OpenPath
HiPath / HiCom => HiPath - 3000 / 5000 => Topic started by: fastbyte on August 27, 2009, 02:10:27 pm
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Ciao,
Devo dire che preparazione per installare OSO e un po manuale ;D (openSuse + Software), ma dopo OSO stesso va quasi in automatico.
Qualcuno di voi hai gia provato HiPath 3000 v8 + OSO?
Saluti,
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Ciao,
non ancora installato, noto dal corso che finelmente e dispetto di HOOME su OSO è possibile tramite l' autoattendant raggiungere gli utenti del 3000 selezionando il loro mumero, come una DISA.
saluti
Micche
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non ancora installato
ok io lo installato devo prendermi un puo di tempo per provarla...
noto dal corso che finelmente e dispetto di HOOME su OSO è possibile tramite l' autoattendant raggiungere gli utenti del 3000 selezionando il loro mumero, come una DISA.
scusa ma non ho capito la frase...
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In pratica se non hai la selezione passante (DID) e le chiamate arrivano sull' autoattendant OSO (Application Suite-schedules) da li hai la possibilità di selezionare l' interno desiderato, servizio che su HOOME non esiste, puoi solo selezionare da 0 a 9.
Micche
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Ma l'AA di OSO è lo stesso che hai in HOO ME MR4...che differenza hai trovato?
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Hai ragione è presente anche negli stumenti CCV di HOOME MR4,
sorry per la
svista.
micche
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;)
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Baco nella versione V2_R1.2.0_038 per il Contact center,
sul my Agent non riusciamo ad inserire le note che riguardano il chiamante per averle a disposizione nelle chiamate successive, o meglio le inseriamo ma non vengono salvate.
Micche
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A breve dovrebbero rilasciare OSO V2 R2.
Saluti,
Kimera