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OpenScape => OpenScape - Business => Topic started by: Zanobini on May 17, 2017, 09:14:02 am

Title: Mancanza Fonia OSBiz V2 R2.1.0_269
Post by: Zanobini on May 17, 2017, 09:14:02 am

Qualcuno ha riscontrotato problemi di fonia in caso di trasferta verso un BCA da IVR OCAB?

Title: Re: Mancanza Fonia OSBiz V2 R2.1.0_269
Post by: Lucky on May 17, 2017, 05:00:12 pm

Si

Title: Re: Mancanza Fonia OSBiz V2 R2.1.0_269
Post by: Zanobini on May 19, 2017, 07:17:31 am

Hai verificato se si risolve con le hotfix ?

Title: Re: Mancanza Fonia OSBiz V2 R2.1.0_269
Post by: Lucky on May 19, 2017, 04:57:56 pm

In verità stiamo aspettando risposta dal provider di linea data la casualità.

Title: Re: Mancanza Fonia OSBiz V2 R2.1.0_269
Post by: Zanobini on May 22, 2017, 08:24:33 am

Il mio problema è avvenuto dopo averlo aggiornato dall'ultima V1 a V2 con questa release, quindi il provider lo escludo. Oggi proverò ad aggiornarla con la V2R2.2.0_279. Vi aggiorno sull'esito.

Title: Re: Mancanza Fonia OSBiz V2 R2.1.0_269
Post by: Lucky on May 22, 2017, 08:53:37 am

Può essere che con l' aggiornamento ti ha cambiato lcr verso  uc-suite?!?

Title: Re: Mancanza Fonia OSBiz V2 R2.1.0_269
Post by: Zanobini on May 24, 2017, 08:02:31 am

Con l'aggiornamento non ho risolto. Ho abilitato sulfascio del ITSP e UC il flag "utilizza sempre DSP". Impostazioni su LCR non saprei perché OCAB sembra funzionasse bene, sia FAX che IVR. C'è qualcosa su lcr che potrebbe influire sulla trasferta?

Title: Re: Mancanza Fonia OSBiz V2 R2.1.0_269
Post by: Lucky on May 24, 2017, 07:14:38 pm

A quanto ne so il campo TON influisce molto

Title: Re: Mancanza Fonia OSBiz V2 R2.1.0_269
Post by: Alessandro - Telcom on June 18, 2017, 11:47:49 am

Controlla che il TON nella regola di selezione sia "sconosciuto" e non "codice di rete" o altro. La regola di default "MEB" infatti non va bene.