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Topics - Gen

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Ciao a tutti,
Ho eseguito pochi giorni fa l’aggiornamento di un sistema OSO MX da V3 R1.1.1013 a V3 R3.4.0 (ultima release attuale).
E’ andato tutto bene e funziona tutto correttamente (ata inclusi) a parte le stazioni per audioconferenze Polycom SoundStation IP 6000: dopo l’aggiornamento le stazioni sono comunque registrate in SIP e ricevono le telefonate (squillano e se si risponde si comunica perfettamente), ma non effettuano alcuna chiamata in uscita (né interna né esterna con lo 0).
Se schiaccio il tasto di comunicazione sento il tono continuo del centralino, ma appena digito qualsiasi numero di interno o lo zero seguito da qualsiasi digit istantaneamente mi restituisce un “tu-tu-tu-tu-tu” (5 volte, e poi torna a riposo, come un occupato veloce).
Ho provato queste stazioni anche su OSO MX V3 R3.0.0_648 appena formattato e configurato soltanto il minimo necessario e danno lo stesso problema.

Ecco le specifiche degli apparati Polycom:
Model: SoundStation SSIP 6000
Assembly: 3111-15600-001 Rev:K
Bootblock: 2.8.0_15600-001.0016
BootROM: 4.1.1.0232
SIP Version: 3.0.4.0061
PolyDSP PNX1500 Mem1 FS2 Version: 2.0.0.0408

Non so se possano servire a qualcuno ma le ho inserito comunque.
A qualcuno è capitato questo problema? Qualche idea su come risolvere?

Grazie mille!
Ciao,
Gen

17
Ciao a tutti,
Non so se si tratta di un post fuori luogo, ma cercavo qualche consiglio su lettori MP3 da utilizzare come sorgenti di musica esterna.. che possano esser lasciati accesi ed in funzione 24 ore su 24 collegati ad un HiPath 3000 con installata scheda EXM/EXMR.

Tralasciando i prodotti Interactive T0ys che già conosco (oppure un PC dedicato con aperto Media Player! :P), avete qualche altro prodotto valido (marca/modello) da poter lasciar collegato sempre senza che si bruci (o si surriscaldi per infine bloccarsi)?
Ho provato più lettori e son finiti tutti arrosto.

Grazie,
Saluti.
G.

18
OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Problema DECT-IP con BSIP1 su OSOMX
« on: January 11, 2013, 09:45:12 am »
Buongiorno, posto anche in questa sezione il link al post inserito in OpenScape Mobility (in preda alla disperazione!).

http://openpath.telmekom.com/index.php/topic,1245.0.html

Grazie ancora.
Gen.

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OpenScape Office MX V3 R3.3.0 (002)
Mainboard: Rev. 6.xx (HWID: [0xa1-0x06])
Bios: APO_034 (DATE: 10/01/2010)
MMC: Firmware 5.09

N.2 Antenne BSIP1 entrambe con release: V1-R4.4.0_V3.34.14
N.15 Cordless Gigaset S4 Professional (non conosco la release).

Buongiorno ragazzi,
Ho un problema su una centrale OSO MX (ultima versione) con installati e perfettamente funzionanti 15 telefoni HFA (n.2 OpenStage 40 e n.13 OpenStage 15), installato un modulo 4xS0 con collegate 4 linee ISDN (PP) in ricerca automatico; fino a qui nessun problema.
Ho installato 2 antenne BSIP1 (aggiornate alla versione indicata, l'ultima) di cui una Iwu Master ed una Slave, ci ho registrato (con successo) 15 cordless S4 Professional nuovi.
Mi trovo con questo enorme problema, che accade sia con soltanto 1 antenna, che con 2/3/4 antenne: i cordless si registrano ma spessissimo (mediamente 10 secondi) A RIPOSO perdono la base con indicazione “Nessuna base” per poi riagganciarla poco dopo.
Registrando invece dei telefoni usate SL37H il problema accade comunque ma con minor frequenza (mediamente 1 minuto).
Con qualsiasi cordless se riesco (a base agganciata) a fare una telefonata, una volta in comunicazione non perde né la comunicazione né la base, e girando per tutta l’azienda con il Metering Mode attivo mi rendo conto che fa roaming tra le antenne perfettamente, senza perder la comunicazione, senza problemi di voce e con una ottima qualità; con 4 antenne se passo l’azienda mi aggancia in sequenza tutte le antenne, ma appena riaggancio dopo pochi secondi perde la base (in qualsiasi posizione mi trovi e sotto qualsiasi antenna).
Il problema in questione si verifica nel modo analogo anche con SOLTANTO 1 antenna BSIP1 (Iwu Master).

A qualcuno è capitato ed è riuscito a risolvere?
So che il problema è capitato a più partner e la maggior parte di essi non hanno risolto..

Sono disperato.
Grazie e buon lavoro!!
Gen.

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Ciao! Eccomi qua sempre a far domande..

Questa volta è veloce: non trovo su SEBA la versione di Linux adatta ad installare OSO LX, potete guidarmi?

