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Messages - Gen

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: SuSE SLES 11 SP1 32bit per OSO LX: Dove su SEBA?
« on: November 02, 2012, 03:57:41 pm »
Chiedo scusa, non lo avevo visto in fondo (e cercavo come Suse o SLES!).

Una mega-grazie Kimera!!

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / SuSE SLES 11 SP1 32bit per OSO LX: Dove su SEBA?
« on: November 02, 2012, 02:39:02 pm »
Ciao! Eccomi qua sempre a far domande..

Questa volta è veloce: non trovo su SEBA la versione di Linux adatta ad installare OSO LX, potete guidarmi?

Mi han detto che è presente, ma anche col tasto Search non riesco a trovarla o capire di quale si tratti.. Trovo soltanto i 3 CD della "SuSE Linux SLES 9 + SP3" per HiPath 8000 V3.

So invece che per LX necessito della SuSE Linux SLES 11 SP1 32bit.

Thanks!
G.

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: HiPath 3000: Musica di attesa e messaggio di cortesia
« on: November 02, 2012, 02:34:40 pm »
Grazie tante ragazzi! Faccio qualche prova e verifico "con mano" come posso arrangiarmi soltanto con EVM.

G.

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HiPath - 500, 1100, 1200 / Re: Problema su HiPath 540 V8 con telefoni Euroset 5030
« on: October 31, 2012, 09:24:13 am »
Ottimo, farò un aggiornamento all'ultima release.
Voglio anche lasciare al cliente un telefono 5020 e vedere se si bloccano ancora tutti, tranne quello!

Grazie!
G.

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HiPath - 3000 / 5000 / HiPath 3000: Musica di attesa e messaggio di cortesia
« on: October 31, 2012, 09:18:05 am »
Ciao a tutti,
Faccio 3 domandine:

1. E' possibile gestire un messaggio di cortesia su HiPath 3000 o necessito di qualche scheda? Se si come lo configuro? (appena entra la chiamata al posto di sentire gli squilli voglio sentire una musica caricata/precaricata/etc?)

2. Per modificare la musica di attesa è per forza necessaria una scheda aggiuntiva interna/esterna anche nel caso di utilizzo di una porta analogica? (su cui collegare per esempio un lettore mp3)

3. Dalla V9 si possono eliminare TUTTI i messaggi preimpostati della EVM? (esempio il classico "sarete messi in comunicazione col vostro INTERLOCUTORE" che tutti odiano)

Grazie mille,
G.

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: Chiamate all'esterno: non visualizzo estensione interno (coperta da "xxx")
« on: October 31, 2012, 08:33:38 am »
Mi è stato consigliato anche di provare, nella selezione passante su OSO, di impostare il CLIP sull'interno che chiama in Germania, per capire se non riesce ad interpretare l'interno che effettua la chiamata.

Vi aggiornerò.. Grazie!

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: HiPath 3350 e DECT con BS4
« on: October 31, 2012, 08:28:42 am »
Buongiorno,
ho letto tutti i vostri post in tempo reale, e tra le note di Kimera ed il post di Gianluca M. alla fine ho sostituito la CMA ed ho risolto il problema.

L' antenna (e collegandomi in Manutenzione ne avevo la conferma) non si sincronizzava; appena sostituita si è sincronizzata subito ed ho registrato tutti i DECT manualmente.
Non so dire se si tratta di un discorno di V9 con vecchie CMA, la centrale era una V7 che è stata riparata poche settimane fa e mi è tornata con l'ultima versione V7 (non so nemmeno a livello hardware cosa è stato sostituito su motherboard).
Magari essendosi guastata la motherboard causa temporale, lo stesso è toccato a CMA (che non è stata controllata in riparazione!)

Grazie mille a tutti.
Gen.

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HiPath - 3000 / 5000 / HiPath 3350 e DECT con BS4
« on: October 19, 2012, 09:14:10 am »
Ciao a tutti,
Anni fa ho installato un 3350 V7 con sistema DECT (Light) e BS4: non funzionava ed i telefoni non vedevano l'antenna (quindi non si registravano). Come da indicazioni dell'assistenza Siemens ho fatto il downgrade alla V6 HE620S.10.734 e si è messo magicamente ad andare tutto quanto.
Ora la centrale si è guastata, mi è tornata riparata con a bordo l'ultima versione V6 (V6_R11.5.3) ed il DECT non c'è modo di farlo andare.
La versione che utilizzavo HE620S.10.734 non esiste più su SEBA... Io come faccio ora a far funzionare il DECT al cliente?

