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Messages - v.incenzo

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Annuncio caselle di gruppo
« on: January 11, 2010, 06:22:22 pm »
Ciao a tutti, non riesco a registrare da microtelefono gli annunci di gruppo, nel senso che non riesco in nessun modo ad accedere alla configurazione delle stesse dal telefono, riesco ad ascoltare gli eventuali messaggi lasciati dai chiamanti...
Si può solo registrare i msg caricando i file audio?


grazie

ciao

92
HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Optipoint 150S su HOOEE
« on: December 09, 2009, 09:56:57 pm »
Ciao a tutti, qualcuno ha qualche suggerimento per i telefoni in questione? problema:

Sporadicamente, su tre sistemi HOOEE ultima release, i telefoni in questione si bloccano ma non tutti, a caso, a volte uno a volte due... e bisogna necessariamente staccare alimentazione al telefono per farlo ripartire.
Fatto Bist, upgrade telefoni, controllato rete....

Nella config del telefono metto:
- Phone number: N° interno
- Registrar: Indirizzo pabx
- Server Ip address: Indirizzo pabx
- SIP server type: H2000
- SIP user ID: non metto nulla (?)
- Abbasso timer fine selezione
- Lingua inglese per il display

Il resto lo lascio default....

Grazie a tutti,

ciao

93
HiPath - 3000 / 5000 / Re: IVMP4 su urbane analogiche
« on: November 24, 2009, 06:10:44 pm »
Ciao, ieri ho tolto il controllo del tono nei fasci, ho messo 1 secondo di pausa, e stamane al mio ritorno pareva funzionare tutto regolarmente, mah... meglio che lasci passare qualche giorno di test....

grazie, farò sapere

ciao

94
HiPath - 3000 / 5000 / IVMP4 su urbane analogiche
« on: November 24, 2009, 08:57:25 am »
Ciao a tutti, ho un problema su Hipath 3550 V6 ultima release e IVMP4 2.5 con urbane analogiche:

In modo apparentemente casuale alcune urbane analogiche rimangono in attesa e non c'è modo di liberarle se non riavviando l' Hipath, a qualcuno è successa una cosa simile?

grazie a tutti

ciao

Enzo

95
HiPath - 3000 / 5000 / Re: Problema su h3550 v6.0 in ip trunking
« on: November 16, 2009, 06:18:04 pm »
Ciao, hai provato, previo salvataggio database, a fare un reload e a mettere quei pochi dati per fare il trunking per vedere se con database nuovo il problema si ripresenta?
Io spesso faccio così per escludere/includere subito problemi hardware.

ciao

96
HiPath - 3000 / 5000 / Re: H 3000 Deviazione su tasto linea
« on: November 16, 2009, 06:08:41 pm »
Ciao, non ho presente la deviazione di linea esterna però potresti provare a far squillare un bell' utente virtuale su quella linea (insieme a quelli reali che devono suonare) e poi con il tasto procedura attivi una deviazione verso l' esterno dell' interno virtuale registrando nella procedura *83+int. virtuale+*110+numero esterno.
Poi però devi avere un altro tasto procedura per disattivare!

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / HOOEE far squillare più di 8 utenti contemporaneamente
« on: October 24, 2009, 09:56:55 am »
Ciao a tutti, magari ho scoperto l'acqua calda però potrebbe essere utile.
Un cliente voleva assolutamente che squillassero 12 utenti in contemporanea, HOOEE ne permette di inserire max 8 nei gruppi, allora ho inserito un utente virtuale nel gruppo associandoci i 4 utenti con *81.
 ;)

Ciao

98
HiPath - 3000 / 5000 / Re: IMP4 2.5 su Hipath 3550 6.0 (11.856), rinvìo posto operatore non funziona
« on: October 24, 2009, 09:45:19 am »
Grazie Kimera per la risposta,

ho risolto... cercavo di rinviare al gruppo Voicemail contenente le porte IVM, invece ho creato una casella Autoattendant di "rinvìo" con relativo menù.
L'opzione "Posto Operatore" nelle caselle Autoattendant non è quella di rinvìo su non selezione secondo manuale...

Grazie ciao


Enzo

99
HiPath - 3000 / 5000 / Re: Manuale HG 1500 v7.0
« on: October 20, 2009, 05:29:23 pm »
trovato!

100
HiPath - 3000 / 5000 / Manuale HG 1500 v7.0
« on: October 17, 2009, 05:37:07 pm »
Ciao a tutti, qualcuno ha il manuale di amministrazione di questa release? non riesco a trovarlo....
abbiate pazienza.....

Grazie

ciao

101
HiPath - 3000 / 5000 / IMP4 2.5 su Hipath 3550 6.0 (11.856), rinvìo posto operatore non funziona
« on: October 17, 2009, 09:36:12 am »
Ciao a tutti, ho installato una IVMP4 v. 2.5 su Hipath 3550 6.0, ho configurato un normale Autoattendant che rinvìa le cifre a gruppi di utente, quando nel gruppo nessuno risponde subentra l' Autoattendant con il msg:" l'utente è occupato, si prega di attendere la metteremo in comunicazione con il posto operatore".
A questo punto parte la musica e non riesco a rinviare da nessuna parte, ne tramite il posto di rinvio che si trova nella configurazione della mailbox Autoattendant alla voce "Posto Operatore", ne con le liste, ne con il posto di rinvìo giorno/notte nelle impostazioni di sistema.
Ho dovuto usare altre caselle per fare i rinvìì, ma ho saturato quasi tutte le 30 caselle!
Qualcuno ha un suggerimento?

Grazie

ciao

102
HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / release 4.4.0 MyPortal-Diario numeri non corrispondono ai nomi
« on: October 14, 2009, 08:30:50 pm »
Ciao a tutti, a qualcuno è capitato? sono passato dalla 4.3.0 alla 4.4.0 per risolvere il problema del login su MyPortal possibile solo come utente Administrator del PC, problema risolto ma i numeri nel Diario del MyPortal non corrispondono ai nomi, non era successo anche in qualche vecchia release ?

ciao

103
HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: Upgrade da 3.8.0 a 4.3.0
« on: October 07, 2009, 07:11:56 am »
Grazie per la risposta, seguirò i tuoi suggerimenti.

Ciao

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Upgrade da 3.8.0 a 4.3.0
« on: October 06, 2009, 09:26:38 am »
Ciao a tutti, dovrei eseguire l' upgrade di un ME, ho letto la service e ho capito che alcuni dati in configurazione andranno persi, ad esempio i voice mail groups.
Quello che mi interessa di più è sapere come salvare tutto ciò che riguarda la messaggistica audio, i greetings per le caselle vocali, i messaggi lasciati dai chiamanti, e i menù dell' autoattendant.

Grazie, a presto

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HiPath - 500, 1100, 1200 / Re: Hipath 1220 inserire rubrica da telefono
« on: October 06, 2009, 08:54:11 am »
Grazie, proverò a guidare il cliente con le indicazioni che mi avete dato.

A presto...

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