Ciao a tutti,
Io sono anni che faccio teleassistenza con modem ISDN senza alcun problema, mi chiedevo se era possibile farla anche con un modem analogico.
Se si, come devo configurare l'impianto tramite *95 da telefono di sistema? Non vedo Modem analogico ma soltanto "Modem integrato", è quello? E imposto il numero sempre da telefono di sistema o da Manager?

Grazie,
Gen.

Ciao a tutti,
Il titolo del topic non dà molto idea di quel che può essere il contenuto ma non sapevo come intitolarlo.. =P Ed in realtà è un problema che non riguarda soltanto HiPath 3000.

Utilizzando una scheda che permetta di collegare una sorgente di musica su attesa a centrale HiPath 3000 la musica di attesa ovviamente si sente perfettamente durante le chiamate locali e tramite ISDN etc, ma durante le chiamate con un cellulare la musica si sente molto male e spesso dopo alcuni secondi viene completamente distorta perdendo completamente la musica di sottofondo, per poi tornare con una qualità sempre molto bassa.
Questo capita anche modificando (importando da wbm) la musica su attesa di HiPath 2000 e OpenOffice anche se la qualità mi sembra "un filo" migliore.
Penso che sia un problema di codec o compressione voce o non so cos'altro riguardante la rete GSM.. Ma ho un cliente che vuole la musica su attesa perfetta anche durante le chiamate con un GSM!!
Avete qualche consiglio?
Ps: Il cliente mi dice che chiamando alcune centrali di aziende sente "abbastanza" bene la musica su attesa anche da cellulare (specifica che la qualità è comunque molto molto più bassa rispetto a quella che sentiamo in una classica chiamata fisso-fisso).

Grazie,
Gen.

Ciao a tutti,
Volevo porvi un quesito tecnico/"commerciale".. Ho un HiPath 3800 V7 con scheda HG1500, e avrei l'esigenza di installare dei fax in dei capannoni molto distanti raggiunti SOLO da fibra ottica e quindi dalla LAN (con relativi telefoni HFA, già funzionanti).
L'esigenza sarebbe quella di avere un Fax IP che mi dia la possibilità di inviare fax e ricevere, pur non avendo la possibiltà di collegarlo alle analogiche della centrale o diretto alla borchia, ma non so come fare.

Non si vuole utilizzare un fax IP che connetta al provider SIP per inviare fax e ricevere, e nemmeno un computer con programmi dedicati per inviare fax tramite linea internet; l'idea era quella di avere un Fax IP registrato a centrale con un interno, in modo che possa prendere le linee fisiche collegate a centrale, e di conseguenza avere un DISA classico. Ma esiste un fax di questo tipo?
Quale altra soluzione potrei adottare? Devo utilizzare una soluzione con la V8 del 3000?
Magari mi sto perdendo in un bicchiere d'acqua.. 

Ciao a tutti e grazie
Gen.

Ciao a tutti,
Volevo fare una domanda riguardante la configurazione del 3000, dato che non ho mai avuto questa esigenza e non riesco a capire come fare.

Ho collegata una sorgente di MoH con un messaggio di cortesia, volevo sapere se era possibile per le chiamate in ingresso "eliminare" il tono di libero e far agganciare subito la telefonata dalla centrale in modo che il chiamante sia subito in collegamento con la musica di attesa (che nel mio caso contiene anche un messaggio ciclico). Ovviamente appena l'interno/gruppo che sta squillando (DISA) risponde si entra in comunicazione normalmente.

Forse non ho le idee ben chiare e non capisco se è una cosa fattibile oppure no.. Grazie per la vostra solita disponibilità!
  Ciao,
Gen.

Ciao a tutti,
Volevo sapere se era possibile fare un downgrade dalla V2 alla V1 di HiPath 2000 (HP2030) oppure se ci sono delle differenze hardware che rendono l'operazione impossibile.
Se è possibile farlo come si procede? Dovrò anche fare il downgrade delle licenze immagino.

Una parentesi sul PERCHE' chiedo questo:
Mi è venuta l'idea di un downgrade dato che tutte le macchine V2 che abbiamo installate con configurato provider SIP e McLink circa 1 volta su 3 che cade la ADSL la centrale al posto di escludere dall'LCR le linee VoIP si blocca completamente con messaggio "Gateway not found" su ogni telefono IP (rimangono attive solo le analogiche), per poi ripartire dopo circa 5 minuti o spesso non ripartire proprio (riavvio necessario). Questo capita con tutte quante le V2 che abbiamo installato con McLink, mentre con le V1 non si è MAI verificato il problema nemmeno una volta in anni, con la configurazione analoga.

Grazie!
Gen.

Ciao a tutti,
Qualcuno sa darmi qualche informazione su come viene gestita in HOOME l'archiviazione ed il backup dei fax?
Volevo capire se era possibile fare il backup dei fax soltanto di un utente per esempio o dei fax contenuti da una data ad un'altra data.. o è necessario fare un backup globale di tutto?
E per quanto riguarda il ripristino come funziona?

Grazie mille.. Ciao!
Gen.

Salve a tutti,
Avendo sempre lavorato solo con Siemens (anche se non da molto tempo) mi chiedevo se era possibile configurare come interno classico un telefono IP Avaya (o eventualmente di altri brand) su centrale Siemens, per esempio HOOME.
Se si: è possibile sia su telefoni HFA che SIP? Si perde qualche funzionalità?

Grazie dell'informazione