Mi han detto che è presente, ma anche col tasto Search non riesco a trovarla o capire di quale si tratti.. Trovo soltanto i 3 CD della "SuSE Linux SLES 9 + SP3" per HiPath 8000 V3.

So invece che per LX necessito della SuSE Linux SLES 11 SP1 32bit.

Thanks!
G.

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Ciao a tutti,
Faccio 3 domandine:

1. E' possibile gestire un messaggio di cortesia su HiPath 3000 o necessito di qualche scheda? Se si come lo configuro? (appena entra la chiamata al posto di sentire gli squilli voglio sentire una musica caricata/precaricata/etc?)

2. Per modificare la musica di attesa è per forza necessaria una scheda aggiuntiva interna/esterna anche nel caso di utilizzo di una porta analogica? (su cui collegare per esempio un lettore mp3)

3. Dalla V9 si possono eliminare TUTTI i messaggi preimpostati della EVM? (esempio il classico "sarete messi in comunicazione col vostro INTERLOCUTORE" che tutti odiano)

Grazie mille,
G.

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HiPath - 3000 / 5000 / HiPath 3350 e DECT con BS4
« on: October 19, 2012, 09:14:10 am »
Ciao a tutti,
Anni fa ho installato un 3350 V7 con sistema DECT (Light) e BS4: non funzionava ed i telefoni non vedevano l'antenna (quindi non si registravano). Come da indicazioni dell'assistenza Siemens ho fatto il downgrade alla V6 HE620S.10.734 e si è messo magicamente ad andare tutto quanto.
Ora la centrale si è guastata, mi è tornata riparata con a bordo l'ultima versione V6 (V6_R11.5.3) ed il DECT non c'è modo di farlo andare.
La versione che utilizzavo HE620S.10.734 non esiste più su SEBA... Io come faccio ora a far funzionare il DECT al cliente?

Grazie per qualsiasi eventuale consiglio! (Aggiornare la BS4 è una cosa complicata?)

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Buongiorno a tutti,
OpenScape Office MX v3: telefonando da un interno fisso ad cellulare, su quest’ultimo appare il numero di telefono completo cioè la radice+estensione dell’interno.
Telefonando invece all’estero (in questo caso Germania), sul telefono fisso del ricevente viene visualizzata soltanto la radice e non l’estensione dell’interno; sul display appare solo la radice mentre l’estensione dell’interno è mascherata con XXX (radice+xxx).

Secondo voi si tratta di un problema di configurazione o potrebbe esser in linea di massima un problema di linee?

Grazie e saluti,
G.

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HiPath - 3000 / 5000 / HiPath 3000: Occupato e avviso di chiamata
« on: August 30, 2012, 11:43:14 am »
Buongiorno,
scusate la domanda stupida ma non mettendo mai le mani sull'avviso di chiamata non ricordo come fare: il cliente mi dice che per chiamate INTERNE non vuole che i telefoni risultino sempre liberi (con avviso di chiamata / chiamata urgente).
Vuole che quando una persona è al telefono chi chiama internamente senza il tono di occupato e non libero; mentre il libero con avviso di chiamata va benissimo se arriva una chiamata esterna.

Mi dareste gentilmente una mano su come impostare i flag?
Grazie mille!
ciao

25
HiPath - 3000 / 5000 / Problema blocco/riavvio HG1500 V9
« on: August 02, 2012, 09:05:47 am »
Ciao a tutti,
Ho un grande problema con HG 1500 V9 installata su HiPath 3500 V9 R1.0.0(002): spesso i telefoni cessano di funzionare e rimangono non registrati.. Mi sposto sulla centrale e vedo la luce del link sullo switch della porta sulla quale è collegata la HG1500 che in modo apparentemente causale si accende e si spegne, oppure rimane spenta ed ogni tanto (senza toccare cavi) si riaccende, blinka e rimane accesa qualche minuto o si spegne immediatamente.

Appena rimane attiva qualche minuto e riesco a collegarmi col PC vedo che la HG1500 ha un UPTIME di 1 minuto, quindi probabilmente non è soltanto un problema di rete dell'HG ma è proprio la scheda che si riavvia completamente..
Se riesco a collegarmi in manutenzione e faccio un restart soltanto della scheda tramite Manager E il sistema si rimette in funzione (per qualche giorno per poi bloccarsi ancora).

Non so come risolvere, avete qualche consiglio?

Grazie mille!
Gen.

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Ciao a tutti,
qualcuno ha già utilizzato l'OpenStage Gate View per poter visualizzare su display di OpenStage 60/80 una telecamera IP?

So che questo Gate View verrà (mi sembra di aver capito) integrato direttamente a bordo di OpenScape Office MX e quindi non servirà più.. Vorrei capire se qualcuno al momento l'ha già utilizzato e se secondo voi ci sono alternative software da installare per esempio su server, o inviare direttamente il flusso video (o MJPEG) su OpenStage..?!

Grazie e buon lavoro!
Gen.

