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Messages - Max69

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HiPath - 2000 / Re: Ap1120 su h2030 v.2.0
« on: September 15, 2009, 10:23:50 am »
Ciao, prova ad attivare la flag "adattatore analogico connesso" in Client workpoint, la flag Variante di protocollo "Extended Fast Connect" attiva, è attivata? hai per caso il ras configurato? se sì prova a disattivarlo.
Ho avuto anche io questi problemi e così li ho risolti.

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HiPath - 3000 / 5000 / Problemi di voce su IP
« on: September 15, 2009, 08:01:02 am »
Ciao a tutti, ho un problema su un Hipath 3800 con HG1500, comunicando con telefoni IP o con una centrale in rete in ip trunk, dopo qualche secondo sparisce la voce per 4/5 secondi poi ritorna, a qualcuno è già capitata una cosa simile?

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Ciao

Massimo Mazza CO.M.I.TEL srl, SOCA Service HiPath 3000
Luca Boschetti CO.M.I.TEL srl ,SOCA Sales HiPath 3000

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Hipath 3700
« on: August 25, 2009, 04:57:14 pm »
Ciao Kimera,
Punto 1: La SD era una versione V6, anche perchè il 3700 al massimo arriva alla V6, il fatto è che il difetto è apparso anche quando c'era la vecchia CPU (questa è una centrale che fino a qualche mese fà funzionava regolarmente da Anni), la sostituzione è stata una delle prime prove che ho fatto, per quanto riguarda l'assistenza Siemens, naturalmente non d'hanno supporto perchè è una V4 (non posso portarla a V6 perchè ho altre macchine in rete)

Punto 2: Il Flashing della SD è stato fatto con il CardManager

Punto 3: Ho disattivato i System Trace

Punto 4: Il problema non era neanche dovuto ai canali PCM (e purtroppo neanche all'allineamento dei pianeti)

Purtroppo il malfunzionamento si è ripresentato ancora, i telefoni si bloccano, il display rimane bloccato con la data e ora e i telefoni che sono in comunicazione rimangono attivi fino a quando non chiudono la conversazione, poi riavviando il sistema funziona tutto per una quindicina di giorni.
L'errore dimensione MMC, si presenta ancora ma non più come prima, cioè subito prima del blocco macchina, nei log prima del blocco non dice niente di particolare, forse mi è rimasto da rifare il data base.

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Hipath 3700
« on: June 23, 2009, 09:56:22 am »
Ciao Kimera, nell' ultimo intervento che ho fatto dal cliente ho provato a sostituire la scheda CPU e relativa SD Card, la scheda l'ho presa da una centrale Hipath 3700 che avevo ancora a magazzino e dentro c'era la Sd da 128, quindi ho pensato che potesse funzionare, infatti il sistema la legge tranquillamente, il problema è che ha riempito anche quella, i Log sono stati disattivati Grazie del consiglio Paolo) per quanto riguarda i canali tdm, potrebbe essere quello a causare il problema, come dicevo nello slot 4 e 5 ho una 24 digitali piena e la SLC con 45 cordless configurati.

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Hipath 3700
« on: June 18, 2009, 02:56:35 pm »
Ciao Micche,
ho ricaricato lo stesso database, ma su di una MMC da 128M, ha paura che il problema potrebbe essere il KDS, però ho verificato anche quelo che dice Hugger1971 e potrebbe esserci qualche problema su come sono state inserite le schede, a forza di ampliamenti è stata inserita una SLMO24 nella stessa sezione PCM dove c'è una SLC.........voglio verificare meglio ed eventualmente spostarla.

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HiPath - 3000 / 5000 / Hipath 3700
« on: June 17, 2009, 05:23:59 pm »
Ciao a tutti, ho un problema su di un' Hipath 3700 in V4, spesso negli allarmi dice "Dimensioni MMC" e subito dopo si blocca completamente la centrale, per farla ripartire bisogna riavviarla.
Ho già provato a sostituire sia la CPU che la MMC (ho provato a metterla anche da 128M) ma il problema si è verificato quasi subito.
Se vado a verificare lo spazio utilizzato nella MMC tramite l' HiPath CardManager mi dice che è completamente usata.
Hipath 3700 V4 con 2 Box Vers. 14.146

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: HiPath 3800 collegamento in rete
« on: June 17, 2009, 05:01:55 pm »
Serve ancora RSM5000, altrimenti può visualizzare lo stato di occupato solo l'Attendant V.

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HiPath - 2000 / Ricezione Fax
« on: February 13, 2009, 04:51:15 pm »
Ho un cliente che ha un'Hiptah 2030 con un'accesso base e un solo numero per ricevere telefonate e fax.
Quando ricevono una chiamata ed è un fax (solo se è un fax, con chiamate telefoniche il problema non si verifica) non si riesce a trasferire la chiamata, il display dice linee occupate e si blocca, per farlo ripartire bisogna resettarlo.

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Volevo comunicare che ho risolto il problema disattivando una flag nella scheda Hg1500 delle macchine Hipath 3000, la flag è la seguente:

Explorers
Basic Setting
Gateway
Disattivare la Flag; Protocol Variant "Extended Fast Connect" active


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Ho una rete di centrali Hipath 3000 e Hipath 2000, sono sempre andate bene, a un certo punto sono sorti dei problemi di passagio delle chiamate tra filiali e ho cominciato ad aggiornare le versioni delle centrali, adesso mi trovo che tra le macchine H3000, funziona tutto regolarmente, ma tra H3000 e H2000 la voce si sente solo in un senso.

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Purtroppo il Manager C è la soluzione migliore, l'alternativa è farglielo fare da telefono ma non puoi modificare i nomi.

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