Ciao a tutti,

sto verificando su di un HiPath 3700 Ver. 4.0 Rel. 13.114 delle problematiche con il sistema DECT.
Di tanto in tanto i portatili effettuano delle disconnessioni anomale durante la conversazione.
Con un portatile impostato in misurazione, ho provato a verificare l'effettivo aggancio a tutte le celle del sistema ed il Roaming attraverso le varie celle con conversazione in corso non riscontrando alcuna anomalia.
Voglio precisare che in Linee/coll. in rete>Parametri ISDN ho già messo nella lista delle restrizioni tutte le BRI ISDN del sistema che spesso, come ho già verificato in passato, sono la prima causa per problemi di questo tipo.

Verificando lo storico degli allarmi del sistema ho notato in modo abbastanza ricorrente il seguente allarme:

Data          Ora           Cl. err.       Porta                                                       Evento
04.12.13   14:02:44   C 30   80   04-      50 40 a0 03 05 08 19 00 8a 04   Errore LW / FW: ERRORE SOFTWARE IWU SYM IWU S0

Grazie in anticipo a chi volesse condividere opinioni in merito

Ciao

Mauro

Ciao a tutti,

volevo chiedere se anche a qualcun altro come a me è successo di aver bisogno di utilizzare una "porta di interno DECT" che nella scheda di HiPath 3000 Manager E Cordless>SLC è mostrata con a fianco un pallino ROSSO anzichè GRIGIO o VERDE.
Io non sono riuscito in alcun modo a rendere di nuovo disponibile tale porta.
C'è qualche modo per poterla ripristinare?
Posso aggiungere che succede a seguito di tentativi senza successo di effettuare la registrazione di un portatile, vi risulta che il sistema abbia una sorta di Blacklist in merito a ciò?

Ciao

Mauro

Ciao a tutti,

con questo post vorrei confrontarmi con voi in quanto con un HiPath 3500 V8_R5.7.0_107 mi succedono delle cose piuttosto strane.
Ho impostato una  porta di EVM per essere utilizzata come risponditore, ho fatto personalizzare il messaggio tramite telefono al cliente e fatto una verifica di funzionamento, tutto ok.
Nella configurazione delle chiamate entranti (da scheda TLANI) ho impostato attraverso gli inoltri che la chiamata venga mandata in casella vocale (con un messaggio di benvenuto personalizzato) in caso di non risposta.
Dopo circa un mese di funzionamento il cliente si è accorto che come messaggio del risponditore si sentiva il messaggio di benvenuto della casella vocale anzichè quello inciso per la funzione di risponditore, recatomi dal cliente per un controllo ho constatato quanto detto dal cliente accedendo alla gestione dei messaggi del risponditore; ripristinando il messaggio originale tutto ha ripreso a funzionare.
La mia domanda è: come è possibile che il sistema abbia copiato il messaggio della casella vocale sul risponditore?
Nessuno di voi si è mai imbattutto in una anomalia del genere?
Ho notato inoltre che a differenza di versioni precedenti di HiPath (es. Ver. 7.0) in quella di cui sopra, impostando come tipologia di messaggio la funzione "ANNUNCIO" il messaggio viene ripetuto in modo irregolare comportandosi quasi come se fosse impostato come "musica su attesa".

Confido nella vostra esperienza per delucidazioni in merito.

Grazie in anticipo

Mauro

Ciao a tutti,

spero innanzitutto di aver azzeccato la sezione giusta dove pubblicare questo post... e premetto che non ho mai implementato la Fixed Mobile Convenience sui sistemi Siemens.

Un mio cliente ha un HiPath 3550 Ver. 7 in funzione e mi ha richiesto di poter in qualche modo utilizzare i cellulari aziendali per interagire con il centralino.
Io stavo pensando di proporre l' acquisto di licenze per il servizio in oggetto, mi sorge però un dubbio in base alle particolarità richieste che vado qui di seguito a spiegare.

Arriva una chiamata dalla linea Telecom, risponde l'operatrice che mette in attesa la chiamata e chiama il collega al cellulare componendo 0348... oppure se l'interno del collega è stato opportunamente configurato, passando la telefonata semplicemente ad es. all'int. 120, il collega risponde, accetta la trasferta, parla con il chiamante ma ad un certo punto vuole passare la telefonata all'int. 112 oppure mettere in conferenza l'int. 122.

Vi risulta sia possibile eseguire le ultime due operazioni che ho indicato? (passare la telefonata all'int. 112 oppure mettere in conferenza l'int. 112) tenendo presente che il cellulare ha ricevuto la chiamata da HiPath 3000, non l'ha generata verso HiPath 3000 caso in cui se non sbaglio non esistono limitazioni.