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HiPath - 3000 / 5000 / Registrazione client SIP su HG1500 V9
« on: March 24, 2012, 12:28:20 pm »
Eccomi ancora alle prese con la HG.
Devo registrare due videocitofoni della 2N Helios IP Force come clients SIP su HG 1500 V9 ma non so i parametri da impostare.
Sto provando anche con un soft-phone (X-Lite) ma non riesco a registrarlo perchè non so i parametri.. Esempio per registrare l'interno 231 dovrò impostare ovviamente come IP del server SIP l'IP della HG, e come User-ID / Password / Authorisation Name / Display name?

Ho giò configurato dei server SIP esterni per le linee VoIP con MC-link ma mai client SIP: leggo che l'user-id dovrebbe essere SIP-231 ma la password dove la imposto?

Grazie e buona domenica a tutti!  8)
G.

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HiPath - 3000 / 5000 / Configurazione HG 1500 V9
« on: March 21, 2012, 12:02:03 pm »
Buongiorno a tutti,
Ho lavorato per anni (senza mai apportare sostanziali modifiche) con HG 1500 già installate ("HG V7 SAPP" installate NON da me).

Mi trovo ora ad installare una HG 1500 V9 su HiPath 3500 V9 R1.0.0(002); dovendo collegare per ora soltanto 2 telefoni HFA e 2 telefoni SIP (che dovranno soltanto fare chiamate senza usufruire di altri servizi).

Vedo che la HG di default ha l'indirizzo IP su LAN1 192.168.0.10 (255.255.255.0) e la LAN2 disabilitata; mentre per l'aggiunta dei telefoni "lato Manager E" me la dovrei cavare tranquillamente.

Qualcuno sarebbe così gentire da darmi uno spunto per la configurazione? Magari i passaggi per una configurazione BASE da zero e permettere ai telefoni di loggarsi al gateway.

Per esempio non so bene l'utilizzo che devo fare delle due schede LAN1 e LAN2 e la differenza: posso utilizzare e far funzionare tutto soltanto con la LAN1 e lasciando disabilitata la LAN2? E' sconsigliato ma fattibile o non è possibile?
Sulle HG 1500 V7 che ho da alcuni clienti i telefoni sono collegati soltanto su LAN2 (che è configurata come "LAN Connection Type TCP/IP" e con un indirizzo 10.144.233.102  255.255.255.0), il default gateway è 10.144.233.1 (non capisco perchè), mentre la LAN1 è configurata con gli indirizzi IP privati (192.168.99.x) che utilizzo effettivamente sui telefoni, per raggiungere l'HG da web ed anche la centrale tramite Manager E in HIP. La LAN1 e la LAN2 fanno routing tra loro ma non capisco come è stato impostato.

Ho provato a riprodurre la medesima configurazione su questa HG ma non funziona, e dalla LAN2 non raggiungo gli indirizzi privati (192.168.99.x), quindi non sta facendo routing tra le due LAN.

Help?

Grazie mille e buon lavoro.
Gen.

29
HiPath - 3000 / 5000 / Problema HiPath 3000
« on: March 03, 2012, 09:58:10 am »
Ciao a tutti,
Ho una nuova centrale HiPath 3500 ed ho eseguito le solite procedure per inizializzarla con firmware aggiornato: sballo, aggiorno MMC a V9 R1.2.0(wp2) ultima rilasciata stabile su SEBA, rimetto la MMC, faccio reset a fabbrica e configuro la macchina.
Quando spengo la macchina la configurazione va persa completamente: mi mantiene soltanto l'inizializzazione in italiano e la password di sistema, ma non la configurazione caricata tramite manager.
Provo ad aggiornare prima MMC poi col file FST, viceversa, sempre lo stesso problema.
Provo a caricare sempre in tutti i modi la V9 R1.1.0 precedente (premetto che l'ultima centrale installata con V9 R1.1.0 sta funzionando perfettamente da un cliente): stesso problema identico.

Ecco uno screenshot che riporta com'era prima dell'aggiornamento la MMC arrivata su centralino imballato, vedo che contiene un immagine di V7..


Cosa ci può essere che non va?

Grazie mille,
Un saluto e tutti

Gen.

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HiPath - 3000 / 5000 / "Lista chiamate" telefoni digitali?
« on: February 16, 2012, 02:58:41 pm »
Buongiorno a tutti,
Mi chiedo (e mi chiedono i clienti) da sempre come funziona la funzione (scusate il gioco di parole..) "Lista chiamate".
Esempio: HiPath 3300 con collegati telefoni digitali OpenStage e cordless analogici; le chiamate esterne sono destinate ad un gruppo, contenente degli interni come di consueto. Il telefono riceve una chiamata e l'utente non risponde: come posso andare a vedere i dettagli della mia chiamata "Persa"? E come faccio a vedere i dettagli delle ultime 2/3/x chiamate che ho fatto (senza utilizzare il pulsante Ripetizione che comunque non fornisce i dettagli della telefonata quali data/ora)?

Diciamo vorrei fare quello che faccio un pò con i cordless analogici collegato a centrale.

Non ho mai avuto ben chiaro questo discorso anche perchè sui digitali alcune volte vedo i numeri nella lista delle chiamate e la maggior parte delle volte no (sono io che sicuramente non ho capito la "meccanica" della funzione).

Grazie per la solita disponibilità  ::)

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