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Messages - Bandieranera

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: AGGIORNAMENTO TELEFONI CON D.L.S.
« on: November 09, 2008, 01:07:11 am »
Il problema da te segnalato per quel che riguarda l'orario da SYSTEM a SNTP, io l'ho già riscontrato quando ho aggiornato alla release 034,perchè con il cambio dell'ora, la centrale si era aggiornata, ma i telefoni no, poi ho scoperto che si trattava di questa cosa (ho aperto una discussione con questa problematica).
Ciao.

Bandieranera.

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Ciao Gen, io sulla release HOO_V1_R3.2.0_034, ne ho creato uno abbastanza complesso (visto che ti consente di raggiungere un po d'interni della centrale), ma non mi ha dato nessun problema quando ho salvato il CCV.
Non saprei darti suggerimenti a riguardo.
Ciao.

Bandieranera.

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HiPath - 3000 / 5000 / Service info Siemens
« on: November 04, 2008, 09:40:38 am »
Buongiorno a tutti,
volevo chiedere se qualcuno di voi ha la raccolta completa delle service info che la Siemens Italia (Carnelli,Dominijanni & C.),aveva redatto a suo tempo.
Ho avuto un problema con l'Hard disk del PC e stupidamente mi sono accorto che di quelle non avevo mai fatto nessun backup.
Ve ne sono infinitamente grato.
Ciao.

Bandieranera.

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: CAMBIO DELL'ORA SU HOOME
« on: November 03, 2008, 05:47:46 pm »
Ma di default i miei optipoint 410 aveno tutti attivata l'opzione SNTP, l'ho scoperto solo quando è stato il momento dell'aggiornamento dell'ora che non è andato a buon fine.
Se è così palese che i telefoni devono andare a prendersi l'ora dal sistema, sarebbe bello che venisse attivata questa come opzione di default.
Ciao a tutti.

Bandieranera.

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: CAMBIO DELL'ORA SU HOOME
« on: November 03, 2008, 09:23:33 am »
Mi piacerebbe sapere come clever ha configurato i parametri relativi all'orario.
L'unica soluzione che ho trovato è stata:
entrare su ogni singolo apparecchio via web, andare nella sezione "system"---"time setting", e cambiare il parametro nella sezione "display & trace time", da SNTP a SYSTEM.
In questo modo gli apparecchi sono andati a prendere l'ora da HOOME, che si era regolarmente aggiornato.
Ciao a tutti.

Bandieranera.

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Cambio dell'ora su Hoome
« on: October 27, 2008, 10:09:44 am »
Ragazzi com'è andato il cambio dell'ora sui vostri sistemi?
Gli apparecchi come si sono comportati?
Già il lunedì mattina è pesante, se poi si comincia così.

Bandieranera.

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: AGGIORNAMENTO TELEFONI CON D.L.S.
« on: October 22, 2008, 11:34:33 pm »
Grazie delle delucidazioni; io lo chiamavo DLS perchè sul telefono compare questa sigla, così tutti possono avere riscontro, mentre la dicitura DLI non è specificata da nessuna parte.
Ciao.

Bandieranera.

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Autoattendant in Hoome
« on: October 22, 2008, 05:48:49 pm »
Ciao a tutti, oggi ho perso mezza giornata, per poi fare una scoperta di una "troiata" (scusate il termine) nella programmazione dell'autoattendant su HOOME.
In allegato trovate lo screenshoot di questa cosa.
Praticamente dovevo realizzare una sorta di selezione passante(senza avere la passante), cioè risponde l'operatore automatico con un messaggio che dice di selezionare l'interno desiderato, e mi devo creare tante trasferte controllate,quanti sono gli interni da raggiungere.
Nel campo "cifre accettate" bisogna inserire le cifre che HOOME deve riconoscere (in questo caso tutte quindi 0123456789), mentre nel campo "max cifre consentite", bisogna inserire le cifre che l'autoattendant si aspetta che vengano selezionate dal chiamante.(nel mio caso 3, perchè la numerazione del cliente è di 3 cifre).
Con questa configurazione non c'era verso di riuscire a salvare il CCV, dava sempre errore.
Stessa programmazione l'avevo fatta tempo indietro con la vecchia release sull'HOOME che abbiamo in ufficio e non avevo avuto problemi perchè la numerazione era a 2 cifre.
Ora dopo aver picchiato la testa mezza giornata, per farla breve, ho scoperto che per fare salvare il CCV, il numero di "cifre accettate" deve essere un "multiplo" del numero "max di cifre consentite", quindi nel mio caso ho risolto il problema mettendo come cifre accettate questa stringa: 123456789012 (12 cifre) divisibile per il numero max di cifre accettate (3).
Ditemi voi se questa cosa può avere senso???????
Spero di aver aiutato qualcuno, se si dovesse trovare per caso in questa situazione.
Ciao.

