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Messages - Bandieranera

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io purtroppo non mi occupo delle licenze....magari ti ho detto una stupidata.
Ascolta qualche altro consiglio....magari di Kimera.
Ciao.

107
Scusa Kimera se non ti ho risposto prima alla tua domanda, ma dato che il cliente aveva un hipath 3.0, (dopo che ha saputo a cosa andava incontro nel dover aggiornare la centrale minimo alla 5.0, per poter utilizzare l'application module), ha deciso che era meglio lasciar perdere.......probabilmente utilizzerà un optiset memory per avere un'agenda propria.... A proposito qualcuno ha un optiset memory nuovo che gli avanza????
(questo cliente è legato anche ad un altro post aperto, che chiedeva se esiste un'applicazione tipo callbridge, non per piattaforma Win, ma per MAC).
Ciao.

Bandieranera.

108
Non penso proprio che si trovi un upgrade di licenza da un attendant 7 ad un attendant 8 (visto la considerevole differenza di prezzo). Penso ti occorra una licenza ex novo, per il nuovo attendant.
Ciao.

Bandieranera.

109
HiPath - 3000 / 5000 / Re: Problema con hipath 3550 v5 con dect light
« on: December 15, 2008, 12:15:41 pm »
Ottimo.

Bandieranera.

110
HiPath - 3000 / 5000 / Re: Problema con hipath 3550 v5 con dect light
« on: December 10, 2008, 05:07:37 pm »
Ciao angioli, probabilmente hai clikkato sul campo "cocessione licenza in corso", ed inavvertitamente hai attivato il periodo di grazia.
Rientrando li, prova a vedere se riesci a mettere al valore 0 nella colonna assegnato a quel servizio +63227+.
Poi vai dove assegni il nome del cliente, reiserisci la scritta giusta e trasmetti in modo delta le modifiche.
Dovrebbe ripristinare la situazione.
In futuro se non è necessario, è meglio non attivare il campo della concessione delle licenze.
Ciao.

Bandieranera

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Forum - Off-Topic / Servizio Chat in tempo reale
« on: December 05, 2008, 07:21:58 pm »
Visto alcune richieste pervenute al Tech meeting di Mantova, per quando riguarda lo scambio di informazioni in tempo reale tra persone collegate sul forun nello stesso istante, (considerata anche la disponibilità del super admin Fastbyte nel poter implementare questo servizio), volevo sottoporvi questo sondaggio per sapere se siete favorevoli a questa modifica.
Se i voti saranno favorevoli, Mr. Fastbyte lavorerà giorno e notte .......per soddisfare la nostra richiesta!!
         
                       SEMPRE CHE L'AMMINISTRATORE SIA FAVOREVOLE A QUESTA COSA .......CHIARAMENTE!!

Bandieranera

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HiPath - 2000 / Re: musica attesa personalizzata
« on: December 01, 2008, 06:21:43 pm »
Ciao Riga17, la musica su attesa sul 2000 si può personalizzare con un file audio,da caricare direttamente sull'Hipath.
Io l'ho fatto tempo fa, ora non avendo un 2000 sottomano non ricordo esattamente i passaggi, ma a memoria, dovresti andare nelle impostazioni di base e ci dovrebbe essere un flag con music on hold da attivare, poi mi sembra che nella cartella "maintenance" c'è l'area dove poter trasmettere questo file da utilizzare come musica su attesa.
Se nel frattempo non risolvi, appena vado su un 2000 prendo nota dei vari passaggi.
Ciao.

Bandieranera.

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CTI applications - (1st/3rd party) / CALLBRIDGE PER MAC
« on: November 28, 2008, 06:43:35 pm »
Ciao a tutti, mi sapete dire se esiste qualcosa tipo callbridge per poter interfacciare un telefono optipoint con un Mac (il solito patito che dice che MAC è un altro mondo, mentre i pc con windows fanno schifo).
Lui usa tipo una sessione dove emula windows, ma se si installa il callbridge non funziona.(mi sembra che si chiami parallel o qualcosa di simile.....)

Grazie.

Bandieranera.

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Ciao a tutti,
devo installare una application module su un optipoint 500 advance.
Ho visto che la release minima di hipath che supporta tale dispositivo è la 5.0.
Da alcune prove che ho fatto in laboratorio, noto che l'application module si resetta quando dal telefono entro in "elenco telefonico" e cerco di chiamare un numero breve dall'elenco telefonico.
Si resetta anche se entro in programmazione da quel telefono (la visualizzazione si sposta sull'application module) dopo circa 10-15 secondi, poi riparte immediatamente dopo un paio di secondi.
Sembra un problema di alimentazione scarsa....(può essere l'alimentatore che non ce la fa??)
Qualcuno ha avuto esperienze in merito??
Grazie e ciao.

