ciao a tutti…
devo collegare un flusso primario 30 canali tra una scheda DIUNT2 di un X8 ad un apparato fastweb che già fornisce un flusso primario 30 canali ad un vecchio  Ericsson.
mi sapete dire per esperienza la distanza massima che puo' esserci tra la scheda e l'apparato?
il distributore dice sui 12 metri, ma so che a listino c'è anche il cavo da 20 metri..

l'elettricista mi ha steso un cavo da circa 35 metri tra la centrale X8 e l'apparato fastweb…..dalle prime prove che ho fatto il flusso non sale e non vorrei fosse la troppa distanza….

grazie.

ciao a tutti, mi sto per approcciare per la prima volta a configurare un telefono openstage 15 hfa collegato su un openscape business X5W.
A parte licenziare il telefono su openscape, che operazioni sono da fare sul telefono?

ciao a tutti, ho appena aggiornato un openscape business dalla V2R3 alla V2R4.
prima il cliente importava i contatti del suo outlook all' interno del myportal smart attraverso l'assistant integrato nel myportal.
adesso mi hanno detto che nella V2R4 non si usa piu' l'assistant ma si deve scaricare il mycontact.

ho proceduto cosi ma quando il cliente apre il myportal si ritrova zero contatti.
C'è qualche procedura particolare?
preciso che una volta scaricato e lanciato il mycontact mi è comparsa una finestra di dialogo dove ho inserito l'indirizzo ip dell' openscape , login l'interno del cliente che utilizza il myportal e la password che amche prima usava.
Grazie.

ciao a tutti, ho un problema con un openscape business X3W installato ieri, in particolar modo su smart UC.

Il cliente vorrebbe importare nella rubrica di smart uc la sua rubrica di outlook in formato .csv; ho proceduto esportando la rubrica di outlook (2010) con la procedura corretta ed ho provato ad importarla nello smart uc ma mi compare un errore che mi segnala che il formato non è riconosciuto.
in effetti se apro con excel il file .csv la tabulazione è piena di virgole, colonne e righe strane.

Se invece utilizzo lo smart assistant i contatti vengono importati correttamente.

domande:

quando si importa i contatti di outlook attraverso lo smart assistant, quale cartella "punta" lo smart assistant?

se invece si usa la procedura di importare un file .csv, lo stesso file deve essere solo del formato indicato nel template del centro assistenza del osb?


Spero di essere stato chiaro nella descrizione del problema
Grazie.

Ciao a tutti, è possibile configurare il classico risponditore di cortesia ("l'operatrice è momentaneamente occupata etc etc) che parta dopo X secondi in parallelo alla chiamata in ingresso?

Ciao a tutti, in un OSB v.2 ho attivato LCR per permettere ad alcuni interni di chiamare in uscita con un determinato fascio di linee mentre alcuni interni devono usare un altro fascio....e fin qua tutto bene.
Solo che ho notato che le chiamate in ingresso non seguono le rotte classiche in ingresso dove si pone la disa su un determinato interno oppure su un gruppo di interni ma entrano nell' interno (o gruppo) destinatario del rinvio p.o.
Mi hanno segnalato che quando si attiva LCR, questo comanda anche le chiamate in ingresso.
è un informazione corretta?
se si, che regole bisogna impostare in LCR per le chiamate in ingresso?
grazie.

Ciao a tutti, dovrei proporre ad un cliente dei gateway in oggetto.
quelli GSM/ISDN o GSM/analogica neanche da provarci...la centrale ha tutti gli slot full.
Qualcuno ha esperienza in merito?
si configurano come se fossero dei sip provider oppure dei client sip interni (giusto per le licenze)?
grazie.

ciao a tutti, dovrei aggiornare un hipath v.9 verso openscape business X5W.
mi è già arrivata la licenza di aggiornamento ma non ho ben compreso la procedura da seguire.

Se non erro:
per prima cosa devo convertire il file kds dalla v.9  in openscape business tramite manager E.
spegnere il sistema hipath e sostituire la CPU.
sparare dentro il kds convertito.
andare sulla gestione licenze e recuperare un file che poi dovro' inserire nel CLS.

Corretto?