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Topics - v.incenzo

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OpenScape - Business / Monitoraggio ITSP su Osbiz X8
« on: February 28, 2020, 02:02:08 pm »
Buongiorno a tutti,

qualcuno sa come e se è possibile, tracciare il trunk sip di un X8 ?
Magari per una giornata, avrei bisogno di tracciare chiamate che cadono, chiamate risposte senza fonìa e con successiva chiamata andata a buon fine... cose così.
Ho provato in Tracce > Trasferimento TCP ma ottengo trace di pochi minuti e non sò con che criterio li salva, perchè con Wireshark vi trovo orari apparentemente casuali...

Grazie

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OpenScape - Business / OSBIZ V2 non accede ad aggiornamenti sw
« on: February 01, 2019, 11:02:01 am »
Buongiorno a tutti,

ho un OSBIZ V2 R5.1.0 che non accede più agli aggiornamenti via Internet, mi restituisce l'errore "utente o password sconosciuti".

In Manutenzione ho il solito sen_r  e la password (mascherata) aa55.

E' successo ad altri?

Grazie mille.

3
OpenScape - Mobility (HiPath Wireless, HiPath MobileConnect, IP DECT) / HiPath CordlessIP Server problema di disturbo
« on: May 16, 2016, 07:27:24 pm »
Buonasera a tutti,

cliente con capannoni rivestiti in lamiera,

ho installato il sistema in oggetto, 10 Bsip che diventeranno 15 o più, circa 40 dect phone SL5.

Fantastico problema di multipath, quando sto fermo la qualità della fonìa è normale, inizio a camminare e la conversazione viene spezzettata.

Il tutto anche a 10 metri dall' antenna, qualsiasi antenna.

Ho provato a spegnere tutto e a configurare una sola Bsip in IWU mode, uguale risultato.

Qualcun' altro è stato così fortunato come me e ha trovato una soluzione?

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HiPath - 3000 / 5000 / Problemi dect light Hipath 3000 V9
« on: February 27, 2016, 10:01:44 am »
Buongiorno a tutti,

ho un problema di perdita campo di 1" sui dect (sono tutti serie C), compare il simbolo rosso e poi torna il segnale, se sono in conversazione cade la linea.

Hipath 3500 V9 2.9.0 + 2 BS4 + 8 dect serie C

Prove effettuate con esito negativo:

- Ho lasciato attive le BS4 una per volta, non sono loro il problema
- Ho registrato nuovamente i dect, nulla
- Ho spostato le BS4 da Up0 7-8 a 5-6, nulla
- Ho ristretto il clock del bri dove è collegato il gsm box, nulla
- Ho ristretto tutti il clock sulle bri e ho sincronizzato il gsm box alle bri del gestore, nulla

sarà la CMA ?

Qualche suggerimento?

Grazie a tutti.


 

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OpenScape - Business / voip con Eolo wireless
« on: July 08, 2015, 07:44:31 pm »
Buonasera a tutti,

qualcuno ha avuto modo di fare networking tramite Eolo wireless ?

Io ho un cliente che ha grossi problemi a trasmettere la voce nonostante Qos....

ciao

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HiPath - 500, 1100, 1200 / Hipath 580 ultima release conosciuta
« on: June 24, 2015, 05:22:13 pm »
Buonasera a tutti,

qualcuno sa qual'era l'ultimissima rlease disponibile per Hipath 580 ?

Probabilmente V9, ma quale e dove la trovo ? :)

Ciao

7
OpenScape - Business / scheda CMA su OSBIZ
« on: May 26, 2015, 12:51:14 pm »
Buongiorno a tutti,

ho un problema con la scheda CMA, ho cercato nel forum con esito negativo.

Quando la installo sulla OCCM il sistema non parte più, led rosso fisso.

L'ho inserita con i relativi distanziatori negli appositi fori....

Suggerimenti?

Grazie.


8
OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Communications Client non rileva JAVA
« on: May 06, 2015, 06:59:24 am »
Buongiorno,


OSOMX V3R3.12 ,

cerco di installare il Communications Client su un PC con Windows 7 64bit + Java 32bit,

durante l' installazione mi dice che non rileva Java installato,

ho provato a installare anche Java 64bit ma nulla....

Ho provato come Administrator ma nulla.