P.S.
I cellulari eventualmente a disposizione sono di diverso tipo, alcuni Blackberry, alcuni IPhone, alcuni semplici Nokia 2630 e alcuni Nokia 1110 (forse un pò troppo base).

Grazie in anticipo di tutti i suggerimenti che vorrete darmi.

Mauro

Ciao a tutti,

per soddisfare le richieste di un cliente su di un HiPath 3500 V8_R3.2.0_028 ho disattivato nelle impostazioni di EVM il parametro Rinvio VP per fare in modo che durante la trasferta al posto di rinvio di un Autoattendant non si sentisse la vocina del Sig. EVM che dice " stiamo per trasferire..." a seguito di questa banale modifica ora le chiamate entranti ascoltano il messaggio di benvenuto dell' autoattendant, vengono messe in attesa e ci restano per sempre senza essere trasferite a nessuno... per ripristinare il funzionamento è necessario riavviare la scheda TLANI2.
Io non sono riuscito a spiegarne il perchè ed immagino sia un problema legato alla Release, qualcuno mi sa dire se gli aggiornamenti hanno risolto tale Bug???

Ciao

Grazie

Ciao a tutti,

il presente post per sottoporvi un problema piuttosto strano che mi è capitato.
Ho un HiPath 3550 Ver. 4.0 con attivo il DECT attraverso scheda SLC16 a cui sono collegate 5 BS 3/1, 4 di queste celle DECT danno una copertura radio "normale" mentre la quinta spostandosi con  il telefono portatile a soli 6 metri circa dalla stessa (comunque nel raggio visivo della stessa) la comunicazione risulta essere molto disturbata e per cui inaccettabile.
Premetto che quest' ultima BS è installata in un edificio fatto a "torre"  le cui pereti sono metalliche, all' interno di questa torre tutt' attorno ci sono delle scale fatte con grigliato metallico e nell' edificio ci sono parecchi grossi motori elettici disposti su più piani.
Le prove che ho effettuato senza esito positivo sono:
- sostituire la BS
- spostare all' interno della torre l' antenna in su e in giù di circa 15mt
- utilizzare dei portatili Gigaset SL3 Professional (il cliente usa degli SL37H, SL1 color)
- disattivare il prelievo del clock dalle linee ISDN.
- abilitare per la BS in questione una singola frequenza (in Impostazioni>Cordless>Basestation>Freq. di BS ...) (qualcuno ha mai fatto questa manovra? dalla lettura dei dati sul display del telefono messo in misurazione non mi sembra abbia influito, le frequenze bloccate venivano comunque utilizzate).

A questo punto vi chiedo, a qualcuno di voi è mai successa una cosa simile?

Io penso che in quell' ambiente ci siano altri dispositivi che lavorano sulla stessa frequenza del DECT di Siemens e che hanno una potenza decisamente superiore, il cliente a questa mia affermazione non mi ha saputo dare nessun suggerimento, qualcuno di voi mi saprebbe suggerire un sistema per avvalorare la mia ipotesi?

P.S.
Ho installato un Acces Point (2,4Ghz correggetemi se sbaglio) nello stesso punto della BS (spegnendola) e con un portatile WiFi ho ripetuto il test di qualità audio nello stesso ambiente con risultati quasi ottimi, e questo mi fà pensare che la mia tesi non sia poi così strampalata.

Ogni suggerimento è assai bene accetto, grazie infinite in anticipo.

P.P.S.
Scusate il Post probabilmente troppo lungo ma credo che sevisse per rendere con l'idea dello scenario.

Ciao

Mauro

** Per i moderatori: SPOSTATE PURE NELLA CARTELLA PIU' ADEGUATA QUESTO TOPIC IO NON SAPEVO DOVE ERA MEGLIO METTERLO **

Ciao a tutti,

ho un dubbio che non riusco a togliermi, qualcuno di voi sà dirmi con precisione quale tipo di protocollo viene utilizzato da Telecom Italia, Fastweb, Wind ecc. per l' invio del numero del chiamante CLIP su Linea Urbana Analogica?

Su HiPath 3000 Manager:
Parametri del sistema>Impostazioni del Sistema nel campo Linea analogica con CLIP in alcuni casi va bene sia DTMF che FSK.
Qualcuno sà darmi indicazioni su come reperire documentazione in merito?

Ciao e grazie

Mauro

Ciao a tutti,

qualcuno mi sa dire se esiste e dove eventualmente posso trovare una lista di auricolari Bluetooth rilasciati ufficialmente da Siemens per il telefono in oggetto oppure mi sapete dire quali avete testato con successo?
Ho sentito parlare di alcuni modelli che improvvisamente perdono l' abbinamento con il telefono.

Grazie in anticipo per l' aiuto.

Mauro