Bandieranera.   

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: AGGIORNAMENTO TELEFONI CON D.L.S.
« on: October 22, 2008, 05:17:13 pm »
Scusa Kimera, forse sono un po in confusione, ma ti volevo chiedere 2 cose:
1)che differenza c'è tra DLS e DLI che tu indichi?
2)La funzione che fa in modo che gli apparecchi della serie optipoint 410, si aggiornino in automatico, non si attiva programmando il parametro DLS IP ADDRESS, nella configurazione del telefono in System--06=dls ip address, con l?IP di HOOME?
Ciao.

Bandieranera.

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: AGGIORNAMENTO TELEFONI CON D.L.S.
« on: October 22, 2008, 08:15:02 am »
Ragazzi ho verificato inoltre che, anche importando nella centrale la release degli apparecchi V5_R5_4_0 (ultima di seba), con il DLS il telefono  non digerisce la nuova immagine e restituisce l'errore, ma non è un problema di release, perchè se viene fatto in manuale con 3com server la procedura va a buon fine........ ci deve essere proprio un buco software che non consente di portare a termine l'operazione.
Ciao a tutti.

Bandieranera.

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: AGGIORNAMENTO TELEFONI CON D.L.S.
« on: October 22, 2008, 06:02:22 am »
Grazie delle conferme.

Bandieranera.

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Aggiornamento telefoni con D.L.S.
« on: October 21, 2008, 01:30:43 pm »
Ciao a tutti, sto notando sulla nuova release di HOOME (V1_R3.2.0_034), dei problemi con l'aggiornamento del software degli apparecchi Optipoint 410, tramite la funzione D.L.S. ;La vecchia release degli apparecchi è la V5 R4_6_0, dopo aver aggiornato la centrale, gli apparecchi cercano di aggiornare la versione software, perchè nella nuova release c'è disponibile la versione V5 R5_3_0.
Ma il telefono restituisce sempre l'errore: ERROR:invalid image type.

Mi sapete dire il lasso di tempo che intercorre tra un tentativo di aggiornamento e l'altro??, perchè presso un altro utente dove ho eseguito l'aggiornamento, dice che ogni 10 minuti circa, il telefono si resetta e vedono questo messaggio d'errore, e se l'utente è al telefono la chiamata viene abbattuta.
Questa mattina ho tolto il servizio DLS, per vedere se il problema dipende da questo.
Stiamo a vedere.......

A nessuno di voi si è presentato questo problema??

Bandieranera.

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: MESSAGGI EVM
« on: October 15, 2008, 07:29:01 am »
quoto totalmente le opinioni e le impressioni di Kimera.

Bandieranera.

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HiPath - 3000 / 5000 / Re: MESSAGGI EVM
« on: October 14, 2008, 06:56:30 pm »
Grazie Kimera delle info, ma capisci bene che c'è una bella differenza tra una EVM (già compresa nella macchina) ed un IVM, che non è proprio alla portata di quei piccoli utenti con poche necessità, ma che nonostante quello che riesci a dargli, alla fine non sono mai contenti.
Pazienza, ci terremo l'EVM così com'è......peccato, fosse stata un pochino più personalizzabile, sarebbe stato un prodotto ottimo.

Bandieranera.

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HiPath - 3000 / 5000 / Messaggi EVM
« on: October 13, 2008, 03:38:19 pm »
Ciao a tutti,
volevo chiedere a tutti se non è possibile manipolare in qualche modo i messaggi standard caricati in EVM (tipo attenda la mettiamo in comunicazione con il suo interlocutore), magari cancellando quelli inutili o banali, che molti clienti non gradiscono quando si attiva l'EVM come operatore automatico.
Magari se si riuscisse ad aprire il file bin dei messaggi,qualche modifica si potrebbe fare.....
Grazie in anticipo delle vostre risposte.

Bandieranera.

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