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Topics - Gen

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HiPath - 3000 / 5000 / Trunking ISDN HiPath 3500 (V9)
« on: December 14, 2011, 04:54:50 pm »
Buongiorno a tutti,
Ho due centrali Siemens, entrambe HiPath 3500 V9 R1.1.0 (022) (HE690S.02.002) ed ognuna con una scheda aggiuntiva per n.4 accessi S0.
La prima centrale ha interni con numerazione da 100 a 107 mentre la seconda da 200 a 207, le due centrali sono collegate l'una con l'altra con 2 cavi ISDN (dalle prime 2 porte S0 di una centrale alle prime 2 dell'altra).

Ho bisogno di far comunicare una centrale con l'altra come se fossero degli interni tramite Trunking ISDN (ovviamente per una massimo di 4 canali), so che questa è una configurazione che la gran parte di voi fanno tutti i giorno ma mi è stata richiesta per la prima volta e non so da dove iniziare.
Attualmente ho le 2 centrali a banco, senza linee esterne collegate e con soltanto 2 interni digitali per centrale collegati (OpenStage 15 T). Una volta che tutto funziona avrò altre schede da aggiungere ma penso che la configurazione rimanga invariata.

Mi sapreste dare indicazioni sugli step necessari a questa configurazione?

Grazie mille,
Dario

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HiPath - 3000 / 5000 / Problemi fonia con ISDN
« on: September 28, 2011, 03:27:29 pm »
Ciao a tutti,
Data la disperazione provo a fare una domanda qui sul forum (sapendo di avere a che fare con persone esperte o comunque molto più esperte di me).

Da circa una settimana 3 differenti clienti nella mia ziona con centrali telefoniche Siemens (HiPath 1220, HiPath 3500 e 3300, questi ultimi uno V7 ed uno V8) lamentano che molte telefonate risultano mute, o senza fonia in un senso (il chiamante sente il ricevente ma non viceversa).
E' sempre funzionato tutto, ma la cosa che mi lascia perplesso è che si tratta di clienti con classice linee ISDN Telecom e niente VoIP (MC-link etc).
Secondo voi può esser un problema della Telecom o la Telecom può aver variato qualche parametro della ISDN che crea questi buchi nelle telefonate? Si tratta di clienti nella mia città e tutti con problemi simili e da circa lo stesso arco di tempo.

PS: Ho chiesto al cliente di prender nota dei numeri ma effettivamente capita con tanti numeri diversi.

Grazie!
Gen.

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HiPath - 3000 / 5000 / Ora HiPath 3500 v5
« on: September 27, 2011, 07:15:37 am »
Buongiorno a tutti,
Su una centrale HiPath 3500 V5 in questi giorni ho l'ora avanti di 1h, la modifico e mediamente dopo circa un quarto d'ora torna com'era in origine (cioè sbagliata).
Un discorso di ora legale automatica? Come lo sistemo?

Premetto che la centrale ai tempi non l'ho configurata io (non conoscevo ancora Siemens :P purtroppo)

Grazie!
G.

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HiPath - 3000 / 5000 / Optiset?
« on: September 15, 2011, 08:28:05 am »
Buongiorno a tutti!
Passato bene le ferie??

Scrivo per una domanda banale (ma non per me perchè non ne ho mai visti): un cliente ha dei telefoni Optiset, posso collegarli tranquillamente alle UP0 di una centrale HiPath 3000? O necessito di adottare qualche accorgimento?

Grazie :)
Dario

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HiPath - 3000 / 5000 / Domanda relativa a fasci e rubrica selezioni brevi
« on: July 26, 2011, 08:51:06 am »
Ciao a tutti,
espongo una domanda generica su HiPath (che vale per 500 e 3000 base con soltanto 2 porte S0) riguardante i fasci: io generalmente mi trovo ad installare una linea ISDN ed una linea "ISDN" VoIP generata da un FRITZ!Box.
Nei fasci configuro il primo fascio con nome VoIP (prefisso 39, codice di rete 0381) ed il secondo ISDN (prefisso 39, codice di rete 381) o viceversa, ed uno di default avrà come codice di fascio 0 e nel secondo fascio 82.
Caricando la rubrica/SelezioniBrevi succede che memorizzando i numeri con lo 0 davanti se ricevo una chiamata dal linea corrispondente al fascio 82 il numero viene visualizzato con l'82 davanti (es. 823405996855) ed il centralino non mi visualizza il nome (probabilmente in quanto memorizzato con lo 0 davanti).