Qualche suggerimetno


Grazie

9
OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / OSOMX V3R3.11.x + MyPortal e upgrade di Java
« on: March 12, 2015, 07:33:25 pm »
Buonasera a tutti ho un problema con MyPOrtal e gli upgrade di Java

Il cliente ha due PC con Windows 7 64bit,

il primo PC ha Java 32bit 1.7.0 e My Portal funziona regolarmente,

il secondo PC ha Java 32bit 1.8.0 e da un errore riguardante DLL mancanti quando si lancia MyPortal..

Se da questo secondo PC disinstalla l'ultimo aggiornamento di Java, MyPortal riprende a funzionare

La service info di OSOMX V3 R3.12.1_010, alla pagina 16 riporta in un riquadro:

Java Runtime Environment (only 32bit)   

>= 1.6.31
>= 1.7.0.x
> 1.8.0.x  (1.8.0.x è scritto in blu perchè dovrebbe riferirsi a Windows 8.1 ? )

sinceramente non capisco cosa devo fare...

Grazie,

buonasera.

10
OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / OSOMX USB Rescue disk
« on: February 08, 2015, 09:38:49 am »
Buongiorno a tutti,

ho un problema con il rescue disk,
ho preparato per sicurezza ben 2 chiavette,
avvìo OSOMX con chiavetta inserita ma di ferma sempre su "Verify DMI pool" per circa 5-6 minuti e poi riavvìa ripetendo il problema.

Avete qualche suggerimento?

Grazie,

buona giornata.

11
HiPath - 3000 / 5000 / modulo CBCC led
« on: November 04, 2014, 05:18:25 pm »
Ciao a tutti,

ho un 3000 nuovo che non parte, sul manuale non trovo il significato dei 5 lampeggi che ho sul modulo CBCC,

nel dettaglio, ne fa uno di 1 secondo e 5 brevi, ripetendo continuamente la sequenza....

Qualcuno sa cosa significa?

fatto il reload, cambiato flash + volte.....


grazie

12
OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Rete OSOMX V3 <> HOOEE
« on: September 16, 2014, 03:31:38 pm »
Buongiorno a tutti, sto impazzendo da settimane su una rete tra un OSOMX V3 R3.7.0 e 4 HOOEE V1.
Il cliente in precedenza aveva tutti HOOEE in rete con tunnel vpn fatti tramite firewall Watchguard, e tutto funzionava regoalrmente.

Abbiamo sostituito la master con un OSOMX V3 e siamo passati al SipQ per le interconnessioni voce, la chiamate tra interni della master e quelli remoti vanno un pò si e un pò no, anche viceversa.Ho eseguito la configurazione guidata di OSOMX e vedo i pabx sincronizzati regolarmente, però non vedo in UC Suite l' elenco delle sedi, non so se è importante la cosa...

I tunnel sono attivi quando non funziona la chiamata voce (ping tra master e slave OK) però non chiamo....

Suggerimenti?

Grazie in anticipo.

13
OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / doc addebiti tcp/ip
« on: December 04, 2013, 08:41:06 am »
Ciao a tutti, qualcuno mi potrebbe segnalare un programmino simil Hyper Terminal per vedere le stringhe in TCP/IP?

Io uso Putty ma in ip non sono riuscito a vedere nulla, mi si chiude la finestra.


Grazie

14
OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / OSOMX V3 R3.7.0 bca sbagliano numeri
« on: November 18, 2013, 09:55:26 am »
Caio a tutti,

problema misterioso:
Tutti i bca sbagliano i numeri interni in modo casuale,

ogni tanto chiamo un interno e squilla un gruppo oppure un altro interno,

già successo a qualcuno?

grazie
ciao


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HiPath - 3000 / 5000 / Hg1500 con SIP provider e terminali ha su VPN
« on: November 01, 2013, 01:48:48 am »
Salve a tutti,

Avrei bisogno di qualche dritta per far registrare alcuni terminali hfa remotati su VPN, il sistema h3000 sta usando un SIP provider e come default gateway usa quello sulla classe ip attribuita alla LAN 2.
Quindi su LAN 1 si registrano solo i terminali locali ma non quelli remoti, inoltre dalla VPN non vedo hg in https e non riesco ad entrare col manager e per via sempre del default gateway che non è il firewall della VPN.
Grazie a tutti

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