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HiPath / HiCom => HiPath - 500, 1100, 1200 => Topic started by: hugger1971 on April 03, 2017, 09:47:29 pm

Title: hipath 1100, linee che richiedono #
Post by: hugger1971 on April 03, 2017, 09:47:29 pm

ciao a tutti, ad un mio cliente con hipath 1100 con due linee urbane analogiche Telecom (una classica ed una voip-analogica) succede questo:
all'improvviso se seleziona un numero esterno, la selezione rimane li in silenzio per un po' di secondi e poi cade la linea con un tono di occupato.
ho provato a selezionare un numero esterno seguito dal # e la chiamata va a buon fine.
cosa potrebbe essere?
c'è un parametro nel manager del sistema che influenza la fine selezione?
Grazie.

Title: Re: hipath 1100, linee che richiedono #
Post by: Lucky on April 04, 2017, 07:57:25 pm

Credo sia il timer di fine selezione che é troppo alto.

Dovresti abbassarlo in base al timeout del provider oppure chiedi al provider di aumentare il timeout.

Title: Re: hipath 1100, linee che richiedono #
Post by: hugger1971 on April 05, 2017, 02:47:25 pm

ciao, grazie della risposta.
il fatto è che se mi collego direttamente sulla linea urbana, la telefonata va a buon fine come da manuale...senza #.
mi viene da pensare allora ad un problema sul 1100....ma non ricordo se è un parametro modificabile onestamente..

Title: Re: hipath 1100, linee che richiedono #
Post by: Lucky on April 05, 2017, 09:55:11 pm

Ricordo che mi hanno dettato la procedura per accedere al menu nascosti dei timer, ma non ricordo la sequenza dei tasti.

Dovresti spulciare nelle varie guide

Title: Re: hipath 1100, linee che richiedono #
Post by: French on April 10, 2017, 09:43:37 pm

Ciao

 per vedere i timer nascosti devi premere i tasti Ctrl Shift e F5 contemporaneamente poi devi abbassare il valore della 3° righa a 300.

Francesco