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Topics - gronco80

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Ciao a tutti

Ho il seguente problema:

HOOME V2 1.2.0 con telefono con funzione p.o hfa 40 , V2 R0.35.3 HFA 100407
Quando un cordless si devia sul p.o. in maniera randomica si blocca, tutti i led diventano rossi, anche il campo lampade.
E' necessario un riavvio per farlo funzionare.

Ho sostituito la patch, il punto rete, la porta dello switch poe,e il telefono stesso, il problema permane.
Ho aperto un case alla siemens....ma il cliente spinge per una soluzione.

Avete qualche idea???

2
HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / SERVIZIO NOTTE NON ATTIVO
« on: September 09, 2010, 09:47:35 am »
Ciao a tutti

sto configurando il servizio notte su un hoome v2 r 1.2
sul telefono p.o , tramite gli inoltri, ho 2 annunci, uno per il giorno, e uno per la notte.
quando sul telefono tramite il codice *44 attivo il servizio notte, dovrei avere il messaggio per la notte, ma ho sempre il messaggio per il giorno.

Lo stesso problema lo riscontro anche configurando il servizio notte in modo automatico.

Avete qualche idea?

3
HiPath - 2000 / hipath 2000
« on: July 20, 2010, 07:55:14 am »
Ciao a tutti

ho un hipath 2000 con software he620 y 11.835 che continua dopo un certo lasso di tempo a resettarsi da solo, e ho notato anche nel momento in cui si cambia l'ora del sistema, sia dal telefono che direttamente sul pbx.
Ho provato a sconfigurarlo, riconfigurarlo, farlo ripartire, scollegarlo dalla rete, ecc...
ma il problema persiste, penso che sia un problema hardware e non software perchè è dal cliente funzionante da circa 4 anni e non ha mai dato problemi.
Dato che poi non si puo' aggiornare, l'unica release che il seba mi da disponibile è quella gia a bordo, vorrei sapere x favore se è mai capitato a qualcuno?

grazie mille

Giorgio

4
ciao

per caso è possibile macherare i numeri brevi nella rubrica interna??
Nella doc. non trovo niente, penso che non sia possibile

Voi sapete qualcosa??

5
ciao

non riesco a far registrare l'ap1120 con hoome 4.8.0 v1, la registrazione sip non avviene.
non trovo poi nessun documento dove spiega come configurare l'ap assieme all'hoome.
trovo solo doc. riguardante a centrali siemens analogiche , tipo 3000, 4000, 8000...

io ho creato l'interno sip nell'hoome, sull'ap non trovo dove dare l'interno per effettuare la registrazione.

e mi chiedo....ma l'ap è compatibile con l'hoome ???

grazie 1000

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CIAO

VORREI IMPORTARE LA RUBRICA CREANDO UN FILE CSV, SAPETE IL FORMATO CORRETTO ALL'INTERNO DEL FILE PER I VARI UTENTI??

IO SAPEVO CHE BISOGNAVA FARE COSI':

nome;cognome;societa;num-ufficio;num-cellulare
Elisabetta;Morra;BECROMAL SpA;0289213211

ho provato anche con la virgola come separatore ma ho sempre lo stesso errore:
delimitatore non valido.

Aiutino???

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / UPGRADE HOOME V1 TO V2 - ERROR -
« on: April 21, 2010, 09:24:20 am »
Ciao a tutti

Sto cercando di upgradare un hoome v1 4.5.0 alla v2
non riesco a effettuare l'operazione perchè dopo 3 minuti si stoppa il caricamento e mi appaiono i seguenti errori dopo che è niziato il processo:

Getdata Ajax Request Failed !!!

successivamente

processData responseXML = Null

la centrale vedo dalla seriale che effettua un riavvio in automatico, ma poi si presenta sempre con la release pre-installata.

Posso sapere se c'è qualcuno che ha effettuato l'upgrade, se ha avuto gli stessi problemi, oppure sa cosa fare?la procedura l'ho eseguita piu' volte....

grazie

8
HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Integrare Hipath 2020 con Hoome EE
« on: February 22, 2010, 04:48:05 pm »
Buonasera a tutti!