Grazie per qualsiasi eventuale consiglio! (Aggiornare la BS4 è una cosa complicata?)

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Problema blocco/riavvio HG1500 V9
« on: October 19, 2012, 09:04:07 am »
Ciao a tutti,
Penso di aver risolto aggiornando sia centrale all'ultima versione V9, oltre che all'HG1500. In un mese non si è più bloccato.

Ciao e grazie!

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HiPath - 500, 1100, 1200 / Re: Problema su HiPath 540 V8 con telefoni Euroset 5030
« on: October 08, 2012, 10:18:43 am »
No la centrale sono sicuro al 100% che non si riavvia, il telefono (ora 2 in realtà) OptiPoint funziona sempre perfettamente e senza alcuna minima interruzione; soltanto gli Euroset si bloccano (il fax no).
E' la prima volta che installo in anni questi Euroset con alimentatore, ho sempre installato i 5020 che funzionano senza e non ho mai avuto mezzo problema di nessun tipo.

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HiPath - 500, 1100, 1200 / Re: Problema su HiPath 540 V8 con telefoni Euroset 5030
« on: October 08, 2012, 07:46:29 am »
Buongiorno,
Torno su questo vecchio post per dire che il cliente si è dimenticato di avvisare che TUTTI i telefoni Euroset si bloccano ancora quasi ogni giorno, proprio come prima.. Finchè non si scollegano non ripartono.

Consigliate di provare ancora un aggiornamento alla V8 R5.5.0 (080)?

PS: Vedo una cosa strana su SEBA: come mai per i 540 mi da come release disponibili al download soltanto le V5 e V7 (NON V8) ma per 580 mi da anche V8?

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: Chiamate all'esterno: non visualizzo estensione interno (coperta da "xxx")
« on: October 01, 2012, 07:59:46 am »
Sul telefono in Germania appare una dicitura di questo tipo: 49391251915XXX

Per quando riguarda centrale remota e linee pubbliche non so nulla, era per sapere se era già capitato a qualcuno oppure lo avevate già visto.
Ora chiedo.

Grazie

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Chiamate all'esterno: non visualizzo estensione interno (coperta da "xxx")
« on: September 29, 2012, 09:39:17 am »
Buongiorno a tutti,
OpenScape Office MX v3: telefonando da un interno fisso ad cellulare, su quest’ultimo appare il numero di telefono completo cioè la radice+estensione dell’interno.
Telefonando invece all’estero (in questo caso Germania), sul telefono fisso del ricevente viene visualizzata soltanto la radice e non l’estensione dell’interno; sul display appare solo la radice mentre l’estensione dell’interno è mascherata con XXX (radice+xxx).

Secondo voi si tratta di un problema di configurazione o potrebbe esser in linea di massima un problema di linee?

Grazie e saluti,
G.

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Problema blocco/riavvio HG1500 V9
« on: September 25, 2012, 07:26:28 am »
Ciao,
guarda oggi vado dal cliente e controllo tutto e vedo se mi da problemi collegando uno switch con il mio pc ed un telefono soltanto, perchè ai tempi mi sembra avessi lo stesso problema anche collegato col PC con un cavo cross.. (Cavo di rete scollegato, collegato.. scollegato.. etc!).
Altra cosa che posso fare è sostituire la HG1500 con quella della centrale dell'armadio accanto che al momento è inutilizzata (cambiando la HG1500 ma non "formattando" la centrale dovrò ricaricare le licenze??).

PS: La versione dell'HG1500 è V9 R2.0.0 non 2.1.0.. Questa è la differenza tra le due centrali identiche come versione e configurazione (una funziona e l'altra no). Leggo comunque che la versione R2.0.0 è supportata in Release Note.

Grazie.

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: Problema blocco/riavvio HG1500 V9
« on: September 24, 2012, 04:46:39 pm »
Buongiorno a tutti,

HiPath 3500: V9 R1.1.0 (002)
HG1500: V9 R2.1.0
OpenStage 60 HFA: V2 R0.84.0

Leggendo la Release Note della H3K_V9_R1.1.0_002 vedo che è tutto perfettamente compatibile e supportato; la HG1500 è andata per un mese ed ora sia riavvia in continuazione (o comunque pingandola c'è e non c'è) ed i telefoni HFA sono inutilizzabili per il 90% della giornata, senza aver fatto alcuna modifica alla rete ed agli impianti.+

HG guasta?

grazie e saluti,
Gen.

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