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3rd Party Hardware / Software Integration => CTI applications - (1st/3rd party) => Topic started by: riga17 on October 19, 2010, 04:58:17 pm

Title: Funzionamento TAPI 120/170 con Lotus Notes
Post by: riga17 on October 19, 2010, 04:58:17 pm
E' possibile tramite i contatti di Lotus Notes andare in composizione sul telefono come con Outlook?
Title: Re: Funzionamento TAPI 120/170 con Lotus Notes
Post by: Hunter on February 14, 2011, 06:05:16 pm
Ammetto che non ho mai fatto la prova fisica. Ma parlandone al telefono con un sistemista mi aveva detto che era possibile, lui aveva solo bisogno il "classico" provider di telefonia e nient'altro di particolare.
Title: Re: Funzionamento TAPI 120/170 con Lotus Notes
Post by: Lucky on February 14, 2011, 07:19:38 pm
Fondamentalmente le tapi sono un driver quindi sono potenzialmente utilizzabili con quasiasi programma, basta che possa generare una chiamata tramite i driver di telefonia. Si tratta di configurare le regole di composizione sul pc.
Title: Re: Funzionamento TAPI 120/170 con Lotus Notes
Post by: Kimera on February 15, 2011, 11:22:45 am
Provare con Voipfone (http://www.voipfone.co.uk/TAPI.php) (free TAPI driver) oppure con un applicativo più avanzato (compatibile con Lotus Notes / Domino) come XPhone UC 2011 (http://www.c4b.de/de/loesungen/xphone_fuer_lotus-notes.php) non dovrebbe essere un problema.

Saluti,
Kimera.
Title: Re: Funzionamento TAPI 120/170 con Lotus Notes
Post by: ngn21UC on February 18, 2011, 10:32:37 am
Allego al presente post due db Lotus di esempio da utilizzare in congiunzione con ESTOS ProCall 3.0 Enterprise al fine di creare un pulsante all'interno dell'interfaccia contatti eseguente il click-to-call sull'ínterlocutore indicato.

ProCall 3.0 Enterprise puo' essere scaricato dal sito www.estos.it (http://www.estos.it) e provato gratuitamente per 45gg. Inoltre, tramite l'installazione del client ProCall viene nativamente attivata l'integrazione con i contatti Notes e l'allineamento dello status in base al calendario di Notes stesso.

Saluti,

Stefano