Vorrei chiedere se è possibile collegare un hipath 2020 v1 con un hoome EE, tramite un ip-trunk, se la cosa è fattibile.

grazie

Giorgio

9
HiPath - 2000 / Upgrade Hipath 2000 v1 to Hoome
« on: February 09, 2010, 02:42:32 pm »
Buonasera

Ci stiamo imbattendo in questa attività a noi oscura...cioè upgradare un hipath 2000 v1 ad una versione di hoome.
Leggendo...sembra che si possa fare solo su hipath 2000 v2...il quale ha infatti 256mb di memoria.
Ora, avendo un hipath2000 v1 con 128 mb di ram, è possibile portarlo alla v2 e poi procedere all'upgrade hoome?????

Questo xke' un nostro scenziato ha venduto al cliente antenne dect ip, e per farle funzionare mi sembra di capire che bisogna fare tutto sto percorso.

Esiste qualke documento valido da seguire, oppure se ce'qualcuno che ha fatto questo tipo di attività puo' darmi qualke dritta????

grazie 1000

10
HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Integrazione Myportal con Outlook
« on: January 28, 2010, 12:41:08 pm »
Buongiorno

Devo integrare myportal con outlook, è la prima volta che lo devo fare.
Ho seguito la procedura ed ho caricato sul HOOME le licenze.

per caso avete un documento da girarmi per fare poi l'effettiva integrazione?
immagino che sia su myportal che sul client Outlook ci sia da configurare, spero che non si debba fare nulla sul server di Windows

grazie mille

11
HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Antenna DECT BSIP1
« on: January 11, 2010, 09:02:06 am »
Ciao

Sto cercando di configurare un'anatenna dect bsip1 con openoffice 2000 versione 4.0.
Ce' qualcuno che hai mai fatto un'attivita' simile?
Ho dei problemi e non riesco a far funzionare il sistema, non vorrei che i due apparati non siano compatibili, posso chiedere aiuto?

grazie mille
Giorgio

12
HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / codici di servizio
« on: December 21, 2009, 12:24:29 pm »
Ciao

E' possibile su open office visualizzare i codici di servizio??

grazie

Giorgio

13
HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Hoome 4.5.0 messaggio di cortesia
« on: December 18, 2009, 11:23:50 am »
Hoome 4.5.0 messaggio di cortesia in ingresso chiamate

Ciao
Sto configurando il messaggio di cortesia su open office 4.5.0
ho fatto cosi':
Configurazione-->telefonia centrale--> Annunci--> ho caricato il file-->l'ho attivato-->l'ho configurato come messaggio "continuo"--> nella finestra "configurare il numero di inoltro" ho inserito prima il messaggio di cortesia, poi il P.O, poi il gruppo di utenti nel caso il po non risponde--> ho messo l'inoltro delle chiamate dopo 5 secondi.

Fatto cio' sento sempre il tono di libero e poi mi risponde il p.o.

Potete dirmi se manca qualcosa? Ho sbagliato??

grazie mille

Giorgio

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / configurare l'interfono
« on: December 10, 2009, 09:19:01 am »
Buongiorno

Vorrei sapere se è possibile configurare l'interfono sui telefoni openstage hfa 20 con openoffice 4.5 version.
Il cliente vorrebbe chiamare tipo un "INTERNO" e fare in modo che il messaggio venga propagato in modalita' interfono su tutti i telefoni, usando il vivavoce.

su fare il gruppo assegnato agli interni ok, ma fare in modo che i telefoni non squillino e che il messaggio arrivi tramite il vivavoce non so proprio.....ce' qualcuno ke puo' aiutarmi??

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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Telefoni openstage 20 hfa
« on: November 26, 2009, 10:16:54 am »
Salve a tutti
Ho un problema con i telefoni openstage 20 hfa.
Appena collegati al pbx e alimentati con switch PoE a display presentano il seguente messaggio:

SLBL: 1.0.1.4
BOOT: SP291_MCH_U-BOOT_081128

Booting Application....

Il messaggio permane e  il telefono sembra che non riesca a caricare il proprio firmware...o a trovarlo.
Altri telefoni sempre dello stesso modello funzionano,si registrano e le telefonate sono possibili.
E' possibile intervenire in qualche modo o è piu consigliabile rispedire indietro i telefoni come guasti??

Grazie
Giorgio

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