Come faccio ad evitare che questo accada? (a parte registrare in rubrica tutti i numeri 2 volte, una con lo 0 ed una con l'82)

Grazie mille,
Buon lavoro

Gen.

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HiPath - 3000 / 5000 / Instradamento linee analogiche
« on: July 26, 2011, 08:26:22 am »
Buongiorno a tutti,
Ho una nuova centrale HiPath 3350 V8 con release aggiornata all'ultima versione SEBA V8 R5.6.0 (095) ed una scheda per ingressi linee analogiche TLANI2 (che non mi è ancora arrivata).
Giusto per dare un'idea dello scenario abbiamo 6 interni Up0 con telefoni OpenStage 15, un cordless analogico ed un fax; una linea ISDN in ingresso con 2 numeri ed una "ISDN" generata da un FRITZ!Box (MC-link).

Ho una linea analogica da collegare alla scheda TLANI2 ed avrei bisogno di instradare in modo diverso le chiamate rispetto alle ISDN: non ho mai configurato queste schede di analogici in anni e non so dove/come devo configurare l'ingresso delle chiamate (deve squillare prima un gruppo e dopo 3 cicli un altro gruppo). Immagino non si possa impostare il numero nel campo DISA...

Grazie,
Ciao!
Gen.

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HiPath - 3000 / 5000 / Gruppo con fax
« on: June 28, 2011, 02:06:27 pm »
Ciao a tutti,
Vi sottopongo un'altra domanda che per la maggior parte di voi sarà banale: su HiPath 3000 (come su 500) se creo un gruppo (Tipo: Gruppo) contenente per esempio 2 interni con telefoni digitali ed un fax classico (impostato in Configura telefono>Apparecchio come Tipo: Fax) ed imposto come DISA del Gruppo l'unico numero di telefono del cliente, è possibile fare in modo che in automatico se nessuno risponde il Fax aggancia la "chiamata" SOLO se riconosce che è un fax? Se invece rileva una normale telefonata il dispositivo fax NON deve agganciare ma lasciare squillare.
Si tratta solo di una "questione di fax" e della relativa configurazione?

Premetto che non ho provato di persona e non ho modo di farlo al momento, per questo volevo sentire un'opinione di qualcuno più esperto.

Grazie

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HiPath - 500, 1100, 1200 / Problema su HiPath 540 V8 con telefoni Euroset 5030
« on: June 11, 2011, 09:04:19 am »
Ciao a tutti,
scrivo per un problema mai riscontrato fin ora: HiPath 540 V8 R2.0.0 (053) con collegato un telefono digitale optiPoint 500 Economy, 3 telefoni Euroset 5030 (prima volta che li uso, quelli con l'alimentatore) ed un fax.
Premetto che il cliente in nessun modo è riuscito a dirmi esattamente cosa fanno per generare il problema e che non sono riuscito nemmeno io facendo mille prove a farlo "inchiodare": capita che passando le chiamate dal telefono digitale agli analogici Euroset 5030, i telefoni si bloccano e rimangono completamente muti ed occupati.
La trasferta/consultazione non va a buon fine e spesso anche scollegando doppino telefonico ed alimentatore il telefono non riparte (l'80% delle volte invece torna a funzionare).
I telefoni sono tutti alimentati col loro alimentatore, e si bloccano diciamo in modo casuale un po' tutti (non capita molto spesso ma non è molto normale!)
La configurazione è davvero base base, c'è collegata una linea BRI di Fastweb con 4 numeri (di cui uno che fa da DISA del fax e funziona perfettamente) e non c'è nulla di nulla configurato.. rispondono e si passano le chiamate!

Pensavo di aggiornare il firmware all'ultima versione presente su SEBA, cioè V8 R4.1.1005.

Cosa mi consigliate? Faccio l'upgrade? Altre prove da fare?

Grazie a tutti,
Saluti
G.

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HiPath - 3000 / 5000 / Problema fax (fax interni?)
« on: October 14, 2010, 09:45:07 am »
Ciao a tutti,
Ho un problema con la comunicazione via fax presso un cliente: centrale HP3800 con collegati 2 fax (1 diretto ad analogica ed 1 tramite capannone staccato collegato tramite fibra e configurato tramite AP1120), dove il numero in ingresso del primo fax è il numero primario di una borchia ISDN PMP, ed il numero del secondo fax (AP1120) è l'aggregato della stessa borchia. La borchia è collegata a scheda 8 ingressi linee BRI, con i DISA impostati su centrale.

