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HiPath / HiCom => HiPath - 2000 => Topic started by: Max69 on February 13, 2009, 04:51:15 pm

Title: Ricezione Fax
Post by: Max69 on February 13, 2009, 04:51:15 pm

Ho un cliente che ha un'Hiptah 2030 con un'accesso base e un solo numero per ricevere telefonate e fax.
Quando ricevono una chiamata ed è un fax (solo se è un fax, con chiamate telefoniche il problema non si verifica) non si riesce a trasferire la chiamata, il display dice linee occupate e si blocca, per farlo ripartire bisogna resettarlo.

Title: Re: Ricezione Fax
Post by: riga17 on February 20, 2009, 10:47:03 am

Ciao,
che versione è? il fax è collegato su un interno bca della centrale o su ap1120? L'accesso base è Telecom Italia?
La procedura che il cliente fa qual'è? Risponde alla chiamata sente che è un fax e lo passa manualmente premendo il tasto del fax o digitando il n° interno?

Ciao