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OpenScape => OpenScape - Business => Topic started by: roberto_telpro on April 18, 2016, 03:02:01 pm
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Salve a tutti,
ho un problema con un cliente con la trasmissione e ricezione dei fax.
Premetto il cliente aveva un 3700 versione 4 con un flusso primario in selezione passante, 2 sla 16 dove erano collegati i vari fax ed interni Bca. Abbiamo sostituito la centrale con un OpenScape Bussiness v2_R1.0.0_176 e sono iniziati i problemi coni fax attualmente 1 su 3 fax ho un problema sia in ricezione che in trasmissione. Gli apparecchi e la il flusso primario sono rimasti gli stessi (linea telecom). Ho provato ad attivare o togliere il clock di riferimento senza successo.
Grazie mille
Roberto
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Aggiornamento: ho sostituito la scheda installata : SLMAV24V cod.S30810-Q2227-X400-9 con una SLMAE24 e ora i fax funzionano
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Che strano.
La SLMAV24N (S30810-Q2227-X400) - CLIP support - è il modulo indicato come successore preferito sia della SLMAE24 (S30810-Q2225-X200) - no CLIP support - che della SLMAV24 (S30810-Q2227-X200) - CLIP support - per l'OSB V2 (X8).
La messa a terra del sistema era/è OK?
Saluti, Kimera.
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Grazie Kimera
infatti è molto strano. Il collegamento di terra è ok . Ho provato anche ad abbassare la velocità dei vari fax portandoli fini a 2400 ma avevo sempre lo stesso problema. Non avendo un'altra scheda SLMAV24N ho dovuto mettere una SLMAE24 (S30810-Q2225-X).
Ho controllato il clip mi funziona e non ho avuto problemi con i fax.
Saluti