Entrambi i fax inviano e ricevono senza problemi, ma non riescono a mandarsi i fax tra di loro.. Il fax risponde ma non riceve (sia uno che l'altro).
Attualmente la configurazione è fatta in modo che i 2 interni fax siano abilitati ad uscire con quella borchia e basta, ma ho provato a mandare i fax da uno all'altro utilizzando il numero di interno e la situazione non cambia. Abilitando in uscita i 2 fax o anche uno solo trame un'altra linea che non sia quella della loro borchia la situazione rimane comunque invariata (gli altri fasci disponibili sono soltanto VoIP tramite MC-Link ed Aethra StarVoice con 4 BRI).

Qualche idea o consiglio?
Grazie a tutti!

Gen.

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HiPath - 500, 1100, 1200 / Ultima versione firmware HiPath 500?
« on: September 30, 2010, 02:46:41 pm »
Ciao ragazzi,
purtroppo tutt'ora non ho ancora accesso a Seba :(

L'ultima versione di HiPath 500 V7 è ancora la R6.4.0?

EDIT: Perfeziono la domanda.. Qual è soprattutto l'ultima versione della V8?


Grazie!
G.

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HiPath - 3000 / 5000 / Connessione ad HiPath 3500 V5 e cambio password da telefono
« on: September 21, 2010, 08:31:25 am »
Ciao a tutti,
Non riesco più a collegarmi ad un HiPath 3500 V5.0 HE600S.08.832 via seriale, nonostante il BaudRate sia corretto impostato a 19200 su PC e su centrale.
L'unica cosa che posso aver "cambiato" nel tempo passato senza più connettermi a quella centrale è aggiornare la versione di HiPath Manager E alla versione alla V8 R4.2.0.
Quale può essere il problema? Rimane bloccato su Ricerca dei moduli..

Devo cambiare urgentemente la password, come posso procedere da telefono di sistema? Da *95 non trovo proprio dove modificarla, è possibile?

Grazie mille,
Saluti
Gen.

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HiPath - 3000 / 5000 / Manager E: Ricerca automatica rotte (LCR) V8
« on: July 19, 2010, 10:56:37 am »
Ciao a tutti,
Ho notato questa differenza su HiPath V8 > screenshot allegato.
Sto configurando una centrale 3300 V8 R4.2.0 con Manager E V8 R4.2.0; non vedo più nella schermata "Flag e COS" sotto a "Flag LCR" la voce "Trasmissione selezione" > Sincrona o In preselezione.. E vedo nella schermata "Piano di selezione" in basso legato alla tabella delle rotte "sincrona".
Se volessi impostare come potevo fare nelle versioni precedenti l'LCR "in preselezione" come faccio?

Grazie,
Ciao ciao. Gen-


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HiPath - 3000 / 5000 / Firmware 3300
« on: July 15, 2010, 10:33:17 am »
Ciao a tutti,
Al momento non ho la possibilità di accedere a SEBA, mi sapreste indicare per favore se l'ultima versione di firmware per 3300/3500 è ancora la V7_R6.5.0?
O ce n'è una più recente (sempre parlando di V7)?

Grazie,
Gen.

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HiPath - 500, 1100, 1200 / Scheda relè su HiPath 500?!
« on: March 25, 2010, 09:05:44 am »
Ciao a tutti,
Avrei questa domanda molto veloce: su HiPath 500 si può montare le schede relè (STRB)?
Immagino proprio di no.. Confermate?

PS: Devo comandare un cancello tramite scheda relè, una volta assegnato un interno posso chiamarlo e comandarare il cancello sia da interno digitale che anche da analogici vero? (nel caso si possa intallare la scheda ovviamente o su un 3000)

Grazie!
Dario

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HiPath - 3000 / 5000 / Rubrica/Selezioni brevi da telefono posto operatore
« on: January 08, 2010, 08:59:43 am »
Ciao a tutti,
Ho sempre trasferito i numeri brevi e quindi la rubrica tramite Manager C direttamente o importando un file in excel sempre da Manager C.
Sapete come (/oppure SE) posso farlo tramite telefono posto operatore? Si fa da *95 o altro?

Grazie mille!
Ciao,
Gen.

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