeggiava in modo strano e poi rimaneva spento per lungo tempo. I telefoni
digitali spenti e gli analogici muti. Sembrava quasi che la centrale partisse e poi si riavviasse da sola).

Sostituito l'alimentatore tutto ha ripreso a funzionare.

Problema:

non se l'alimentatore ha portato qualche corruzione alla configurazione è accaduto altro però
ora dal 3550 riesco a chiamare gli interni sulla centrale con il 3500 però chi riceve la chiamata vede nel CLI solo
il numero del cornet e non quello dell'interno. Se dalla centrale 3500 si chiama un interno dell'altra centrale
compare "Selezione Errata".

Ho controllato e ricontrollato ma i fasci Cornet nelle due centrali sono configurati in modo identico e non sono stati toccati.
Non vorrei che questo inconveniente fosse legato alla configurazione degli MSN. E' la prima volta che mi capita di doverli specificare in configurazione, ho sempre usato la selezione passante.


 


5
HiPath - 3000 / 5000 / Elenco numeri permessi su chiamate interne
« on: January 11, 2012, 05:29:25 pm »
Salve a tutti,

un cliente, con centrale hipath 3500 v8 + hg155 v8, mi ha fatto un richiesta un po' strana.

Questo cliente ha un collaboratore in un'altra città e le loro reti sono connesse tramite una vpn trasparente.

Il cliente vuole dare un telefono SIP al suo collaboratore in modo che possa essere raggiunto come
se fosse un normale interno della centrale.

Io ho creato sulla centrale un interno SIP con numero XXX ho configurato il telefono, l'ho portato dal loro
collaboratore, l'ho connesso alla rete e funziona tutto.

Fin qua nulla di strano...

Poi il cliente mi ha detto "Però questo collaboratore non deve poter telefonare tramite le nostre linee".
Nessun problema... Gruppo di abilitazione con tutti i fasci non permessi.

Poi è arrivata la richiesta strana:
"Però i nostri interni non deve poterli chiamare tutti ma solo AAA, BBB,CCC e DDD".

E' la prima volta che ricevo una richiesta simile. Qualcuno ha idea se sia possibile e come?

6
Salve....

La mia situazione è questa:

Hipath 3550 v8 con HG 1500 v8
3 celle BSIP in un capannone (di cui uma fa da IWU server)
ponte hyperlan a 5 ghz che mi estende la rete in un capannone distante 500 m
3 celle BSIP in questo altro capannone
18 cordless registrati nel sistema

le lan dei due capannoni sono nello stesso segmento layer 2

nel sito A la cella 1 è server IWU. tipo sync no
                      cella 2 slave tipo sync air parksync su cella 1
                      cella 3 slave tipo sync air parksync su cella 1

il sito B è troppo distante per sentire via radio una qualsiasi delle celle del sito A
Tra il sito A e B la connessione layer 2 fa 4 hop tra switch (quindi sync via ethernet non possibile)

Quindi la situazione del sito B:

                      cella 4 slave tipo sync no
                      cella 5 slave tipo sync air parksync su cella 4
                      cella 6 slave tipo sync air parksync su cella 4

questa situazione di sync segnala un warning salvando la configurazione.
Nel service manual questa cosa configurazione è spiegata tra le righe in modo
abbastanza fumoso. Nonstante dia warning sembrerebbe una configurazione consentita
e diverrebbero 2 cluster indipendenti di celle tra i quali è consentito il roaming ma
non un intercell handover (e mi va bene, tanto i capannoni sono distanti quindi
non sarebbe comunque possibile effettuare una chiamata e mantenerla attiva nel
tragitto tra i due luoghi).

la parte ethernet è configurata con il QoS massimo sulle porte degli switch interessate dai
collegamenti alle BSIP esattamente come spiegato nel manuale.

Il service manual  segna compatibili solo cordless serie professional ma in questo impianto
ci sono cordless di serie inferiore.

Finchè le chiamate da/per/tra i cordless sono poche (diciamo 4) tutto funziona egregiamente,
quando le chiamate aumentano (5/6) iniziano ad esserci momenti di silenzio più o meno lunghi
durante le conversazioni e a volte "cade la linea".
Arrivando a 7/8 chiamate contemporanee il sistema si blocca:
i cordless diventano tutti o quasi tutti muti, i cordless non in chiamata segnano "base" lampeggiante,
se un cordless viene chiamato non suona oppure suona ma non si riesce a rispondere,
la cella master restituisce in modo lentissimo la pagina web di configurazione e non risponde al ping
(oppure risponde in tempi biblici). A volte interrompendo qualche chiamata il sistema riprende a funzionare,
altre volte è necessario riavviare la cella che fa da server IWU.

Da questi sintomi sembrerebbe che le risorse della cella master (percentuale di utilizzo della CPU presumibilmente) vengano progressivamente occupate fino a che la cella non riesce più a processare i vari pacchetti in tempo utile.

Ho provato a sostituire la cella IWU ma il risultato è uguale.
Ho provato anche ad usare dei cordless serie professional, in questo caso l'audio è un po' migliore ma l'instabilità del sistema rimane uguale.

A questo punto credo che le 10 chiamate contemporanee per sistema indicate da siemens siano più che altro 8.

Ora però devo trovare una soluzione.

Probabilmente credo che si dovrà passare da una soluzione con server IWU su cella BSIP a soluzione basata su IWU installato su un server dedicato.