Bandieranera.

115
Grazie, non ci avevo pensato al Manager E.
Ciao.

Bandieranera.

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Ciao Lupin, anche io oggi ho dovuto arrendermi ell'evoluzione che avanza ed ho installato un 3550 rel. V7 R5.4.0_033 con SLAD8.

Tratto dalla release notes in oggetto:

12.1.5 SLAD4/8 support (RQ00020599-CR1)
The new SLAD4/8 cards are supported from sw bind HE644B.00.42 (V7 R4.3.0). However, the
compliance tests for EU countries (e.g: attenuation, electrical characteristics) have not still finished,
although the card works fine under laboaratory conditions.

Sembra che sul campo non sia perfettamente testata.

Comunque io l'ho installata e gli attacchi analogici sembrano funzionare perfettamente anche in fase di ring.

Mi capita invece una cosa strana: nella finestra "apparecchi", nella colonna dove vedi l'hardware degli apparecchi, avrei dovuto vedere la dicitura di quella scheda, invece vedo solo dei trattini seguiti dall'attacco progressivo da 1 a 8. Es:

anzichè vedere così                                                   vedo così:
slad8-4-1                                                                ----4-1
slad8-4-2                                                                ----4-2
slad8-4-3                                                                ----4-3
ecc.

inoltre nella finestra "per tutto il sistema", nello schemino del cestello della centrale, non si vede la scheda installata nello slot 4, ma i telefoni collegati su quelle porte, funzionano e rispondono al numero programmato.

Nella mia installazione,(con 3 accessi base isdn in sel. passante Telecom),programmato come al solito il fascio di linee, non c'era verso di far andare la selezione passante, arrivava sempre al P.O. come deviata.
Per sistemare il problema, ho dovuto eliminare il codice internazionale del numero entrante nel fascio (39), da quel momento la passante ha iniziato a funzionare.
Riscontro però che non riesco nemmeno ad entrare in teleassistenza da remoto??

Sarà una passante un tantino "sfigata", oppure la release 7.0 che ancora zoppica su alcune cose? ???

Ciao.

Bandieranera

117
HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: WL2 PROFESSIONAL & AP2640 su HOOME
« on: November 21, 2008, 09:53:46 pm »



Nemmeno chiederti se l'optiPoint WL2 professional è R2.50.0 (10.10.2008) ? vero ?


Certamente la release degli apparecchi WL2 è la :V1.50.002.50
                    release degli AP2640 è:V1 R3.10404.0

praticamente il non plus ultra del firmware in circolazione.
Peccato che i wl2 non supportano 802.11a, perchè un conoscente mi diceva che in posto dove avevano problemi su wi-fi, ha usato proprio 802.11a ed ha risolto (usava però telefoni cisco)

Ciao.

Bandieranera.

118
HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: WL2 PROFESSIONAL & AP2640 su HOOME
« on: November 20, 2008, 06:45:53 pm »
Grazie Kimera del tuo sempre "pronto intervento".
Allego al post, una serie di screenshot, della configurazione degli AP2640 e dello switch come l'ho impostato.
Effettivamente appena ho disattivato IGMP, il cluster è partito, poi ho provato a riattivarlo, inserendo i numeri di porte ethernet dove ho collegato gli AP, (un pò come se fosse un port forwarding di un router), magari è una stupidata clamorosa, ma vedo che anche in questo modo rimane in piedi il clustering.
Per quanto riguarda i canali radio, è solo una prova che mi aveva consigliato fastbyte, ma siccome il cliente ha ancora un pò di problemi, probabilmente la situazione verrà modificata ancora.
Il problema che rimane, sono i telefoni che si bloccano....anche questo può dipendere dal canale radio utilizzato??, magari da frequenze identiche utilizzate da un altra rete wireless situata nel capannone di fianco??

Guarda gli screenshot e se noti qualcosa, sono ben felice di ascoltarti.
Ciao.

