Anch'io ho sostituito la centrale, e quella "guasta" o comunque con problema l'ho aggiornata e "sbiancata" completamente, la reinstallerò da un altro cliente A BREVE (con meno interni configurati..) sperando di non avere problemi!
Vedremo..

Ho risolto con un Factory Reset, ho sballato il telefono appena arrivato ed aveva già la password di admin modificata.. oltre che un numero di interno già configurato!!

Vebeh! Ciao a tutti

Grazie esattamente quello che volevo sapere! =P

A questo punto mi chiedo.. Per noi sarà impossibile inviare fax tramite OpenOffice (applicazione) o esisterà qualche soluzione per chiamare in VoIP, inviare fax da fax esterni in VoIP ma da applicazione far uscire i fax in ISDN..?

L'unica cosa che mi viene in mente è inviare il fax inserirendo il codice del fascio/linea ISDN prima del numero, nel mio caso per esempio 88. Vedo però che inserendo nell'applicazione il numero 880381318413 va comunque ad agganciare la linea VoIP.. Probabilmente ci aggiunge davanti lo 0 e l'LCR lo instrada comunque in VoIP 

Clever hai eventualmente qualche altro consiglio o ti viene in mente qualche altra soluzione?

GRAZIE
Gen.

Prova ad abilitare tutti i codec per il nodo 71

Scusa l'ignoranza, come? Ho provato ma non trovo da dove fare questa modifica.

Grazie

Bug risolto definitivamente: su myPortal o Outlook vedo il numero corretto in ingresso, non vedo più "chiamata da 71"

Ok grazie clever! Appena riesco la installo

(Io vedevo chiamata da 71 non soltanto da myPortal o da Outlook, ma anche dai telefoni)

Ok grazie, mentre per quanto riguarda il fatto che selezionando un interno sull'AutoAttendant arriva una chiamata dall'int 71 (e spesso non si riesce ad usare "Consultazione") al posto che dal numero esterno?

Scusate se chiedo ma non ho ancora avuto modo di testarla personalmente.

Grazie

Ho riscontrato anch'io questo problema anche se non ho avuto ancora modo di testarlo sulla nuova HOOME_V1_R3_3_0_043.

Ne volevo approfittare per fare una domanda che non riguarda questo discorso ma è sempre inerente al topic:

Inserendo subito dopo il "Punto iniziale" una casella "Elabora digitazione" per poter digitare con quale interno parlare e completando la configurazione con i vari trasferimenti agli interni, ho notato che, dopo che il chiamante ha selezionato con chi vuole parlare, l'utente in ditta non visualizza una chiamata dal numero esterno ma dall'interno dell'Application Suite (default 71)..
E' giusto che si comporti in questo modo o sbaglio io qualcosa? E' possibile fare in modo che utilizzando un PO chi riceve la telefonata veda il numero in ingresso?

PS: Impostando che se dopo per esempio 10 secondi l'interno è libero ("Elabora dopo digitazione: Su mancata risposta") parte un messaggio vocale e dopo la chiamata viene deviata altrove (o sullo stesso interno) non appare più una telefonata da 71 ma dal numero effettivo del chiamante.

Grazie,
Gen.

Salve a tutti,

Sia su versioni precedenti che su HOO_V1_R3.2.0_034 (è la terza volta che mi capita) dopo aver completato una configurazione della IVR, dopo averla salvata, attivata, scopro che si è quasi cancellata totalmente!

Il risultato è, riaprendo il CCV, una configurazione tutta completamente danngeggiata, segnata di rosso, con molti collegamenti mancanti (quasi completamente da rifare).

Dopo migliaia di modifiche ho notato (anche dalle volte precedenti che si è verificato questo problema) che il CCV si "distrugge" quando si avvicinano troppo le "caselline" o i collegamenti, oppure inserendo "troppe" parole nei campi Descrizione.. O magari caratteri particolari?
Dico questo perchè il CCV è "morto" proprio alle ultime modifiche di perfezionamento dell'AutoAttendant, cioè inserimento descrizioni e sistemazione dei "quadratini" in modo piuttosto preciso e ordinato.

Vi è già capitato? Diciamo che è molto molto fastidioso, dato che non son riuscito in nessun modo a recuperare il mio lavoro.

PS: prima del danneggiamento il CCV conteneva altre caselle che ora sono sparite e soprattutto non aveva alcun segno rosso, infatti me lo faceva salvare correttamente..

Screen allegato.