Il service manual del sistema DECT non menziona per quali impianti siano indicati questi due sistemi.
Nella wiki però sta scritto:

Code: [Select]
HiPath Cordless IP SW is activated on one of the base stations (small solution):

    HiPath OpenOffice ME from V1
    HiPath OpenOffice EE from V1
    OpenScape Office MX from V1
    HiPath 3000 from V8
    OpenScape Voice, V4R1
    HiPath 4000 V5 Softgate 50/HG3500

HiPath Cordless IP SW runs on a Server (larger solution):

    OpenScape Office MX from V2
    OpenScape Voice, V4R1

Guardando però il funzionamento del sistema non vedo particolari
controindicazioni dell'usare IP SW su un Hipath 3000, tanto
il centralino vede i cordless come client SIP generici in entrambe
le configurazioni.

Qualcuno ha già fatto una installazione simile?

7
Ho bisogno del servizio notte automatico su un centralino Hicom 150e.
Peccato però che detto centralino non supporti questa cosa quindi devo inventarmi qualcosa.

Una alternativa è collegare un pc ad una porta analogica e schedulare uno script
che fa la composizione dei codici per attivare/disattivare il servizio notte.
Come estremo rimedio posso fare questo però così da script non ho la possibilità
di sapere se effettivamente il comando è stato preso dal centralino.

Ho perso il manuale di servizio del 150e....

Qualcuno potrebbe controllare se, per sbaglio, è stato previsto l'ingresso
per un contatto che abiliti/disabiliti il servizio notte?

Se ci fosse ci collego un banale timer settimanale e ho risolto tutto.

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HiCom - 100, 100E, 150, 200, 300 / Hicom 150 - Lista numeri permessi
« on: March 12, 2010, 02:45:22 pm »
Salve a tutti,

nella centrale in oggetto ho la maggior parte degli interni che possono effettuare chiamate esterne (gruppo abilitazione 7).
Alcuni invece (gruppo abilitazione 1) hanno la restrizione solo sulla lista numeri permessi n.1 su tutti i fasci.
Su questa lista sono presenti i numeri di telefono di alcuni fornitori/clienti.
Ora volevo aggiungere su questa lista i numeri di emergenza (118 113 112 115) in modo che si possano chiamare da qualsiasi telefono.

Sull'help del Manager C leggo:
Quote
I singoli numeri possono contenere fino a sette caratteri (cifre da 0 a 9 nonchè i simboli * e #). Non  necessario riportare il numero di telefono completo. Ad esempio, per abilitare gli utenti alla selezione di tutti i numeri 800  sufficiente inserire il codice standard 1 per Out-of-Area, seguito da 800.

Quindi ho il dubbio che se inserisco 118 lui mi abiliti tutti i numeri che iniziano per 18...
Devo forse inserire 1118??



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HiCom - 100, 100E, 150, 200, 300 / Hicom 150 - Inoltro di chiamata
« on: February 01, 2010, 02:56:59 pm »
Salve a tutti...
Ho questa necessità:

Ho creato un gruppo (358) i cui membri sono gli interni 104 125 e 126.
Chiamando il 358 i tre interni suonano assieme e questo  va benissimo.

Ora ho bisogno che se qualcuno chiama uno di questi interni direttamente
e nessuno risponde al terzo squillo la chiamata venga dirottata al gruppo 358.

In altre parole... io chiamo il 104, se nessuno risponde si mettono a suonare anche
il 125 e 126 assieme al 104.

Sull'Hipaqth manager E in:

Impostazioni -> chiamate in entrata -> inoltro di chiamata
su "Elenchi destinazione chiamata - Definizione" nella prima riga libera (la 2)
ho settato prima destinazione *, seconda destinazione 358, cicli 2.
Rimanendo sulla seconda riga selezioni del riquadro sottostante "mostra membri elenco 2"
e la lista è vuota. Non riesco a capire come aggiungere i miei 3 interni a questa lista.

Ho provato anche dal menù del telefono operatore ma non trovo il modo.

Qualcuno saprebbe spiegarmi questa configurazione???

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HiCom - 100, 100E, 150, 200, 300 / Optiset E e tasti selezione rapida.
« on: March 02, 2009, 02:56:12 pm »
Sul mio optiset ho un po' di interni configurati sui tasti di selezione rapida.
Finchè memorizzo interni secchi nessun problema.
Se memorizzo un gruppo di chiamata in modalità libero (tutto il gruppo di chiamata è occupato quando uno degli interni del gruppo è occupato) non si accende la luce rossa di fianco al tasto quando il gruppo è occupato (non è la spia bruciata perchè se sullo stesso tasto configuro un interno funziona).

C'è la possibilità di risolvere?

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Ho una centrale telefonica Siemens Hicom 150 e deve configurarla con il software Hipath manager C.

Se collego un pc alla porta V24 diretta del centralino tutto funziona, peccato che il centralino sia in un posto alquanto angusto per lasciarvi un pc collegato.

Ho recuperato allora un "Data Adapter" da collegare ad un telefono optiset.

Il data adapter funziona perchè ora dal mio pc riesco a collegarmi a internet via seriale alla folle velocità di 19200 baud (utilissimo quando si ha una connessione dati dedicata a 8 Mbit  ::) )

Ora se apro L'hipath manager C e lo configuro per la connessione diretta via interfaccia V24 lui tenta la connessione per un bel po' di tempo e poi va in timeout.

Se invece gli dico di usare la connessione via modem e imposto come numero di telefono 879 oppure 890 (rispettivamente modem digitale e analogico della centrale telefonica) vedo che l'Hipath manager chiama, il modem della centrale risponde, si instaura una connessione a 19200, a questo punto l'hipath manager cerca di scaricare la CDB ma rimane fermo a lungo tempo e poi va in timeout.

Suggerimenti?
C'è qualche configurazione particolare da fare sulla centrale?

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