Bandieranera

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: WL2 PROFESSIONAL & AP2640 su HOOME
« on: November 19, 2008, 10:47:40 pm »
Finalmente ho un aggiornamento con nuovi sviluppi di questa mia installazione HOOME con 4 AP2640 Stand alone e 10 WL2.
(release di AP e WL2, ultime a disposizione sul SEBA)

Ma andiamo per gradi: sino a qualche giorno fa venivano utilizzati solo 2 access point, ora completata l'installazione sono entrati a regime tutti e 4 gli AP; il primo problema (ed anche il più grosso) era mettere in cluster gli AP, visto che ho provato in tutte le salse, cambiando canali,spostando gli AP, ma tutti e 4 insieme proprio non volevano vedersi. Esaurite le risorse, interpello Banfi di Siemens, che mi affianca nel contattare altri partner con esperienze simili, per cercare di arrivare a capo della situazione. Raccogliamo informazioni da alcuni partner, anche se sembra che 4 AP, non gli abbia mai montati nessuno.
Le informazioni sono sempre le stesse, ovvero: la SSID deve essere univoca per tutti gli AP,stessa release e stessa configurazione su tutti gli AP, poi sentiamo anche il mitico Fastbyte, che contrariamente agli altri, suggerisce di provare ad usare lo stesso canale su tutti gli AP, anzichè fare un salto di 3 canali, dicendo che per far vedere in cluster gli AP, ogni singolo AP deve sentire il segnale radio di tutti gli altri AP ecc. ecc. (spero di aver compreso bene).
Comunque con qualche tentativo da fare, mi reco dal cliente, ma purtroppo tutte queste informazioni non risolvono il mio problema......il cluster con tutti e 4 non avviene (ne vedo al max 3; le 2 del piano sotto e 1 del piano sopra; scollegando 1 del piano sopra, subentra la 2° del piano sopra, ma mai contemporaneamente....sembra che vadano in conflitto).
Vi porto a conoscenza anche del tipo di apparati a cui sono collegati i miei AP:
Piano superiore: switch Linksys 24 porte POE con managment
Piano inferiore: switch Linksys 8 porte POE senza managment (sono 2 armadi separati, collegati in fibra tra di loro.)

Ormai afflitto, inizio a rileggere le release notes degli AP e noto una parte riguardante: broadcast contro multicast (???)
Con il mio inglese stentatissimo,sembra che gli AP Siemens utilizzino la comunicazione multicast, anzichè broadcast, e apparati che gestiscono il protocollo IGMP possono bloccare comunicazioni di questo tipo.(scusate se uso un linguaggio un pò grezzo).
Mi collego allo switch, effettivamente è presente nel menù la gestione del protocollo IGMP, abilitando le porte ethernet dello switch a cui ho collegato i miei AP del piano superiore, immediatamente si è realizzato il cluster con i 4 AP.
Magari per qualcuno di Voi questa può sembrare una cosa banale e scontata, ma vi assicuro che per me non è stato facile scoprirla(forse perchè non ho mai letto con sufficiente attenzione la release notes allegata).

Tra l'altro utilizzo anche il metodo suggerito da Fastbyte, sto usando lo stesso canale per tutti gli AP e sembra che funziona.

Veniamo alle note dolenti:
rimane il problema che ogni tanto viene perso il segnale radio durante la fase di roaming, sul telefono dopo una decina di secondi compare la famelica scritta TC connection closed; dopo circa 1 minuto, l'apparecchio riesce nuovamente a fare il login ed entrare in servizio.

Il cliente mi dice che frequentemente, su chiamate lunghe, dopo 10-12 minuti di conversazione, il telefono va in blocco totale, rimane sul display la scritta consultazione ed il numero composto, e a volte è necessario togliere la batteria per riuscire a resettare il telefono e farlo ripartire.
Io anche oggi ho fatto qualche chiamata di prova da 20 e 30 minuti e non mi è mai successo..... mentre un paio di volte mi è andato in TC connec. closed mentre andavo da un piano all'altro.

Per il resto adesso sembra una cosa quasi accettabile, anche il roaming sembra che funzioni abbastanza (mai come i dect per intenderci).

Questo è la descrizione della mia battaglia contro il WI-FI, sicuramente si può migliorare, anzi se qualcuno ha qualche dritta da darmi, ne sarei ben felice, comunque spero che al prossimo tech-meeting di Mantova, oltre a trattare le strategie e quant'altro, si riescano a trattare anche problematiche tecniche, con la partecipazione e l'esperienza di tutti i partner presenti.

Scusate se sono stato così lungo, ma volevo farvi conoscerela mia esperienza.

Ciao a tutti.

Bandieranera.........(black-flag)

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: SERVICE INFO SIEMENS
« on: November 09, 2008, 01:56:59 am »
Grazie 1000 Paolo.
Le ho scaricate.
Tutto OK!     Fantastico.....

Bandieranera.

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