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Messages - anuelicon

Pages: [1] 2
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HiPath - Phones - (optiSet, optiClient, optiPoint, openStage) / Re: Problema su opticlient Attendant V7.0 dopo aggiornamento del 3000
« on: February 05, 2009, 08:36:15 am »
Ciao Kimera,

Versione software: V8 R0.10.0

Ciao

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HiPath - Phones - (optiSet, optiClient, optiPoint, openStage) / Re: Problema su opticlient Attendant V7.0 dopo aggiornamento del 3000
« on: February 04, 2009, 05:36:16 pm »
Eppure deve esserci il modo... altrimenti a cosa serve quella grigli bianca in primo piano che rimane sempre vuota ?

In teoria dovrebbe popolarsi con lo storico di tutte le chiamate fatte e ricevute ... fino adesso ho trovato solo il manuale del V7 e il depliant del V8 (dove tra l'altro nella fotografia si vede chiaramente la griglia piena di informazioni).

 ???  :-[


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HiPath - 500, 1100, 1200 / AP1120 Configurazione
« on: January 28, 2009, 11:49:51 am »
Salve a tutti,
qualcono può dirmi se esiste uno user manual per l'ap1120 ?

Dovrei fare una configurazione da 0, inteso sia nel fatto che l'ap1120 è appena uscito dalla scatola e anche che non l'ho mai fatto in vita mia ...  ??? ???

Il mio obiettivo è loggare l'AP1120 come client SIP all'HG1500 dell'HiPath 3550 e utilizzare un BCA come se fosse un telefono IP.

Grazie per gli utili consigli, ciao !!


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HiPath - Phones - (optiSet, optiClient, optiPoint, openStage) / Re: Problema su opticlient Attendant V7.0 dopo aggiornamento del 3000
« on: January 26, 2009, 10:25:04 am »
A ri-ciao a tutti, ma il nuovo Attendant V8 non memorizza lo storico delle chiamate ??
Vedo solo le chiamate in coda ...

Non c'è modo di mantenere la lista delle chiamate con magari la colorazione delle chiamate in IN e in OUT ? Ho dato uno sguardo alle impostazioni del software ma non mi sembra di aver visto niente.

Ciao

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HiPath - Phones - (optiSet, optiClient, optiPoint, openStage) / Re: Problema su opticlient Attendant V7.0 dopo aggiornamento del 3000
« on: January 26, 2009, 09:47:07 am »
ADESSO FUNZIONA!!!  :D

Grazie mille !


Ciao

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HiPath - Phones - (optiSet, optiClient, optiPoint, openStage) / Re: Problema su opticlient Attendant V7.0 dopo aggiornamento del 3000
« on: January 21, 2009, 04:07:14 pm »
Un'informazione molto utile ... adesso mi muovo per assicurarmi sul fatto che la licenza vada fatta sul MAC ADDR della centrale e non quello del PC, poi procederò a "traslocare" ...

Ma quindi CLA e CLM a quel punto a che cosa servono ? Da quel che mi hanno spiegato sono come un "link" tra la licenza e il software (tipo l'opticlient 130) ... approposito, lo stesso discorso vale anche per l'opticlient 130 quindi !?!

Ciao, e grazie !


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HiPath - Phones - (optiSet, optiClient, optiPoint, openStage) / Re: Problema su opticlient Attendant V7.0 dopo aggiornamento del 3000
« on: January 19, 2009, 11:19:15 am »
Ciao,

cerco di riporatare quello che vedo da uno screeshoot che mi ha mandato un mio collega:

Siamo in Impostazioni -> Concessione licenza in corso...
la schermata selezionate è HXG
File di configurazione Graceperiod

IVM announcement ... ...
*63227* ... ...
optiClient Attendant v8.0 disponibile 16 Assegna 0 Data di scadenza 16.02.09
ComScendo Security ... ...
...

Credo di aver tralasciato solo le informazioni non rilevanti ma se ti servono maggiori dettagli dimmelo che sarò più preciso.

Queste licenze fanno capo al MAC ADDR del centralino vero ?!? Non ha a che vedere con il MAC ADDR del PC (e quindi con l'unica licenza che ho).

A questo punto c'è da capire se serve anche una licenza per il centralino, ma mi dicono che dovrebbe servire solo in caso di Opticlient con collegamento su IP (e non è questo il nostro).


Grazie per l'aiuto ...

Ciao


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HiPath - Phones - (optiSet, optiClient, optiPoint, openStage) / Re: Problema su opticlient Attendant V7.0 dopo aggiornamento del 3000
« on: January 15, 2009, 04:47:52 pm »
Salve a tutti !! purtroppo devo riaprire il topic ... Dopo la vendita del nuovo opticlient Attendant V8 ...

Abbiamo cancellato il vecchio opticlient Attendand...
Abbiamo cancellato CLA e CLM...
Abbiamo lanciato un bel Clacleaner

Dopodichè...

Abbiamo installato il CLM 35 ...
Abbiamo installato il CLA 140 ...
Abbiamo caricato e attivato la nuova licenza (MAC_ADDR.lic) per opticlient Attendat V8 utilizzando il Licence Manager ...
Abbiamo installato l'opticlient Attendant V8 (ultima versione trovata oggi sul SEBA) ...

A questo punto, una volta lanciato il software, compare una finestra di errore che dice:

"Nel sistema telefonico non è presente una licenza.
Il sistema non attiva l'interfaccia"

Visto che è il primo opticlient Attendant V8 e comunque la poca esperianza anche con le versioni precedenti, siamo a richiedere qualche consiglio sul da farsi ...

Grazie a tutti !!

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HiPath - Phones - (optiSet, optiClient, optiPoint, openStage) / Re: Problema su opticlient Attendant V7.0 dopo aggiornamento del 3000
« on: December 16, 2008, 12:12:57 pm »
Ciao Bandieranera ...però è strano ... su wiki siemens
http://wiki.siemens-enterprise.com/index.php/HiPath_3000

ho travato nel paragrafo Licensing che dice nelle prime righe:

Licensing

All licenses that can be ordered for the HiPath 3000 V7 are handled by the HiPath License Manager:

    * optiClient Attendant V8/Upgrade optiClient Attendant to V8

E' menziona un Upgrade to V8.

Anche se mi fido quasi di più dell'esperienza dei colleghi di quanto trovo scritto in giro...Prima di chiamare il cliente per dirgli che deve acquistare una nuova licenza, qualcuno può dare conferma di quanto hai detto !?!? 

Saluti

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HiPath - Phones - (optiSet, optiClient, optiPoint, openStage) / Re: Problema su opticlient Attendant V7.0 dopo aggiornamento del 3000
« on: December 16, 2008, 11:57:26 am »
Quindi non può essere riutilizzata la licenza che il cliente ha già comprato... devo fargliene acquistare un'altra solo per l'attendat V8.
 :o

Accidenti !!!!

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HiPath - Phones - (optiSet, optiClient, optiPoint, openStage) / Re: Problema su opticlient Attendant V7.0 dopo aggiornamento del 3000
« on: December 15, 2008, 05:32:29 pm »
Salve a tutti,
abbiamo cancellato tutto il disinstallabile:

da Installazione Applicazioni abbiamo disintallato
opticlient Attendant V7
CLM e CLA

abbiamo usato il CLACleaner ... Abbiamo installato la versione V8 dell'opticlient Attendant e di conseguenza il CLM e il CLA.

Il nostro dubbio risiede sulle licenze in quanto lo shift licenze non presenta il passaggio dalla V7 alla V8 ma solo dalla V6 alla V7.

Non trovando la licenza per Attendant V8 abbiamo riprovato a caricare quella più recente ... Lanciando l'opticlient rimane su "Attendere" all'infinito.

Qualcuno ha idea di come licenziare correttamente un opticlient Attendant V8 ??

Grazie a tutti, ciao

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HiPath - Phones - (optiSet, optiClient, optiPoint, openStage) / Re: Problema su opticlient Attendant V7.0 dopo aggiornamento del 3000
« on: December 11, 2008, 11:00:58 am »
Ciao ... grazie per le risposte !!

Il re-licensing era stato effettuato per il cambio di versione ... ora si prova a "ripulire" e installare il V8.

Scusate se in alcuni post affronto argomenti che possono sembrare scontati ...  non è mia intenzione far perdere del tempo alla gente.
Io nelle mie competenze HiPath/telefoniche mi autoclassifico meno di un newbie.
Principalmente mi occupo di altre cose, cerco di dare una mano ai miei colleghi facendo un po da "portavoce" tra problematiche e soluzioni. Intanto si impara qualcosa di nuovo !!

Grazie comunque per gli utili consigli.

A presto


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HiPath - Phones - (optiSet, optiClient, optiPoint, openStage) / Problema su opticlient Attendant V7.0 dopo aggiornamento del 3000
« on: December 10, 2008, 06:09:34 pm »
Ciao a tutti,
come da oggetto, è stato effettuato un aggiornamento della centrale HiPath 3500 da versione V6 a versione V7 ... l'opticlient Attendant funzionava perfettamente, ma dopo l'aggiornamento funziona in modalità limitata perchè non trova più la licenza.

La versione del software optiClient è rimasta inalterata alla V7.0, ho visto sul SEBA che c'è la V8 ... prima di provare a reinstallare la V8 vorrei un vostro parere ...

Grazie in anticipo



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HiPath - Phones - (optiSet, optiClient, optiPoint, openStage) / Re: Aggiornare i firmware e centralizzare la configurazione di base
« on: October 31, 2008, 06:19:48 pm »
Ciao fastbyte  ... sono proprio parito da li ... almeno il software è quello giusto!!

L'ho già installato e ho cominciato a leggere l'HELP ...
Ho già tirato su un server FTP e l'ho già configurato nel software, test ok.

per ora sono fermo qui ... è bello articolato ... ma non vorrei perdere troppo tempo su funzionalità che non userò ... per il momento mi accontento di aggiornare i firmware ... poi magari se riesco anche a specificare a tutti i telefoni l'ip del PBX...sarebbe un successo completo!
 ;D

Grazie !!

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HiPath - Phones - (optiSet, optiClient, optiPoint, openStage) / Aggiornare i firmware e centralizzare la configurazione di base
« on: October 31, 2008, 02:48:38 pm »
Salve a tutti...
qualcuno potrebbe cortesemente "insegnarmi" come fare per aggiornare i firmware dei telefoni IP optipoint 400 ?

Documentandomi un po in giro, ho scaricato il Deployment Service V2 (scricato dal SEBA) ... l'ho installato, ma non riesco a capire se è quello che fa al caso mio oppure no.

La mia intenzione è quella di scaricare il nuovo firmware, posizionarlo in un server (DLS ?!?!) e far puntare li tutti i telefoni, in modo che si scarichino il file e si inizializzino con la nuova versione (stile HiPath OpenOffice ME).

Se potessi settargli anche l'IP della centrale poi, sarebbe il massimo !!

Domando a voi esperti... si può fare ? Sono nella strada giusta ? Potete consigliarmi qualche How To ??

Grazie !! Ciao a tutti

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